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ハンプトン イン フィラデルフィア センター シティ - コンベンション センターの口コミ

3 out of 5
ハンプトン イン フィラデルフィア センター シティ - コンベンション センター
1301 Race St, Philadelphia, PA

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1431 件の口コミ中 681 件が非常に良い" "
評価 8 - 1431 件の口コミ中 383 件が良い" "
評価 6 - 1431 件の口コミ中 162 件が普通" "
評価 4 - 1431 件の口コミ中 97 件が不満" "
評価 2 - 1431 件の口コミ中 108 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KOJI、Nishi-ku Nagoya-shi

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Satomi

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅やマーケットに近く、コンビニも前で、便利。部屋も十分に広い。
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Eveからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Satomi,We’re delighted to hear that we went above and beyond in providing you with the best experience possible! It is a huge compliment when our guests enjoy their stay so much that they take the time to review our property and recommend it to others. Thank you for your review - we excitedly await your next visit!

8/10 (良い)

YOSHIHISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very near to the conventional center
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Eveからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Yoshihisa,Thank you for sharing your experience with us and with your fellow travelers. We love our fantastic location too, and are happy our dedicated team took such good care of you during your stay! We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

8/10 (良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Eveからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Naoki,Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

6/10 (普通)

Ida

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lusi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 5 月に 4 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for the great review. We look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

Ronald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The laundry facility was unavailable due to remodeling. We had to take our dirty clothes to our daughters apt to wash them which was very inconvenient. The staff were pleasant. The room was clean. The breakfast was good.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback. The guest laundry area is being renovated and will be up and running soon.

10/10 (非常に良い)

GeColby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My room was very comfortable. The entire stay was awesome.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much, we can't wait to see you again. We really appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Shawon

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There were homeless people hanging out around the hotel when I looked out my window. That’s all I saw homeless people sleeping on the street inside. The hotel is very nice and everybody was pleasant.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you very much for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Alexis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Location to spend a day in Philly!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you, we really appreciate your feedback and hope to see you soon.

4/10 (不満)

David

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
They never cleaned our room in three day stay
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback. We will use this information to do better.

4/10 (不満)

Linda M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I am giving this a poor rating because our room was suppose to be ready by 4 and we did not get into a room until 430. We had a wedding to be at for 5 and this made us late for the wedding. This is unacceptable and I would not stay at this hotel again. The manager however paid for us to have an uber dirver to get to the wedding which was nice and appreciated.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback, we will try our best to do better in the future.

4/10 (不満)

John

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bed Bugs. Staff did not find any let I had10 bites and I’m allergic and showed the two on my arm
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
I assure you that our maintenance staff has inspected your reports and have found no bedbugs.

8/10 (良い)

Enrico Palma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean. Friendly. Liked the lobby options for food after concert. Wish the pub stayed open longer
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We appreciate your review and look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

matthew

出張, カップルで旅行
Bar and restaurant understaffed chairs and tables dirty and stained
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback.

2/10 (非常に不満)

David

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Didn’t get room and accommodations I reserved. Tv didn’t work at all. Not a restaurant but really a bar and bar food.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
The you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Mark S

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall this was a great experience. The location was convenient to our destination. The staff were incredibly friendly and helpful. The property was clean and well kept. We enjoyed our stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your Wonderful review. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff, comfortable bed, clean room
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We really appreciate your review. Thanks again and we hope to see you soon.

8/10 (良い)

cheryl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Valet parking is tricky because there is a limited place to put vehicles while leaving for the valet. Check-in process was extremely slow, but staff were happy to keep our baggage prior to the room being ready and after check out. The room was comfortable and the beds were comfortable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Zeinah

2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Sylvia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your review. We appreciate your time.

8/10 (良い)

Nagalakshmi

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good. Carpet was sticky and dirty. If you walk with bare foot, you see black stains on the feet. Other than that, no complains.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking was a bit pricey.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay was very comfortable, staff was friendly. Bathtub could do with a reglazing.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Camille

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! Staff was wonderful and the hotel is conveniently located for walking.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We love that you enjoyed our hotel, and look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Angelic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved it💜
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much for your your time. I appreciate your review.

8/10 (良い)

Loreen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We appreciate your review.

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We love that you enjoyed your stay and look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

Ottilia

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
What I liked about the hotel, it was quiet. Being a light sleeper, it's very important to me. Unfortunately our bathroom wasn't clean. There was hair in the bathtub, sink was dirty, water was dripping and we even found clothes in the bathroom that wasn't ours. Very sad and unacceptable. Also, the cold coffee in the thermos was very disappointing. We requested cleaning service. The lady didn't replace the dirty towels, the shampoo bottle was empty. They obviously don't pay attention to details.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Jeff

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Had a nice stay. Close to a lot! Walkable area!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are glad you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Betty

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelent clean place
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you so much for your 5 out of 5. We aim to please our guest.

8/10 (良い)

Howard、West Chester

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your time.

10/10 (非常に良い)

martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very responsive staff!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Hampton Inn staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Hello,We aim to please. Thank you for your business.

2/10 (非常に不満)

Brian

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
First off they didnt give me the room i had booked. Tried to play expedia, expedia blamed the hotel, but at least expedia offered me some compensation regardless. The hotel didnt offer me anything. Also the shower in the room constantly leaked. Was tough to sleep.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We apologize for not meeting your expectations during your stay.

10/10 (非常に良い)

Giacomo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tje staff was so much kind with us
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Sonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Susanne

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krisia

2024 年 3 月に 5 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for the great review. We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

Joe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

William E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful, would recommend.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Joseph、Lockport

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front office supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello Joseph, thank you choosing to stay with us we appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Flawda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front office supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello Flawda, I’m glad you had a good stay, hopefully we will be your hotel of choice for your next hotel stay. Thank you for your feed back.

8/10 (良い)

Naileen

2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Hampton Inn からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your review. We appreciate your time.

10/10 (非常に良い)

Iram

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff thank you especially lovely lady in the hijab
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front office supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello Iram, thank you for your kind words we are happy to know that our staff was of great service to you. Thank you for the feedback

8/10 (良い)

Renee

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Quiet and the room was very clean and neat.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front office supervisor からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello Renee, we our happy to know you enjoyed your stay. Thank you for the nice comments and feedback.

10/10 (非常に良い)

vivian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Charmine からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello Vivian, we are happy to know you are satisfied with your stay with us. Thanks you for your feedback.

8/10 (良い)

Thomas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The place has 3 elevators, 1 did not work all 6 days. Then the other 2 worked intermittently causing people to walk up the stairs. The free breakfast was very good. Staff nice and friendly.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Jenny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We enjoyed the staff. The first day only 1 of 3 elevators worked. There was a convention and the hotel was very crowded. It took FOREVER to catch the only elevator, or you went down a floor via stairs to go up to our 4th floor! Very aggravating for us. The next day there were 2 elevators working. It made a huge difference, but the 3rd elevator was still not working...Even the hotel staff were frustrated.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Joeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for staying with us.