The room was clean and neat, and bigger than I expected. (I heard rooms are tiny especially in the middle of Paris city.) I also liked design of the room.
Location of the hotel was very convenient too. We took a bus from the airport to Arc de Triomphe and we could walk to the hotel from there.
The front staff were very nice to us. On the day of arrival, my friend’s bag has locked and couldn’t be opened for some reason. Then I asked the staff if there’s any key shops nearby, she, at first, was looking for the shop but then finally she called some guy and he helped us to open it.
Also, we had a problem regarding electricity and the lighting was burnt out. The staff we talked at midnight looked a little grumpy though lol, they prepared us another room to sleep in. After a few hours, they fixed it and we could back to our previous room.
Despite those troubles, staff were always nice and professional. I’d like to stay in this hotel again.
日本語:
ホテルはすごく綺麗で内装も素敵でした。パリのホテルは部屋が狭いときいていましたが、想像してたよりは広かったです。
ロケーションもバッチリでした。RER Bが治安が悪いと聞いていたので、空港からはバスでホテルへ向かいましたが、凱旋門で降りて到着15分ほどで到着しました。
また、スタッフの方も対応が丁寧でした。
到着日に友人のキャリーバッグがなぜか開かなくなるというトラブルがあり、近隣の鍵屋さんかそれに代わるような店を教えてほしいとフロントに伝えたところ、そのような店はないそうで、ガタイの良いお兄さんを呼んでくれました。彼のおかげで鍵は空き、必死に連絡を取ってくれたスタッフの方にホスピタリティを感じました。
また、別日には、電気が通じなくなるというトラブルが起きました。夜中のことだったので、スタッフのテンションはかなり低めでしたが、それでも夜中の復旧作業中に泊まる別の部屋を手配してくれ、また翌朝には元どおり直してくれました。
いろいろトラブルに見舞われましたが、スタッフの方々は基本的に優しく対応してくださってよかったです。
また機会があれば利用したいです。