Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Estimada Srta. Mariana.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
4/10 (不満)
Martin
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ok
Martin
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Estimado Sr. Martin.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Eduardo
2024 年 5 月 5 日
Ok
Eduardo
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Estimadao Sr. Eduardo.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
ivan
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ivan
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Sr. Ivan.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Roberto
出張
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La mejor relación calidad-precio en Puebla. El hotel es pequeño, pero muy agradable y tranquilo. Las habitaciones están en buen estado de conservación. el personal es de primera. La comida del restaurante, extraordinaria.
Roberto
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Sr. Roberto.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
6/10 (普通)
Eduardo
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Todo excelente, hasta solicitar apoyo para arreglo de la regadera que no funcionaba adecuadamente. Amablemente comentaron que lo atenderían y brillaron por su ausencia.
Eduardo
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Sr. Eduardo.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
YARED
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fácil acceso
YARED
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado huésped.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Adrian
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Adrian
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Sr. Adrian.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
6/10 (普通)
Carlos ignacio
カップルで旅行
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
La alberca parece pileta
Carlos ignacio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Sr. Carlos Ignacio.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
8/10 (良い)
Enrique
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Facilities are good, clean and updated. The staff was kind and explained very clear all services availability
Enrique
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
10/10 (非常に良い)
LUIS ALEJANDRO RIVAS
カップルで旅行
2024 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Regresaremos, buen buffet desayuno
Muy comoda habitación en general
Estimado Sr. Rivas.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
2/10 (非常に不満)
Artemio
2024 年 4 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
De la v..... Los del check
Artemio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimado Sr. Artemio.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Agradecemos sus amables palabras y también apreciamos el punto que ha señalado a nuestra atención, esta observación nos ayuda seguir mejorando cada día.Esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
SILVIA CASTRO
出張
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE SERVICIO EN TODAS LAS AREAS .
FELICIDADES FUI MUY FELIZ
Estimada Srta. Castro.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
Estimado Sr. Arnold.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Mario
カップルで旅行
2024 年 4 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente precio calidad
Mario
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Estimado Sr. Mario.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
Jorge Ramon
2024 年 4 月 18 日
Jorge Ramon
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Estimado Sr. Jorge Ramon.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
Corin
カップルで旅行
2024 年 4 月 14 日
Muy buena ubicación
Corin
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
Arturo
2024 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bonitas, habitaciones y excelentes servicio
Arturo
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Sr. Arturo. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
Luis、Cabo San Lucas
カップルで旅行
2024 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel con excelente ubicación. Gracias
Luis
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
roland
出張
2024 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff in all areas is very professional and courteous
roland
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
10/10 (非常に良い)
Alma
2024 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel muy bien ubicado, tranquilo y céntrico.
Alma
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimada Srta. Alma.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
Denisse
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, food, restaurant, peaceful rooms, I´m already a client.
Denisse
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Miss Denisse.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.
8/10 (良い)
Ximena
2024 年 4 月 8 日
Ximena
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimada Srta. Ximena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Sandra、East Hampton
2024 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very nice place
Sandra
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
6/10 (普通)
Felipe Morales
家族旅行
2024 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El personal de recepción de la noche es grosero, las habitaciones algunas huelen a humedad y otras a caño. Ya son varias veces que he detectado estos olores
Felipe Morales
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Estimado Sr, Morales.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
LUIS
カップルで旅行
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo muy bien
LUIS
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
8/10 (良い)
Teddy
家族旅行
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien precio y muy amable el personal
Teddy
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huésped.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales
10/10 (非常に良い)
Fernando
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo recomiendo ampliamente, un lugar familiar que cumplirá tus expectativas!
Fernando
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
Carlos
家族旅行
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien, excelente servicio en el restaurante y en general del personal del hotel
Carlos
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Carlos.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día
10/10 (非常に良い)
Gabriel
カップルで旅行
2024 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal es muy atento y amable, la ubicación es céntrica, un lugar pet friendly sin embargo los espacios son cerrados lo cual No me parece tan adecuado.
Gabriel
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Gabriel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Hiram
カップルで旅行
2024 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La alberca es pequeña y solo mide 1.10 m de profundidad.
Hiram
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Hiram.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
4/10 (不満)
Felipe Morales
2024 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Felipe Morales
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Felipe Morales.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.
10/10 (非常に良い)
Teddy
2024 年 3 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Teddy
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huésped.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
8/10 (良い)
Agenor
家族旅行
2024 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The live music was nice deatil
Agenor
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Agenor.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.
2/10 (非常に不満)
17.Ledezma Romero
カップルで旅行
2024 年 3 月 23 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal ingreso a mi habitación cuando estaba yo adentro en paños menores no les importo
17.Ledezma Romero
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Estimada Srta. Ledezman.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.
4/10 (不満)
Christian
家族旅行
2024 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Me dijeron que no podían darme factura porque reservé con Xpedia, pero en otros establecimientos no he tenido ese inconveniente.
Christian
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Estimado Sr. Christian.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día
10/10 (非常に良い)
Fernando
家族旅行
2024 年 3 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones en general muy bien limpias y muy buena atención la comida en el restaurante muy buena
Fernando
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
8/10 (良い)
Pedro E
家族旅行
2024 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good price/convenience ratio.
Pedro E
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.
8/10 (良い)
flor Eunice
2024 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable y el lugar
flor Eunice
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Estimada Srta. Flor Eunice.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Jose Luis
2024 年 3 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent all around
Jose Luis
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.
10/10 (非常に良い)
Karen
カップルで旅行
2024 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y limpieza, el colchón muy cómodo y las instalaciones en buena condición, únicamente regadera no salía el agua muy bien
Karen
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimada Srta, Karen.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
María Isabel Vivanco
2024 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un buen hotel, tiene un muy buen precio-calidad y el personal siempre muy atentos.
La comida buena/decente y el servicio rápido.
María Isabel Vivanco
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimada Srta. María Isabel.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
Salvador
カップルで旅行
2024 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extraordinario hotel y servicio
Salvador
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimado Sr. Salvador.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
10/10 (非常に良い)
LUIS PEREZ
2024 年 3 月 11 日
LUIS PEREZ
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Perez.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
2/10 (非常に不満)
Jack
2024 年 3 月 8 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El check in hasta las 4:30
Jack
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimado Sr. Jack,Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sherato Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que la comodidad de la habitación y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. De igual manera, hemos tomado nota acerca del horario en el que se proporcionó la habitación, su retroalimentación nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
6/10 (普通)
Alejandro、Ciudad de México
カップルで旅行, 家族旅行
2024 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó que al hacer mi reservación tenía una tarifa y al llegar a la propiedad difería la cantidad, por el tipo de cambio del dólar. Nunca me había pasado esto en otras plataformas, siempre me respetaban la tarifa con la que reserve.
Por otro lado en la habitación se estuvo tirando el agua del WC lo reportamos varias veces y mandaron a alguien pero nunca lo pudieron reparar.
Alejandro
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimado Sr. Alejandro.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día
10/10 (非常に良い)
Osbelia
カップルで旅行
2024 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo me gustó, la cama muy cómoda el baño de muy buen tamaño, práctico y todo super cómodo, excelente servicio, si regreso el próximo fin de semana.
Estimada Srta. Osbelia.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
10/10 (非常に良い)
René Manuel
グループ旅行
2024 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho la seguridad del elevador para el acceso a la habitaciones.
Estimado Sr. René Manuel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
Estimada Srta.Ana Catalina. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.