2/10 (非常に不満)
J、コスタメサ
2019 年 2 月 4 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
空港への送迎を行っていますが、１日に４回ほどみたいです。ちなみに無料ではありません。帰りは朝６時にフライトがあったのでタクシーを呼んでくれとお願いしたら、２時に１０ドルで特別送迎便があるのでそれを利用したらと提案されました。タクシーだと４０,５０ドルかかるし、ホテルではタクシーは呼ばないと言われ少し早いが提案を受け入れました。２時ぴったしにロビーでいいのかと確認したところ「そうだ」といわれたのですが、１時１０分に部屋に電話があり１時半に出発と言われました。夜の受付は英語が片言でこちらの言うことが分からず、急いでチェックアウトの準備して部屋を出ました。ちなみに事前に送 迎に関してexpediaのホテルに連絡するという機能でメールを送っていたのですが返信がありませんでした。ホテルの姿勢としては疑問が残ります。
あと私が宿泊した３０●室はお湯のシャワーがでませんでした。途上国にある、ホテルでシャワー利用者がたくさんいるとお湯がでない状況かと思い１時間ほど待ちましたがやはりお湯はでませんでした。出発前の２５時の時間にもシャワーの蛇口をひねりましたがお湯はでませんでした。はやく仮眠したかったので部屋の交換は要求しませんでしたが最悪でした。
壁が薄く、隣の部屋のドアが開閉が聞こえるのでシャワーを浴びて寝るだけの人にもお薦めできません。
J
2019 年 2 月に 1 泊滞在