外観

ハンプトン イン ピッツバーグ / モンロービルの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 464 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 267 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 114 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 88 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 72 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yutaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Old and dirty. Highly humid. Carpet in the public space was also dirty and there were trash . The room was not cleaned. Garbage and trash were falling on the carpet, the table was not wiped and it was sticky and dirty. The bath was the worst, smelly, and the drain was stuck with a lot of hair. Horror. Scary. The floor was submerged because there was no threshold with the bath and the curtains were short. Suddenly at midnight, a loud alarm sounded in the bedroom. When I went out I thought it was fire alarm, it seemed like someone had pushed the doorbell, but I didn't who was. The door was also old and hard to close. The towel was yellow.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Marissaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry you weren't satisfied with your stay, but we will be sure to pass your comments along to the correct departments to address the issues you faced. If ever in the future you aren't satisfied with your room, let the front desk know and they would be happy to switch you to a different room. Have a great day.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
ホテルの隣にはステーキハウス、車で5分でターゲットなどあり周辺環境は良い。ただ空調が埃が溜まっておりちょっとイマイチ。。。アメリカクオリティと思えば◯
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Marissaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
Thanks for taking the time to leave a review! We're glad you enjoyed your stay and we hope to have you back again sometime!

10/10 (非常に良い)

Sharine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean attractive property with close proximity of eateries
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barb

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Muneesh

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had 2 rooms. Bathrooms were nasty, doors had spill marks carpet did look clean, curtains were ripped, connecting room door mobs were loose/broken, pool was closed and list goes on. Few years back I stayed at this property and was good at that time. Not sure what changed this time. Wil not select this hotel anymore.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas R.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was excellent for a one night stay. The receptionist, breakfast and staff were excellent. I could not ask for more. I was there for a funeral.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cetta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have no complaints about my stay, The breakfast was good one day was bacon the next day was sausage along with other breakfast options and it never ran out because someone was always there to refill the pans. Everything was fresh. The workers were very friendly and always asking “Are you okay, can I help you with anything “.Someone was always at the front desk willing to assist you.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hope

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was wonderful, and the place was clean, and the beds were super comfortable. The building itself seemed very in need of repairs. Painters tape holding trim on (???), drywall in the ice machine room looked half ripped out/destroyed (no sign of repairs happening), and we had to push hard to get our room door to close just to name a few. If you don’t mind overlooking the cosmetic issues would definitely recommend!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Priya

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

THU

家族旅行
Property is convenient located off the highway. Need some upgrades
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dan

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We tried to check in and was told there was a staffing shortage and non room was available. We waited 30 minutes then they said our room was ready the whole time. The room smelled like old feet the couch is dirty. You can tell by the grate in the bathroom they don't clean thoroughly. Our room was clean. The staff friendly. Walt Disney said "Do what you do so well they will want to come back, and tell others". I don't want to come back. The broken elevator, why is there not a staff elevator? Good Luck.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great front desk staff! The front desk staff are wonderful! Very friendly & always smiling. The room was great, super clean and smelled amazing! The breakfast was nice and had plenty of options! The pool was a bonus for our guys.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patrick

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I would really appreciate a receipt please!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

eugene

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Balaji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good price. Nice breakfast. Comfortable beds
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vickie

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property. Breakfast was hot and plentiful. Room was cozy and my Roku worked great with the Large TV .
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WILLIAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, staff was superb
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

siraj

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was really a great experience staying at this hotel. Friendly staff, complementary water bottles, fresh coffee, and tea available 24/7 plus great breakfast menu. Overall very pleasant experience. Will definitely stay at this facility in future.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful and room is very comfortable. Busy intersection was a little daunting but manageable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Doris

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pooja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Harold

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean except toilet not fully cleaned
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tony Galangからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for letting us know about your stay! We are sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or preferably exceeded on your next visit.

10/10 (非常に良い)

Byron

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Other than someone leaving their lunch in the mini fridge, the room was great.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Imani

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monian

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel! Definitely recommend
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shelby

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very nice. They only had one waffle maker, so the breakfast line was very long.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnathan

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always love returning because of the comfortable stay and the easy access to everything……✨✨✨✨✨
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy on and off the turnpike. Clean hotel, well maintained.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rengaiyengar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sandipan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor Customer service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tony Galangからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned to hear that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

4/10 (不満)

Lakxmi Narayana

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Customer service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tony Galangからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned to hear that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

10/10 (非常に良い)

Srinivasa

Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAEHEE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet good.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rebecca

2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sujith

家族旅行
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

India

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lady at check in was lovely, breakfast was fantastic and my room was clean and quiet. Would recommend
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mark、Wake Forest

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

richard

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was outstanding
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was there for a surgery that I had in that area which was hours from my house. The staff knew I was there for that and for recovery for a few days after. The staff were so kind and accommodating! They not only were so friendly and sweet, but they went above and beyond to check in on me every time my daughter went to the lobby. It was better than any experience I’ve had in a hotel, and I travel frequently so hotels are a second home to us! I genuinely can not thank them enough for their care and attention during my stay there!
2024 年 2 月に 4 泊滞在