朝食 (オーダー形式)、毎日提供 (1 名様 10.50 USD)
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ウェスティンホテル リッチモンドの口コミ

4 out of 5
ウェスティンホテル リッチモンド
6631 W Broad Street, Richmond, VA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 635 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 235 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 67 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kevin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here on the way to NJ coming up from Florida. Comfortable beds, clean room, efficient and friendly check in. We ate dinner in the restaurant which was excellent. fast friendly service nice menu, good food. If I had to say anything negative it was about breakfast before we left. Server was not nice, order took a long time, order was incorrect and cold. Overall great experience!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredibly comfy beds
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
Very nice all around A
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect off I64 but still quiet and relaxing. Plenty of dining options nearby ask the Concierge!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NiChele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a great experience
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel in Richmond
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wanda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel! Clean, smells amazing, friendly staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALBERT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shaquille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kathleen

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room had terrible stains in the carpet. It was so disgusting that I had to bathe my dogs after leaving your hotel. Never ever have I stayed in a hotel that looked so dirty. You should remove all horrific stains before renting a room or keep it out of commission. I would have taken pictures of the deplorable carpet condition if I had planned on providing a review just so you could understand what state the room was in.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CRYSTAL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasantly Surprised
I really enjoyed my stay at this property. It was clean and service was lovely. No hassles over Wifi or bottled water, which I really appreciated. The food in their on-site restaurant was tasty! Ample room to sit in the lobby and work or comfortably sit and chat. If I’m ever in Richmond again, I’d stay here again for sure.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Diane

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A sweet suite
Absolutely amazing! The room was fantastic and the clubhouse staff were exceptional! It was the perfect time and space. I’ll definitely be back.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kwane

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OMAR

出張
Outstanding Stay with Outstanding Service
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laurie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice hotel - would go back again
I was in town for a wedding, and was very impressed. I was on the second floor which seemed like it had been renovated. It was clean, the beds were wonderful, the parking was free…I have zero complaints and would stay there again.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Christopher Carter

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Flew in at Midnight and after already paying and booking for a room the staff at the front desk did not know how to work the credit card machine. Using a Corporate credit card with no pin the employee says that we must use a debit card. Never had that happen before. As I swiped the card it required a pin. Checking out the ladie was rude and would not give me a print out receipt as requested because she told me that I did not need it. Left Sunday morning to fly back home and found that they closed the restaurant so no breakfast or coffee. This was not disclosed to us prior to staying or checking in. Made it so we could not have food for the rest of the day due to a 8 hour flight. Very disappointing as we stay here every year but next year will change.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adonis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Connie J

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Holiday Gala
Beautiful hotel! Attended a Gala there.Event was very nice. Rooms were clean and well furnished! Would stay again
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Did not like at all the condition of the King Bed coverings. There was no full cover on the mattress, only a small square, loose cover that "balled up." The sheet covering the mattress was not designed for a King Bed, was too small, probably meant for a Queen Bed. Hence the sheet could not be tucked in on the sides of the mattress, only left loose on top of the mattress. The "stuffing" for the comforter had slid to the bottom of the comforter, leaving the top 18" without any stuffing. Very disappointing quality of bed care for a Mariott facility. The hot water handle in the bathroom sink was not fastened down and moved around each time one turned the hot water on or off.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Benita

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Talia

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meheret

家族旅行
Staff at checking were excellent,friendly and informative.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Steven

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Was Great Until It Wasn't
Would have been a nice stay, but bed bugs or some other pest made the first night awful. Everything was great in the room they switched me to for the second night. I would have expected some kind of compensation or credit towards purchases given the bug bites I'm taking home with me.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Clean but not especially comfortable. minimal toiletries available. Room not visited by housekeeping until late afternoon. Bed was nice.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ebony

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lenita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Well done
Great staff all around as well as Dalton the bartender. He was so very accommodating and Friendly. The room needs some bulbs changed. The bulbs don’t even match in our room but overall we love this place.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Deborah

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela、Church Road

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All my needs were met.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chintan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalie

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The most comfortable bed bedding and pillows ever
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

karan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

sabrina、Fort Washington

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The Westin feels very safe and the parking was very easy and convenient. It was very hard to reach the front desk and I also had a weird feeling that my bed sheets were not clean- as if they just remade it from the last customer that slept there. That kind of creeped me out!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Underwhelmed
This was once likely a nice hotel- it needs some TLC. We weren’t sure our bed linens were all that clean and they didn’t seem to fit the bed properly. No one attended our room so we had to get clean towels, that were also old and worn. Lukewarm showers in a bathroom with worn out fixtures. We had an odd check in experience as well. The restaurant is nice however.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

charles

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alexis

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daryll

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2nd time staying there absolutely perfect
2023 年 9 月に 1 泊滞在