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浴槽の水漏れがあったのですが、すぐに対応してくれました スタッフ方が優しくとても気持ちよく過ごせました またランカウイに来た時に泊まりたいと思います

スタッフの皆様は非常に優しくフレンドリーでホスピタリティに溢れた方々でした。施設はどこへ行っても非常に洗練されており、清潔感のある素晴らしい施設です。また泊まりたいと強く感じました。

プールは期待以上だった。浅いエリアもあり、小さな子供も十分楽しめた。プールサイドには大きなパラソルがあり、デッキチェアでくつろぎながら子供たちが遊ぶのを見られたのも良かった。なお、プールは2〜3日に1回清掃が入り、薬剤使用のためしばらく利用できない時間帯があるので注意が必要。 ベッドルームやバスルームは施設写真の通り。シャワーと洗面台とトイレが二畳ほどのスペースにまとまっており、シャワー後は当然トイレがびしょびしょになる。ベッドルーム毎にバスルームがあるため、我が家はトイレ専用とシャワー専用に分けて利用した。 ホストのFeeziはホスピタリティに溢れており、こまめなレスポンスに大変助けられた。

施設やスタッフの対応、レストランでの食事、SPAすべてがとても満足の行くものでした。また訪れたいです！

素晴らしいロケーションで熱帯雨林を満喫できた。 手入れの行き届いた施設、美味しい食事、スタッフのホスピタリティ、全てが満足です。 アクティビティも充実している。 次回訪問の際のアクティビティも早速検討しています。 何回でも訪れたいホテルです。