Good morning, Mr Ellams,First of all I would like to offer you my sincerest condolences at this difficult time. As far as the restaurant is concerned, I think that the waiter must not have understood what you ordered, because of course we could have made you an omelette. I apologise for any misunderstanding.As far as the room is concerned, your reservation was made through Expedia and once this has been debited on your arrival at the hotel we cannot go back on it.We hope to see you again under different conditions.The receptionTranslated with DeepL.com (free version)

Merci pour votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir.

Hello Steven,We thank you for taking the time to leave us a review and are delighted that you had a good time there.Beautiful day.Laure

Dag mijnheer,Wij zijn blij dat ons etablissement aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons dat u krap was, maar onze bedden zijn 160 x 200.Mooie dag,

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien cordialement,Christine F.

Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente note et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Christine F.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note et espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour en Normandie. Bien cordialement,Christine F.

Cher Vincent,Nous vous remercions pour votre appréciation et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau ! :)

Cher Vincent,Un grand merci pour cet adorable commentaire !Je vous remercie pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous avons effectivement la chance de profiter d'un cadre extraordinaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour plus long cette fois. Bien à vous,

Chère Pascale,C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis que la situation et le confort de notre établissement vous aient donné entière satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :) Bien à vous,

Merci pour ce 10/10 de la part de l'ensemble de l'équipe de l'Eden Park

Cher Jean-Pierre,Nous sommes ravis que la découverte de notre établissement vous ait apporté une entière satisfaction.A très bientôt! :)

Merci Xavier pour ce 8/10 ! :) Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Pont-l'Evêque.

Chère Florine,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Le bâtiment des chambres étant situé perpendiculairement au lac, nous ne disposons effectivement pas de chambres vue lac, contrairement à notre restaurant qui vous offre une vue panoramique!Bien à vous,

Merci Eva pour ce 10/10 qui nous encourage et nous motive pour la suite!

Merci Martin pour ce 10/10 :)Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Chère Catherine,Merci pour cet avis qui nous va droit au cœur ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt !

Merci Cécile pour ce 8/10 ! :)

Chère Chloé, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! :) Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié la tranquillité des lieux, la qualité de notre offre de restauration ainsi que l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Normandie!

Merci Martin pour ce 5/5 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu.

Dear Customer, Thank you very much for this really nice review. Our team is here to offer you a wonderful stay and we are glad you enjoyed yours! Sincerely yours,

Merci pour ce 10/10! A très bientôt

Cher Eric, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement, sur notre équipe et notre buffet petit-déjeuner. Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien!

Merci Laurent pour ce 10/10! A très vite, L'équipe de l'Eden Park

Chère Asma, Merci pour ces élogieux commentaires concernant la localisation de notre établissement et la qualité de notre restaurant. Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. A très vite!

Merci Christel pour ce 5/5 ! A très bientôt

Merci Patrick de nous avoir laissé un 10/10 ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Merci Jean-Marc pour ce 8/10! A très bientôt

Merci Denise pour le partage de vos jolis photos! Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié le charme et la tranquillité des lieux. A très vite !

Cher Thibaut, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et ses différents services. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant, de notre accueil et de la chambre que vous avez occupée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci Laurent pour ce 10/10 ! Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau Bien à vous,

Bonjour Monsieur nous regrettons que vous ayez du annuler votre séjour. Les réservations flexibles sont annulables jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. Nous espérons vous revoir une prochaine fois. cordialement

Merci Coralie pour ce 10/10 ! Votre opinion compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Cher Olivier, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à la suite de votre séjour dans notre hôtel-restaurant, tant par le cadre attenant à l'hôtel, l'accueil de notre personnel que par la qualité des plats servis au restaurant. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous alerter en cas de bruits provenant de l'intérieur de l'hôtel afin que nous puissions intervenir en conséquence. A très bientôt!

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous disposons en effet d'un agréable cadre attenant à l'hôtel. Nous sommes également ravis de lire votre satisfaction à l'égard de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Merci Maxime d'avoir évalué notre établissement à la suite de votre séjour dans notre hôtel-restaurant. A bientôt! :)

Cher Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite!

Merci Kévin pour ce 10/10, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous! A bientôt,

Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. A très vite!