スイート キングベッド 1 台 テラス シティビュー | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

フォー ポインツ バイ シェラトン プエブラの口コミ

3.5 out of 5
フォー ポインツ バイ シェラトン プエブラ
Boulevard Hermanos Serdssn No 102, Colonia Real Del Monte, Puebla, PUE

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 753 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Jarim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me encanto
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Estimada Srta. Mariana.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

4/10 (不満)

Martin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Estimado Sr. Martin.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Eduardo

Ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Estimadao Sr. Eduardo.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Sr. Ivan.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Roberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La mejor relación calidad-precio en Puebla. El hotel es pequeño, pero muy agradable y tranquilo. Las habitaciones están en buen estado de conservación. el personal es de primera. La comida del restaurante, extraordinaria.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Sr. Roberto.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

6/10 (普通)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Todo excelente, hasta solicitar apoyo para arreglo de la regadera que no funcionaba adecuadamente. Amablemente comentaron que lo atenderían y brillaron por su ausencia.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimado Sr. Eduardo.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

YARED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fácil acceso
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado huésped.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Sr. Adrian.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

6/10 (普通)

Carlos ignacio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
La alberca parece pileta
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Sr. Carlos Ignacio.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

8/10 (良い)

Enrique

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Facilities are good, clean and updated. The staff was kind and explained very clear all services availability
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

10/10 (非常に良い)

LUIS ALEJANDRO RIVAS

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Regresaremos, buen buffet desayuno Muy comoda habitación en general
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ana Karen Cortés Rodríguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimado Sr. Rivas.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

2/10 (非常に不満)

Artemio

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
De la v..... Los del check
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimado Sr. Artemio.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Agradecemos sus amables palabras y también apreciamos el punto que ha señalado a nuestra atención, esta observación nos ayuda seguir mejorando cada día.Esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

SILVIA CASTRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE SERVICIO EN TODAS LAS AREAS . FELICIDADES FUI MUY FELIZ
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ana Karen Cortés Rodríguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimada Srta. Castro.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Arnold

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel moderno, funcional, personal amable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ana Karen Cortés Rodríguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Estimado Sr. Arnold.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Mario

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente precio calidad
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Estimado Sr. Mario.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Jorge Ramon

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Estimado Sr. Jorge Ramon.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Corin

カップルで旅行
Muy buena ubicación
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Arturo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bonitas, habitaciones y excelentes servicio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Sr. Arturo. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Luis、Cabo San Lucas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel con excelente ubicación. Gracias
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

roland

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff in all areas is very professional and courteous
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

10/10 (非常に良い)

Alma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel muy bien ubicado, tranquilo y céntrico.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimada Srta. Alma.Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Denisse

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, food, restaurant, peaceful rooms, I´m already a client.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Miss Denisse.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

8/10 (良い)

Ximena

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimada Srta. Ximena.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Sandra、East Hampton

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very nice place
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.

6/10 (普通)

Felipe Morales

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El personal de recepción de la noche es grosero, las habitaciones algunas huelen a humedad y otras a caño. Ya son varias veces que he detectado estos olores
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Estimado Sr, Morales.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos incidentes se repitan en el futuro.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

LUIS

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo muy bien
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Luis.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 (良い)

Teddy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien precio y muy amable el personal
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huésped.Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo recomiendo ampliamente, un lugar familiar que cumplirá tus expectativas!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien, excelente servicio en el restaurante y en general del personal del hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Carlos.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 (非常に良い)

Gabriel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal es muy atento y amable, la ubicación es céntrica, un lugar pet friendly sin embargo los espacios son cerrados lo cual No me parece tan adecuado.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Gabriel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Hiram

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La alberca es pequeña y solo mide 1.10 m de profundidad.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Hiram.Muchas gracias por su comentario sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por lograr que cada estadía sea una experiencia única. Lamentamos que el tamaño de la alberca no haya cubierto sus expectativas. Tenemos el compromiso de mejorar calidad de los servicios gracias a su retroalimentación.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

4/10 (不満)

Felipe Morales

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Felipe Morales.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.

10/10 (非常に良い)

Teddy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado huésped.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

8/10 (良い)

Agenor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The live music was nice deatil
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Agenor.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

2/10 (非常に不満)

17.Ledezma Romero

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal ingreso a mi habitación cuando estaba yo adentro en paños menores no les importo
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Estimada Srta. Ledezman.Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Su experiencia de servicio y atención está por debajo de nuestro estándar. Proporcionar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo para mejorar los procedimientos antes del ingreso a una habitación. Espero que elija quedarse con nosotros de nuevo cuando sus viajes le traigan de vuelta a la zona.Que tenga una excelente tarde.

4/10 (不満)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Me dijeron que no podían darme factura porque reservé con Xpedia, pero en otros establecimientos no he tenido ese inconveniente.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Estimado Sr. Christian.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones en general muy bien limpias y muy buena atención la comida en el restaurante muy buena
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Estimado Sr. Fernando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia. Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

8/10 (良い)

Pedro E

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good price/convenience ratio.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.

8/10 (良い)

flor Eunice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable y el lugar
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Estimada Srta. Flor Eunice.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Jose Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent all around
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Guest.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that our accommodation reached your expectations, Our entire team works daily to make your stay an unforgettable memory.Hope to see you soon in our facilities. Greetings.

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y limpieza, el colchón muy cómodo y las instalaciones en buena condición, únicamente regadera no salía el agua muy bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimada Srta, Karen.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

María Isabel Vivanco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un buen hotel, tiene un muy buen precio-calidad y el personal siempre muy atentos. La comida buena/decente y el servicio rápido.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimada Srta. María Isabel.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber la limpieza, calidez y servicio lo haya hecho sentir como en casa. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Salvador

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extraordinario hotel y servicio
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimado Sr. Salvador.Muchas gracias por sus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías, su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurándonos de que su siguiente estancia sea única.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

LUIS PEREZ

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimado Sr. Perez.Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que el servicio del personal y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten saber que su experiencia fue única.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

2/10 (非常に不満)

Jack

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El check in hasta las 4:30
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimado Sr. Jack,Gracias por su preferencia al elegir Four Points by Sherato Puebla como su hotel de estadía, nos alegra saber a través de sus comentarios que la comodidad de la habitación y el sabor de los alimentos hayan cubierto sus expectativas. De igual manera, hemos tomado nota acerca del horario en el que se proporcionó la habitación, su retroalimentación nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.

6/10 (普通)

Alejandro、Ciudad de México

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó que al hacer mi reservación tenía una tarifa y al llegar a la propiedad difería la cantidad, por el tipo de cambio del dólar. Nunca me había pasado esto en otras plataformas, siempre me respetaban la tarifa con la que reserve. Por otro lado en la habitación se estuvo tirando el agua del WC lo reportamos varias veces y mandaron a alguien pero nunca lo pudieron reparar.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Four Points by Sheraton Pueblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimado Sr. Alejandro.Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada de su estadía con nosotros, siempre es importante escuchar sus comentarios especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos mejorar cada uno de los puntos mencionados. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día

10/10 (非常に良い)

Osbelia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo me gustó, la cama muy cómoda el baño de muy buen tamaño, práctico y todo super cómodo, excelente servicio, si regreso el próximo fin de semana.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ana Karen Cortés Rodríguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimada Srta. Osbelia.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

René Manuel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho la seguridad del elevador para el acceso a la habitaciones.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ana Karen Cortés Rodríguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimado Sr. René Manuel.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. En nuestro compromiso con usted y nuestra mejora continua su opinión es parte vital para saber qué debemos seguir haciendo y en qué podemos mejorar asegurando su siguiente estancia sea aún mejor.Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.

10/10 (非常に良い)

Ana Catalina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ana Karen Cortés Rodríguezからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimada Srta.Ana Catalina. Muchas gracias por escribirnos una opinión tan positiva. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.