Since I had read all emails sent by the hotel prior to my arrival and also many referencies written by previous guests, I haven't had problems with the check-in or anything else. However I believe it will be much better if the guests may read such information about the check-in directly in the hotel description presented by the portal Hotels.com before they make a booking. Especially for the guests from abroad it would be useful if they are provided with an information that they can simply reach the reception in another building by using the tramway line 9 (going 3 stations).
JIRI
2025 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Elisabeth、Strängnäs
2025 年 5 月 15 日
Nycklarna hämtas LÅNGT ifrån boendet!!! Osmidigt! Kodlås hade varit att föredra! Lägenhetenvi skulle bo i var inte utmärkt när vi väl kom in genom porten från gatan, som också var mycket svår att upptäcka/hitta. Instruktioner för att hitta var skrivna på en A4 lapp med typsnitt i storlek 6, omöjligt att läsa om du inte har supersyn eller förstoringsglas. Det var dessutom mörkt ute pga kväll.
Elisabeth
2025 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
dung
家族旅行
2025 年 5 月 8 日
Bra oppholder...dårlig check in
dung
2025 年 5 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Rona
家族旅行
2025 年 1 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This property is close to stores and tram. However, there is no elevator access to the apartment. You have to take the stairs which is inconvenient if you have luggages.
Rona
2024 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arantxa
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It's a good place to stay
Arantxa
2024 年 12 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Stefano
グループ旅行
2024 年 10 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Si spaccia x 4 stelle. 1 regalata. Gli uffici x la registrazione sono a 3 chilometri dalla struttura. Personale poliglotta....como no. Se non c'era qualcuno che mi aiutava ero ancora la.
Stefano
2024 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Manuel
グループ旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ottimo
Appartamento a 10 minuti a piedi dalla piazza dell’orologio con fermata metro a 5 minuti (mister) appartamento in ordine, con una camera grande con 5 letti ed il sesto nel soggiorno . Un bagno solo però privato ! Se volete soggiornare ed essere vicini alla città e ai mezzi di trasporto stra consigliato !
Manuel
2024 年 5 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
renee
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 24 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We booked this apartment for the convenient location in the city center, near public transportation. But, we found out a few days before arrival that we had to check in and get the keys at a completely different location across town! With 3 small children, that was not easy after a long day of travelling. If we would have known this before booking I would've chosen another place.
As far as the apartment itself, it's very spacious but outdated and lacking some cooking supplies (only one big pot, 2 bowls, etc.) If you are a light sleeper, the noise of the tram is a bit annoying at night.
Overall, for 2 nights and the low price it's ok. But it was really very inconvenient to have to check in far away.
renee
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Alex
家族旅行
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Alex
2024 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
JONATHAN、San DIEGO
2023 年 9 月 15 日
JONATHAN
2023 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Jacques Denis
2022 年 3 月 6 日
Jacques Denis
2022 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dominik
2020 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gute Lage, Toller Preis
Ein auf den ersten Blick schönes Apartment, beim genau hinsehen gehört einiges mal saniert.
Tolle Lage, sehr groß, alles in der Küche vorhanden (für 2 Personen) leider ist die Rezeption sehr weit weg (ohne Auto fast nicht machbar)
Dominik
2020 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Nalinee
2019 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Check in
Not comfortable to check in other place
Nalinee
2019 年 10 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Casper
2019 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Terrible service!
I hated this experience as they made me pick up the keys at an office a 25 min walk away from the apartment I booked. They blamed Hotels.com for not letting me know (and apparently if reading the fine print one will see the thing about needing to pick up the keys at their office. Didn’t mention how freaking far away that was though!) I told them I never experienced such inconvenience at any place I ever stayed at be it a hotel or an Airbnb - the keys are either dropped off, there is a key pick up place or a code or something. Again they felt it was out of their hands and that Hotels.com should have let me know. But clearly this is how they set it up and they could easily add to the rental price and include someone to meet you at the apartment with the keys.
Oh, and they also made me leave a 200 euro key deposit.
The apartment I got was otherwise fine although a bit worn and with cheap IKEA furniture. Their claim that it normally rented for over 300 a night (I got it much cheaper) I find hard to believe.
Casper
2019 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 6 月 5 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nous avons aimés la localisation de l'appartement et le petit balcon pour voir la vie défiler sous nos pieds.
Plusieurs défauts à améliorer selon nous :
- L'adresse pour prendre les clés ne peut pas être donnée aux sociétés de transferts car ils souhaitent avoir l'adresse de l’hôtel... Nous avons également eu la surprise d'avoir une adresse différente pour notre appartement ( tant mieux car meilleur localisation ;-). mais difficile à expliquer à notre chauffeur... plutôt conciliant, il nous a déposé tout de même à notre appartement.
- Manque 2-3 bricoles dans l'appartement. Nous avions 1 seul bol à céréales pour 4... Manque un rideau occultant dans la chambre..
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 30 日
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Od
2019 年 4 月 13 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Od
2019 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 2 月 2 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fact that you have 2 different locations for collecting the keys and apartment itself,which are not close by,is completely time-consuming and burdening. Everything else is just fine.