外観

ヒルトン ガーデン イン スコッツデール オールド タウン の口コミ

3 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 585 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 279 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Megan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot in a very walkable area. We loved the pool and that we could have drink service there!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great pool. Awesome dedicated paved bike trails nearby.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel with a perfect location in the center of Old Town. Lots of bars and restaurants in easy walking distance. Nice pool to cool off in after a morning of sightseeing in the hot desert climate.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

家族旅行
We were very pleased with our experience here. Nice, clean, comfortable rooms with extremely comfy bed. Super staff. Free bottled water. Nice pool and patio. Excellent location. Convenient, affordable parking. We're looking forward to our next stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice spot. Bar, pool, walking distance from lots of bars & restaurants.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for staying. Safe Travels.

10/10 (非常に良い)

Ezra、Villahermosa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicado para caminar en Scottdale, hotel seminuevo en buen estado. Buen servicio. Aguas y hielo gratis. Gracias
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chadjからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for the great feedback! See you next stay.

4/10 (不満)

Keith、Brooklyn

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Standard low quality hotel in serious need of room remodeling.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chadjからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are disappointed that you did not enjoy your stay. If you could reach out to the hotel directly and provide a bit more detailed information so that we can address any issues for future stays. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Marcos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 (良い)

hongmei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
in general, good for it's money
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thanks for the great score. See you next stay. Safe Travels!

10/10 (非常に良い)

Debi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and friendliness
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thanks for staying with us. See you next time! Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with a great location to old town Scottsdale. Pool was amazing with lots of lounge chairs and shade! Will definitely be back!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We are happy that you enjoyed your stay with us! See you next stay.

6/10 (普通)

William

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Typical Hilton. $22 for Parking, six dollar bottles of tap water in the room, $25 breakfast . They don’t look at it as lodging, but as a way to extract more money from you. Location is excellent. Short walk to historic old town in Scottsdale. Outdoor bar restaurant near the pool is very nice..
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thanks for the feedback. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jane

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Clean, pleasant and convenient location. Everyone was helpful
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thanks for the kind words. See you next stay.

4/10 (不満)

Laurette

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Wasn’t worth the cost. Had to pay to park in their underground parking lot. No breakfast was included. Towels and linens were only changed every other day. Would not stay again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thanks for the feedback. We are sorry to hear that you didn't enjoy your stay. Housekeeping services for Hilton Garden Inn is every other day unless otherwise requested. There are discounts for breakfast for Hilton Honor members if you book directly. Our location is such that parking is at a premium which is why there is a charge for overnight parking.

10/10 (非常に良い)

Craig

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location to Old Town is excellent!!! All you need to do is park and everything is right there!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thanks for the great comments. See you next stay!

10/10 (非常に良い)

Ryan

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

8/10 (良い)

Hui、Morristown

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The air conditioner is so old and make very loud noise. Cannot sleep well during night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for staying. Safe Travels.

2/10 (非常に不満)

Alicia

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for the feedback. If you could reach out to the hotel directly and provide a bit more detailed information so that we can address any issues for future stays. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Tucker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clear and good people
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 (非常に良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
We are happy that you enjoyed your stay with us! Safe travels and see you next stay.

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Let us check in early. Clean facilities nice outdoor sitting area
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for choosing to stay with us. See you next stay. Safe travels!

10/10 (非常に良い)

Brooke Elizabeth、Abbotsford

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Juan Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 (良い)

Brent、Windham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
See you next stay. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

SHINY

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at Hilton was a beautiful experience. It was so conveniently located that made it so easy to explore old town Scottsdale. The hotel was clean, good amenities. Overall a very pleasant experience.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thanks for the great feedback. See you next stay!

6/10 (普通)

Chris

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for staying with us. See you next stay.

8/10 (良い)

Joel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thanks for staying! See you next time.

10/10 (非常に良い)

Kathryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient hotel that is within walking distance of Old Town Scottsdale. The complimentary bottled water was awesome. Highly recommend if you want to experience Old Town!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time!

6/10 (普通)

Regina

2024 年 3 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thanks for staying with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Shelby

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a nice stay close to all kinds of shops and restaurants . Clean and had nice entertainment in the night
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thanks for staying with us. See you next time you're in Old Town.

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thanks for staying with us! Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jordann

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thanks for staying with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Ellen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Cons: Why doesn’t this place have central air? A/C rattled all night. Bed hard. Worst breakfast I’ve ever had, bacon, eggs everything cold. Pros: Great location if you want to be in Old Town. Nice employees. Clean!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thanks for your feedback. I will address all your concerns with the appropriate leadership teams. Safe travels.

4/10 (不満)

Jack

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A six night stay at the cost of 3k was definitely not worth it for this hotel. Gone are the days of quality customer service. “Refreshing” is the new term for doing almost nothing in our room. It is a minimal every other day service. Our room was never really cleaned or vacuumed. Meanwhile it is up to us to ask the front desk for more coffee pods, cream, sugar etc. because they are too cheap to put more than 2 coffee pods for 2 days. That equates to 1/2 cup of coffee per day for 2 people. Come on, if you are providing crappy room service then at least put 4-6 coffee pods in the room! And an additional $10 each day for a sub par “continental breakfast” should be included in a $500 per night hotel charge. What a rip off! Many other service omissions included empty shampoo and lotion pumps. We will not stay there again.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for staying with us. We value your feedback and will address the necessary changes.

8/10 (良い)

Ron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Put us in a room that faces the Main Street noisy then went to go to dinner downstairs. Very poor service.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Karen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our experience at the Hilton Garden Inn Old Town Scottsdale was ok. Positives: Great location Free bottled water Negatives: Very loud (inside and outside) Housekeeping kept the jacket and shirt that we accidentally left in the closet. They claimed they found nothing after we checked out. Since we know they were left in th closet, we know housekeeping chose to keep them. My suggestion if you choose to book this hotel, check the room VERY carefully when you check out. If you leave something there, you will NEVER see it again.
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your business and thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Lynn

カップルで旅行
Great property, great location near old Downtown Scottsdale. The outside area with fire pits was wonderful. My only complaint is the slowness and lack of elevators to guest rooms
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thanks for the great feedback. We will see you next time your in Old Town.

8/10 (良い)

Morgan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super convenient underground parking (extra cost). Room was cleaner and fresher than any of the other Hilton’s I’ve stayed at. Most the rooms are along E Indian School Rd which is a pretty active street, so just keep that in mind if road noise bothers you.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved our stay at this property. Staff was amazing!! Loved the breakfast and food options offered throughout the day and evening. It was so conveniently located and so clean. Will be back soon
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Troy

2024 年 2 月に 3 泊滞在
ChadJからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thanks for staying! See you next time.

10/10 (非常に良い)

Anthony

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anastacia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bianca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Safe and convenient
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary Anne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, room was smaller than expected.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sharon、Los Angeles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location in Old Town, but Phoenix area hotels are pretty pricey and do ask for a room away from the main blvd here. A bit noisy.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark Joseph

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located in Old Town Scottsdale, easy to walk to dining, bars, clubs and any other things you’d like to to do while in Scottsdale.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location ! Great staff
2024 年 2 月に 5 泊滞在