ファントム湖周辺のホテル

「just needed a place to sleep for the night. All was well」

「It was the best room we have stayed in since our honeymoon in the Poconos 27 years ago. The hot tub and the size of the room was amazing. Plenty of room to dance the night away! Loved it. Highly recommend!」

「バーリントンで友人に会うために滞在。あまりゆっくりする時間はありませんでしたが、ホテルは清潔で快適。プールも子供が遊ぶには充分な規模。街にも近いし、環境は静かだし良かったです。」

「Clean room, easy check-in and out, breakfast OK」

「お部屋は、清掃状態が良く清潔感あり気に入りました。お風呂は、洗剤、シャンプー、タオルはありましたが、歯ブラシは無いため、持参が必要です。　朝食は、美味しかったですが、サラダが無かったです。　歯ブラシ、サラダが無いぐらいはアメリカでは普通なので気になりません。朝食のワッフルを焼いて食べる時間が無かったのが残念です。　スタッフの方は、片言英語の私にも親切でとても好感が持てました。」

「結局、人の満足とは、接客の良さにあるのでしょう。伝統も格式も、ホテルとして要求される清潔さあるいは地の利、などはありますが、全てが満点でも、朝食の際に私たちに対してとったあの冷淡な態度は、以ってあまりあります。」