オテルメルキュールパリ 17 バティニョルの口コミ

スーペリアルームダブルベッド 1 台バルコニー | セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備、アイロン / アイロン台

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オテルメルキュールパリ 17 バティニョルの口コミ

オテルメルキュールパリ 17 バティニョル

118 Rue De Tocqueville, Paris, Paris

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

チェックイン後、部屋の冷蔵庫に前泊者の飲み掛け水が入ったままでした。 2日目、清掃要因が掃除用具を忘れたまま取りにもこなかった。帰国後、部屋のクローゼットにブレザーとセーターを忘れたことに気付き、すぐに英文でホテルへメール連絡したが３日経過しても何の返信もなく困っている。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ちょっと周りが寂しい以外、全て良かったです。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Etienne Képéklianからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)

Anonymous 様この度は、Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 4 日

気になった点 : 客室の快適度

人種差別

東洋人ということで、レストランで韓国人、中国人が食事している小さな小部屋の方に押し込まれ、白人は大きな部屋でゆったりと食事ができるように、案内されました。白人が食事している部屋で食べたい、というと、ここは全て予約されているから駄目だ、と言われました。しかし、それはウソでした。こんな人種差別を日本人として受けたのは屈辱的でした。パリのホテルでも、こんな人種差別するんだと思うと本当に嫌になります。マネージャーに直接、大クレームを言って不満を表明し、警察に訴える旨を伝えました。

2018 年 10 月に 4 泊滞在

Etienne Képéklianからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 6 日)

Dear, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

8/10 (良い)

Marlin

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I like the size of the room. Staff was friendly. All transportation was walking distance which made it convenient for seeing the sites.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Dear Marlin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Franck

出張

2024 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)

Cher Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 (非常に良い)

Joao

出張

2024 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)

Dear Joao,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

nik

カップルで旅行

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was very clean with comfy beds Staff were very positive and helpful - always happy to assist Wifi is free and works very well If youre happy to uber/taxi/bus very good, close to the Arc and the Eiffel tower Only put 4* for location as the metro is amazing but isnt anywhere near here. So ubers were always used for our first trip out. Only 13/15 euros time dependant to the tower.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Dear Nik, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

2/10 (非常に不満)

stephanie

2024 年 1 月 29 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Bonjour Mme Carrion,Je viens de prendre connaissance de votre commentaire "Horrible" suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles en chambre 408.J'ai besoin d'en savoir plus car nous avons pris le soin de vous surclasser de chambre "Supérieure" à une chambre "Privilège", nous avons gardé vos bagages après votre départ, donc d'ou vient votre mécontentement.Bien à vousOlivier QuintinDirecteur

10/10 (非常に良い)

Franck

出張

2023 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)

Cher Franck,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

8/10 (良い)

Nicole

家族旅行

2023 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Die Umgebung ist spitze, gute Gegend, tolle Restaurants fußläufig. Absolut empfehlenswert.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear Nicole,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

8/10 (良い)

Alison

カップルで旅行

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Well located with plenty of transport options to allow exploration further afield. Quiet room as requested. Good shower. Nice lobby area. Great restaurant across the road and bakery next door. Hotel feels new on first impression but unfortunately is showing clear signs of wear, particularly with upholstery and soft furnishings. Not much storage for clothing. Would stay again in the area but hotel feels pricey for condition/amenities/location.

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear Alison,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

8/10 (良い)

LUZ ELENA

家族旅行

2023 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Buena opción de hospedaje, muy limpio y renovado. Hay estaciones de Metro cercanas.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)

Estimada ELENA LUZ,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Olivier QuintinGeneral Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Janice

グループ旅行

2023 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Convenient for a short stay in Paris. Nice, neat room and lovely bathrooms

2023 年 7 月に 1 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)

Dear Janice,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

4/10 (不満)

Gaelle

2023 年 7 月 23 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)

Bonjour,Merci pour votre note sans commentaire.CdtOlivier QuintinDirecteur

4/10 (不満)

Ana C.

家族旅行

2023 年 7 月 20 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel maintenance and cleaning

Location is fine, I stayed at these hotel around five years ago and it was a nice place it was new. Today I was in 2 different rooms a simple one for 1 night and a bigger one for the rest of my trip. The hotel rooms both had the rug dirty, a lot of dust in different areas specially in the upper side where the mini bar is located. Bathroom one off them was even cracks in the floor panel shower didn’t work correctly due to sediments blocking the flow. Fire alarm sounded one day at 4 am and they didn’t have explanation we evacuated it smelled at something burning in the lobby they said everything under control false alarm. Not all the reception personnel is nice and speak English or Spanish. The ladies in front desk are nice but there’s a gentleman he shouldn’t work in the hotel business. For the problems in my room what they gave me was 2 complementary beverages wich didn’t use what I wanted was for them to clean the room or change to a cleaner one. Definitely not recommending these hotel.

2023 年 7 月に 4 泊滞在

Etienne Képéklian Directeur d'exploitationからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)

Dear Ana, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 (良い)

Eva

2023 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Etienne Képéklianからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)

Dear Eva,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Egon

2023 年 7 月 17 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Etienne Képéklianからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)

Dear Egon,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Dorin

カップルで旅行

2023 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean room, balcony with table and chairs. Close to public transportation. Several dining options across the street.

2023 年 6 月に 7 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)

Dear Dorin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sandrine

2023 年 5 月 29 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)

Chère Sandrine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 (非常に良い)

Marie

グループ旅行

2023 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hadde et fantastisk opphold her! Rolig og fint sted, med hyggelig betjening. for cafe og restaurant kun et stein kast unna. Anbefales!

2023 年 4 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)

Dear Marie,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

6/10 (普通)

Jacob

家族旅行

2023 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I left a small empty woven hand made bag out. Sentimental value & it disappeared😢. The room was not supposed to be touched.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)

Dear Jacob,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

Frederic

2023 年 3 月 14 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)

Mme Robinson,Je découvre avec stupéfaction votre évaluation.Vous n'avez pas séjourné à l'hôtel les nuits du samedi 11 et dimanche 12 mars 2023, idem Mme Fournier. Vous aviez réservé mais vous ne vous êtes pas présenté à l'hôtel.Je ne comprends donc pas comment vous pouvez rédiger un commentaire alors que vous n'avez pas vécu d'expérience chez nous !!!CordialementOlivier QuintinDirecteur

10/10 (非常に良い)

AHMAD

家族旅行

2023 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Price with location 👍

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)

Dear AHMAD,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

8/10 (良い)

Mart

カップルで旅行

2023 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Net hotel op een rustige locatie. Kamers zijn modern ingericht en ruim zat. De nabij gelegen parkeergarage is ook erg goed. Personeel achter de receptie was behoorlijk ongeïnteresseerd.

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)

Geachte Mart,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Franck

出張

2022 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)

10/10 (非常に良い)

Marc

出張

2022 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hôtel à conseiller

Rien à dire hôtel parfait avec un bon emplacement

2022 年 11 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)

Bonjour Marc,Merci pour votre commentaire.Très belle journée à vous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.CordialementOlivier QUintinDirecteur

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行

2022 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great decor. Fun bar and lounging areas. Rooms comfortable.

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 9 日)

Dear Angela,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Franck

出張

2022 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 10 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)

10/10 (非常に良い)

Shane

カップルで旅行

2022 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall, we had a lovely stay! The reception staff were friendly and helpful. Positives- lovely area, Great hotel and good restaurants, safe neighbourhood feel, reasonable sized rooms. Negatives- Rooms were a bit dusty eg air vents/open surfaces, slight walk to nearest metro. Would recommend!

2022 年 10 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)

Dear Shane,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

ghazi I.、Scottsdale

2022 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandrine

出張

2022 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bel hôtel

Emplacement idéal, accueil excellent, établissement propre. Parfait

2022 年 9 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)

Chère Sandrine,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 (非常に良い)

Olivia

2022 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely hotel

2022 年 9 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)

Dear Olivia,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Bruce

2022 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DUCHEMIN

家族旅行

2022 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 7 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 4 日)

Cher Mr Duchemin, Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Olivier Quintin Directeur

2/10 (非常に不満)

Siphiwe

グループ旅行

2022 年 7 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No housekeeping but tea coffee refilled!!

We checked in on Friday and went exploring the city on Saturday only to come back to a dirty room, towels and the food tray from the previous night's room service. But atleast we had tea and coffee refilled. Front desk told us they cannot assist because there was noone from housekeeping even though there should be someone there untill 22h00. On top of that, there was no manager on duty either. After multiple calls to the frontdesk, we finally got 2 clean towels. We called for late checkout at 13h00 on sunday, and 12h30 we were called to checkout. The manger processed our checkout and we took the opportunity to explain the ordeal and all she could say way im sorry and i can only offer you a discount. The point is when we raise issues, we are not necessary looking for discounts but this is how it was treated. The point is we will never stay there again, so a discount is useless

2022 年 7 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)

Dear Siphiwe, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivier Quintin General Manger

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2022 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Værelset var lidt småt, men rigtig fin, nyt og rent. Mit værelse havde en lille fin altan, hvor eftermiddagsolen kunne nydes - stort plus. Rimelig simpel, men rigtig god morgenbuffet

2022 年 7 月に 2 泊滞在

Etienne Képéklian Directeur d'exploitationからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 25 日)

Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

4/10 (不満)

Susan

家族旅行

2022 年 7 月 12 日

気になった点 : スタッフとサービス

Good quality hotel let down by poor housekeeping

We booked a twin room but it was made up as a double. We had to wait for it to be made up as a twin when all we wanted to do was rest after a hot day of walking. The toiletries had already been used, the bin had not been emptied after previous guests and the mini bar had not been replenished. We were moved to another twin room eventually. On our second day our room was not made up. A good quality hotel let down by poor house-keeping and slack management.

2022 年 7 月に 2 泊滞在

Etienne Képéklian Directeur d'exploitationからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 25 日)

8/10 (良い)

Fabian

2022 年 7 月 4 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)

Cher Fabian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

4/10 (不満)

Georgina

グループ旅行

2022 年 7 月 2 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

My room wasn't clean on time. I wait until 5:00 pm to be cleaned.

2022 年 6 月に 1 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 3 日)

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Kevin

2022 年 6 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good place a little out of the action.

Good place a little far from everything

2022 年 6 月に 4 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)

Dear Kevin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Huan

出張

2022 年 6 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really nice room with balcony.

2022 年 6 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 16 日)

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Werner

出張

2022 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Angenehmer Aufenthalt

Ruhige Zimmer mit Nespresso Maschine. Kein Föhn! Reichhaltiges Frühstück. Nettes Team.

2022 年 5 月に 5 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)

Thanks a lot Best Regards Olivier QUintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Werner

出張

2022 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Neues Hotel mit ambitioniertem Team

2022 年 6 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 9 日)

Thanks a lot Best Regards Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Marc

出張

2022 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Assurément un des meilleurs hôtels de sa gamme!

Superbe endroit pour se loger! Presque parfait sur toute la ligne. J'y suis resté 14 jours début Mai 2022. Un des meilleurs endroits où j'ai logé ces dernières années pour le travail.

2022 年 4 月に 14 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)

Cher Mr Leblanc, Mille mercis pour votre commentaire suite à votre long séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec mon équipe avec grand plaisir. Je suis ravi que l'ambiance, le design et la qualité des prestations correspondent à vos attentes. A bientôt Bon week-end Olivier Quintin Directeur

10/10 (非常に良い)

Gudrun

2022 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 5 月に 2 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 19 日)

Dear Gudrun, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 (非常に良い)

Ali

2022 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 4 月に 6 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 10 日)

Merci Anonymous A bientôt Olivier Quintin Directeur

6/10 (普通)

Christian

グループ旅行

2022 年 4 月 6 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Unfriendly staff’smembers

One of the moet unfriendly staff i v met , rooms were left half clean with dirty sheets, Music was played very loudly at 5 am . So not just worth the money they ask for a night. I do travel à lot and stayed mostly in 4 ster hotels, but i wont consider this as one of those.

2022 年 3 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 7 日)

Thank you for taking the time to write to us following your stay at Hotel Mercure Paris 17 Batignolles. We are sorry that the service and delivery did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Mercure hotels are keen to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence during a future stay. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe in the expression of our best feelings. Olivier Quintin General Manager

8/10 (良い)

Giorgos

2022 年 3 月 29 日

Από καθαριότητα αρκετά καλά κ σαν τμ το δωμάτιο,από τοποθεσία όμως όχι κ τόσο καλά τα πράγματα μπέρδεμα είναι μακριά από μέτρο κ από της βασικές γραμμές μετρό .αν ξαναπήγαινα θα επέλεγα να μείνω κοντά στο σταθμό όπερα η graniolla κοντά στον Αφελ ταουερ γενικά είναι ακριβά τα ταξί κ ΜΜΜ οπότε θυμηθείτε να πάρετε κάρτα απεριόριστων κ να εμπεριέχει κ την γραμμή Β του αεροδρομίου καθώς κ την κόκκινη για disney.σε σταθμούς που ενώνονται με κόκκινη Α κ μπλε Β.δεν έχει κοντά μάρκετ μόνο μίνι μάρκετ .

2022 年 3 月に 3 泊滞在

MP17Bからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας μετά τη διαμονή σας στο Hotel Mercure Paris 17 Batignolles. Με μεγάλη χαρά λαμβάνουμε τα κομπλιμέντα σας. Επίσης, δεν θα παραλείψουμε να μοιραστούμε την εκτίμησή σας με όλη την ομάδα μας. Η ικανοποίησή σας είναι η καλύτερη ανταμοιβή για το προσωπικό μας που εργάζεται καθημερινά για να σας προσφέρει άψογη εξυπηρέτηση. Ανυπομονώντας να σας καλωσορίσουμε ξανά, σας ζητάμε να πιστέψετε στην έκφραση των καλύτερων συναισθημάτων μας. Olivier Quintin General Manager

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