8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 7 月 27 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備前の人の口コミを見て予想していたので驚かなかったが、これで5星は無い。ロケーションは最高抜群。古い建物を改装しているので雰囲気もあるのだが、 サービスの悪さが全て台無しにしている。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 7 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋の掃除の時間がもう少し早いと嬉しかったです。 ロビーや朝食会場は全体的に暗い感じでした。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)おっきいちゃん、東京2018 年 8 月 21 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度このホテルが5つ星?! ひいき目に評価しても3つ星レベルです。 良いのは場所だけ。場所はとにかくいいです。どこに行くにも徒歩圏でとにかく便利。 ただし、近くのバーかレストランのライブが深夜近くまで騒々しく、また閉店後も中心部だけに大声でしゃべっている人たちが集まっているので、夜中の2時、3時までうるさいのは覚悟が必要。 室内の設備は、今時珍しいほどダメなところだらけ。 エグゼクティブルームを予約しましたが、冷蔵庫は故障中で常温のまま。セーフティボックスも故障中。タオルは使い古されてゴワゴワで、色も真っ白ではない。浴室には小さな虫が何匹もうごめている。 冷蔵庫やセーフティボックスを直してもらおうとフロントにお願いしても、「直せませんでした」。 しかも、どの時間帯もスタッフはまるで学生バイトのような若者ばかりで、頼りなくしかも責任感も感じられず。 朝食のレストランでたまたま同じフロアの方と知り合い、その方の部屋のことを聞いてみたら、私たちの部屋よりもひどく、セーフティボックス、冷蔵庫が使えないうえに、wifiも使えないとのこと。 バイトのようなスタッフでは埒があかないので、オーナーを呼び出して文句を言っても、何も改善されなかったそうです。 朝食といえば、朝食時間終了の30分前に行ったら、まるでブュッフェパーティ終了後のような状態で、いかにも残り物だけ。頼んでもジュースすら補充しないで、ひたすら片付けばかりしていた。 恐らく、ホスピタリティよりもコスト削減重視で、スタッフもプロはほとんどおらず、フロントですら学生バイトのよう。 このような辛辣なコメントを書くことは、今までありませんでしたが さすがに今回ばかりはとてもひどいので、事実をお伝えして、少しでも他の方の参考になればとコメントさせていただきました。おっきいちゃん2018 年 8 月に 2 泊滞在1
10/10 (非常に良い)HIDEO2018 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適安心便利いいホテルです 2回目も利用しました たぶんこれからも利用しますHIDEO2018 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)うーやん、オランダ2018 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地最高Rigaの旧市街の真ん中に位置し、値段もリーズナブル、ホテルも清潔で悪いところは見つかりません。是非、おすすめします。うーやん2018 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yuki2017 年 1 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度リガ歴史地区のど真ん中市庁舎広場、大聖堂等の名所には徒歩数分で行くことが出来ます。 そんな観光の中心にありますが、ホテル周辺はそれほどうるさいことも無く快適に過ごせました。 客室は上層階だと屋根の傾斜で部屋の壁が一部斜めになっていましたが、それでも十分な部屋の広さがありました。 バスルームにはバスタブも備えられており、湯量・温度の十分でした。 朝食はビュッフェ形式で品数はそれほど多くはありませんが、朝食としてはまったく問題ないと思います。Yuki0
10/10 (非常に良い)YUSUKE、Tokyo2016 年 8 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度裏部屋のようだけど、開放的な環境。快適でした。 部屋の天井が出窓に向かって下がり、窓のブラインド調整が手動で出来る。 自然光を取り入れた良い環境でした。YUSUKE0
6/10 (普通)teddy、TOKYO2016 年 8 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス旧市街のど真ん中旧市街の中央に位置しており観光に便利なホテルですが、思ったほど高級感がなかったのとプールやフィットネスがあると良かったかな。teddy0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 6 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街の市庁舎からすぐの場所にあり最高のロケーションリガの空港から22番バスを利用するならバスターミナル近くのバス停よりひとつ前の停留所でおりれば(川を橋で超えてすぐの停留所)、数分で市庁舎のある広場につきますが、市庁舎のすぐ近くにあり、観光には最高のロケーションです。 チェックイン開始前によりましたが荷物を預かってもらったので、手ぶらで観光ができました。 その他にもレセプションの女性が親切にいろいろな相談にのってくれ、ルンダール宮殿へのツアーの手配もしてくれたので近郊の名所にも行くことができました。 リガの旧市街を観光するなら拠点として最高の場所にあります。 もしまたリガに行く機会があればまた利用したいホテルです。宿泊されたお客様0