La gente que sube las maletas a la habitación y reciben los autos para estacionarlos son super amables y serviciales, en mostrador me toco cuando hice mi check in un joven que fue amable nada espectacular pero amable, sin embargo los días posteriores estaban en recepción dos diferentes chicas que les falta muchisimo servicio al cliente, un par de ocasiones las encontré con otras personas platicando y comiendo en la recepción, el hotel necesita renovaciones se siente y se ve muy viejo, un elevador dejo de funcionar. Hay otras opciones por el mismo precio en mejores condiciones, creo que si en recepcion hubieran estado mas al pendiente y fueran mas amables se podrian pasar por alto algunos detalles. No hay clima en los cuartos y en la noche se encierra el calor en la habitación. el agua de lavamanos huele muy mal. En el Bar no habia nadie estuve esperando que llegaran a atenderme y tuve que salir a preguntar por el barman, pedi un carajillo que parecia agua, el barman amable pero estaba ocupado realizando otras actividades y nos desatendia, le falta capacitacion. Nada que ver con el aristos que conocí hace varios años.
Roberto
2025 年 5 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jose
2025 年 6 月 5 日
Jose
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Esveidy
2025 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal atento, amable, rapidez, zona muy céntrica limpió
Esveidy
2025 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Salvador
家族旅行
2025 年 4 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La atención es buena desde que te reciben, pero las condiciones de las instalaciones requieren mucho mantenimiento. El ascensor da miedo, las coladeras perfuman el ambiente en la habitación y no funcionan bien el aire acondicionado ni el escusado. El jabón líquido de la regadera olía como shampoo para mascotas. Lo único rescatable es la ubicación
Salvador
2025 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jenner Torrez Vazquez
家族旅行
2024 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El ruido, se escuchaban las conversaciones del cuarto de a lado.
Jenner Torrez Vazquez
2024 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
MARTHA
2024 年 8 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Está muy descuidada
MARTHA
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Victor Hugo De La、Cholula
2024 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nada
Victor Hugo De La
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ruben
2023 年 12 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Ruben
2023 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Miguel
カップルで旅行
2023 年 3 月 22 日
Nos gustó que está cerca del centro de puebla, el restaurante muy buena comida y buena atención, no nos gustó que la alberca, estaba sucia, fría, no es climatizada, está en un edificio hasta el 4o piso sin elevador y la atención en recepción deficiente.
Miguel
2023 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Villerman
家族旅行
2023 年 3 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La recepcionista muy mal preparada para atender al huesped, debi presionar y hacer llamadas y enseñar los cargos de mi reserva para que me diera la habitacion
La recepcionista estaba necia que no habian habitaciones disponibles y no me daba soluciones, así me tuvo casi una hora
Muy mal servicio de limpieza en las habitaciones, esta es una suite y aun asi muy mal
Villerman
2023 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
LAURA
家族旅行
2022 年 10 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
DECADENCIA QUE DEMERITA LA VENTAJA DE ESTAR EN EL CENTRO. Baños sucios y malolientes; camas duras y almohadas boludas; cortinas sucias y rotas que no cubren toda la ventana, así no se puede descansar; NO TIENE ALBERCA, lo que tiene es un chapoteadero con agua turbia y fría que ponen en servicio dependiendo de un sinfín de factores al azar y su acceso es verdaderamente complicado. Los valet parking son amables, pero duermen en los autos; el teléfono no tiene línea y el hotel en si huele raro. DECEPCIONANTE. NO REGRESO!
LAURA
2022 年 10 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leonel
家族旅行
2021 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is old and isn’t up date. The mattress is hard and old. The air conditioner, too noisy.
Leonel
2021 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está muy bien ubicado
Pero en las regaderas casi no sale agua caliente
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張, グループ旅行
2020 年 1 月 27 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Que no me pueden facturar la estancia; como que se lavan las manos. Por favor envienme el link y datos para bajarla por mi empresa.
Gtacoas por la atenvion que presten.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 2 日
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un excelente establecimiento me trataron muy bien,
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 9 日
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ruben、Toluca
2019 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación, buen trato a los clientes y la confianza que otorgan
Ruben
2019 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 12 月 9 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
me gustó la ubicación.
no me gustó el deterioro del lugar, todo es viejo y la limpieza podría mejorar
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
ENRIQUE、CDMX
2019 年 12 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス
Me gusto la ubicacion y lo que no me gusto fue las condiciones de la habitacion