2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 2 月 12 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備以前使用し再度使用させていただきましたが、ベットメイキングされてない部屋に案内するなど、劣化並びにスタッフの対応が良くありません。この価格帯を出すのであれば、現在のプノンペン市内であればより良いホテルに泊まれます。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Good Price and LocationGood access to major markets and the river side. Room is clean and hot shower is available. Very satisfied. 宿泊されたお客様2019 年 11 月に 9 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備エアコンが滞在最終日に利かなくなった。タオルはバスタオルのみ。 2階が家具の工房で絶えず工作の音がしていた。フロアーに段差あり。 フロントスタッフは親切だった。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備値段相応の設備だと思います。快適に過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 4 月 28 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフは鍵を渡しただけで、朝食のレストランやその他一式を説明しなかった。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 2 月 14 日良かった点 : 清潔度空港からのピックアップをメールで頼んで返信ももらっておいたのだが迎えは無かった。しかし空港から向かう際にもホテル名だけで理解してくれたし、どこに行くにもリキシャがすぐ捕まるので便利だった。 客室は清潔でバスルームは広々。 朝ごはんは温かいか常温で冷たいものはなく、ハエが何匹か飛んでいたが味は美味しかった。 こちらが拙い英語しか使えないのが悪いのだが、努力して理解しようとする姿勢はもう少し見せて欲しかった。宿泊されたお客様2017 年 11 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 1 月 27 日良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス鍵管理に問題あり。その他は値段を考えればまあよし。部屋は広く、古いがリフォームされており値段を考えれば設備はOK。場所もセントラルマーケットに近く、周囲には中華料理屋が多いので便利。 しかし、不安を感じさせる事が1つ。カードキーでなく、部屋の鍵をフロントに預け、さらにはホテル側はフロントの台に置いておくという呆れた管理です。夜中0時頃にホテルに戻ると他の人が誤って私の部屋の鍵を持って外出したのでフロントで待っていてくれとの事。それをいとも普通に説明するのですからこちらは怒りまくりました。幸い5分くらいでその客は戻り、盗難はありませんでしたが、このシステムが改まらない内は再来はありません。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度中国街の中にあるホテルでショッピング食事する店が近くに多く有り大変良かったです。次回又利用します。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 3 泊滞在0