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ホテルベッドエクスプレスケレタロの口コミ

3 out of 5
ホテルベッドエクスプレスケレタロ
67 Av. Constituyentes Casa Blanca, Querétaro, QUE

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 117 件の口コミ中 55 件が非常に良い" "
評価 8 - 117 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 117 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 117 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 117 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

CESAR

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel familiar, si vas de negocio no lo recomiendo.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Es una propiedad vieja auque remodelada,le falta mucho mantenimiento y remodelarse por completo
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jazmin Beatriz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanto la privacidad y el estar en la alberca con tranquilidad y que nos dejaran llevar bebidas, excelente!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

María

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar tranquilo y seguro
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El baño medio feo y me querían cambiar de habitación por una con aire acondicionado y pagar más
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esteban

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ivan

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Terrible no tenían agua, luz y
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Estimado huésped. Lamentamos la penosa situación a la que se enfrento durante su estadía con nosotros. Agradecemos nos haga saber la incomodidad para trabajar en las areas de oportunidad que se requiere para una completa satisfacción. Esperamos nos brinde la oportunidad para mostrar nuestras mejoras.

8/10 (良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

10/10 (非常に良い)

Edgar Jersain

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bueno para pasar la noche, el personal muy amable y siempre nos ayudaban con las dudas que teníamos
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

8/10 (良い)

Liliana del Carmen

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Que le cambien el menú del desayuno, siempre huevo
2024 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huesped.Lamentamos la penosa situación durante su estadía, además de agregar que el desayuno es una cortesía al hospedarse con nosotros.Le esperamos pronto en esta su casa

4/10 (不満)

antonio

良かった点 : 清潔度
Ya está muy vieja, no le invierten podrían mejorar mucho
2024 年 3 月に 3 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

10/10 (非常に良い)

genesis del rosario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Es un buen lugar
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa. .

10/10 (非常に良い)

FRANCISCO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen lugar pars hospedarse
2024 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa. Hotel Beddo Express Queretaro.

8/10 (良い)

ALINA

2024 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

10/10 (非常に良い)

????????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa. Hotel Beddo Express Queretaro.

10/10 (非常に良い)

genesis del rosario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Non0s dejaron. Elegir el desuino, ettuvo rico ero vimos que a otras mesa si lea rban la prden
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huésped.Lamentamos lo sucedido durante su estadía, en el restaurante respecto al desayuno , el que es en cortesía no se puede cambiar pero tenemos una carta que contiene alimentos con costo extra.Le esperamos pronto en esta su casa

8/10 (良い)

Saul

良かった点 : スタッフとサービス
.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Huésped. Agradecemos su retroalimentación, nos encontramos en un proceso de mejora para servirle mejor. Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Araceli

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ya es l segunda vez que me quedo en ese hotel excelente
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

2/10 (非常に不満)

Luis

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Le urge una manita de gato
Los cuartos no están como en las fotos, las camas super incómodas y viejas, la ropa de cama amarillenta, casi no salía agua, los sanitarios bastante viejos.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Huésped. Agradecemos su retroalimentación, nos encontramos en un proceso de mejora para servirle mejor. Saludos cordiales.

2/10 (非常に不満)

Rocio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Las habitaciones muy sucias, sobretodo las camas
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huesped.Lamentamos la situación sobre su estadía, nos gustaría que nos contactara para saber mas del caso ya que el hotel esta remodelado y queremos saber en que caso especifico fue el problema para tomar cartas en el asunto. tel 4424387148

10/10 (非常に良い)

Paula Alejandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very polite and clean
2024 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL BEDDO EXPRESS QUERTAROからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado Huesped. Gracias por alojarse con nosotros. Nos es grato saber que cumplimos sus expectativas, seguimos trabajando por un servicio de excelencia. Le esperamos pronto en esta su casa.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extorsión
Fuimos extorsionados! Nunca vayan a este hotel!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Erwin Alberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Es una instalación básica, algo vieja, pero funcional para alojamiento ideal para quienes van de paso por QUerétaro. Buen servicio del personal, pero nada espectacular, más bien funcional. Muy buen servicio en recepción y del personal en restaurante. El costo es muy adecuado Buena relación precio-calidad
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Silvia

2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

URIEL

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Hola Uriel,Agradecemos la preferencia.¡Reciba un cordial saludo!

10/10 (非常に良い)

JESUS

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Hola Jesús,Agradecemos la preferencia, esperando tenerlo de nuevo en casa.¡Hasta pronto!

2/10 (非常に不満)

Ame

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención al cliente es mala
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Hola,Agradecemos la preferencia y comentario.Es importante para nosotros su opinión, nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Damos seguimiento a lo mencionado.¡Saludos cordiales!

4/10 (不満)

Juan C

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Decepcionante
La habitación es como se muestra en la foto. Pero huele no muy agradable, los blancos (sabanas, fundas y toallas) son viejas y se sienten sucias. El baño es viejo y no limpio. En mi estancia no había servicio de cable para la TV. A mi llegada no tenían registrada mi reservación y fue todo un tramite para que me la asignaran. La alberca estaba sucia y por lo tanto no se usa. El desayuno y el estacionamiento en general bien.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Hola Juan,Agradecemos la preferenciaSu opinión es importante para nosotros, de esta forma nos ayuda a mejorar nuestro servicio, damos seguimiento.Reciba un cordial saludo!

6/10 (普通)

Irene

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Sucio y descuidado
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Hola Irene,Agradecemos el comentario, es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar nuestro servicio.!Saludos!

8/10 (良い)

Frida

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación, instalaciones amplias 😌
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Hola Frida,Nos da gusto saber que disfruto de su estancia con nosotros.Esperamos verla de nuevoHasta pronto!

10/10 (非常に良い)

Gibran Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Hola Gibran Alberto,Nos es grato saber que disfruto de su estancia con nosotros.Esperamos tenerlo de nuevo en casa¡Hasta pronto!

2/10 (非常に不満)

Gloria Lilia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service and employees were horrible. Online the rooms looked great and they were horrible not enough shampoo and soap. The breakfast was supposed to be continental and all we got to eat was eggs with sausage and jam. Juice was not fresh it was Tang. I will never recommend anyone to stay in this hotel.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Hola Ana Lilia,Agradecemos el comentario, es importante para nosotros, ya que de esta forma, nos ayuda a mejorar nuestro servicio y atención.¡Reciba un cordial saludo!

10/10 (非常に良い)

Abel de Jesús

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Hola Abel de Jesús,Agradezco la preferenciaEsperamos tenerlo de nuevo con nosotros¡Hasta pronto!

8/10 (良い)

MONICA BELISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Hola Mónica.Muchas gracias por su preferencia.Esperamos contar con su presencia próximamente.Saludos cordiales

4/10 (不満)

marco antonio

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Hola Marco Antonio,Agradecemos la preferencia.¡Reciba un cordial saludo!

10/10 (非常に良い)

cande araceli

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Hola Cande Araceli.Muchas gracias por su preferencia.Esperamos verla pronto

10/10 (非常に良い)

Miguel Ángel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vale la pena
La relacion precio - calidad es excelente, las camas muy comodas y aunque no ocupamos la alberca se veia un poco descuidada, el desayuno excelente, la la ubicacion tambien es muy buena, ya tenemos hotel para nuestra proxima visita
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Hola Miguel Angel.Muchas gracias por su preferencia y comentarios, nos ayuda a mejorar en nuestro servicio.¡Saludos cordiales!

8/10 (良い)

Giovanni

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Hola Giovanni.Muchas gracias por su preferencia.Saludos!

10/10 (非常に良い)

Fausto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Adecuado servicio y ubicación , muy amables
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Hola Fausto.Muchas gracias por su preferencia y comentarios.¡Esperamos verlos nuevamente muy pronto!

6/10 (普通)

Jorge

Ruido
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Hola Jorge.Muchas gracias por su preferencia y comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día.Esperamos verlo con nosotros próximamente.¡Hasta pronto!

6/10 (普通)

Sandra Zuñiga

家族旅行
Antiguas las instalaciones del hotel pero dan buen servicio, limpio y accesible el precio
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Estimada Sandra buena tarde;Agradecemos la preferencia y comentario. Es un gusto saber que disfruto de su estancia con nosotros.¡Hasta pronto!

6/10 (普通)

Pily

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Es un hotel de bajo costo pero eso no es justificación para que en los 5 días que estuve, no limpiaran la alberca. Justo renta en este lugar porque yo tenía trabajo y llevé a mi hijo adolescente. Nunca pudo disfrutar de la instalación pues cada día la alberca estaba más y más mohosa. En los puntos buenos, las personas del restaurante fueron muy amables. El menú fue el mismo todos los días. Se escucha todo lo de las otras habitaciones
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Estimada Pily buen día;Agradecemos la preferencia. Nos es grato saber que recibió un buen trato, dando especial atención al punto que nos menciona.Su comentario es muy importante para nosotros, de esta forma, nos ayuda a mejorar.¡Reciba un cordial saludo!

8/10 (良い)

José Luis

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Estimado José Luis buen díaAgradecemos la preferencia.Esperamos tenerlo de nuevo en casa¡Hasta pronto!

4/10 (不満)

Jorge

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Estimado Jorge buen día;Agradecemos la preferencia¡Reciba un cordial saludo!

8/10 (良い)

Sandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me agradó
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Beddo Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Estimada Sandy buen día;Agradecemos la preferencia¡Reciba un cordial saludo!

10/10 (非常に良い)

Erika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel con buena ubicación y las instalaciones son cómodas y acogedoras,el desayuno es bueno y la atención fue amable, la alberca aunque es pequeña es muy agradable ya que se puede estar en lasx sillas y poder vigilar a los niños
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Estimada Erika buen día;Agradecemos la preferencia y comentario.Nos es grato saber que disfruto de su estancia con nosotros.Esperamos tenerla de nuevo en casa!Hasta pronto!

2/10 (非常に不満)

Saúl

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mal
El trato de las personas al recibirme en la noche, muy desagradable
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Beddo Hotel Expressからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Estimado Saúl buen día;Agradecemos la preferencia, lamentando el tema que nos menciona.Pondremos especial atención, para evitar que pueda suceder una vez más.¡Reciba un cordial saludo!