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ザ ネスト ホテル パロ アルトの口コミ

3.5 out of 5
ザ ネスト ホテル パロ アルト
3901 El Camino Real, Palo Alto, CA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 931 件の口コミ中 500 件が非常に良い" "
評価 8 - 931 件の口コミ中 244 件が良い" "
評価 6 - 931 件の口コミ中 118 件が普通" "
評価 4 - 931 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 931 件の口コミ中 29 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yutaka、Shinagawa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
それなりに良い。空港からちかい
2022 年 7 月に 4 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
Thank you for staying at The Nest Palo Alto, we appreciate your survey and the awesome score. Thank you and we hope to see you again.

6/10 (普通)

YOSHIMITSU、tokyo Japan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
スリッパあるって書いてあるけどないね。 歯ブラシもない。 冷蔵庫もない。 ボディソープ等は、無くなっても補充してくれない。 ロビーの人たちは、親切だけど、ハウスキーパーは、教育が必要だと思うよ。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you for stating your concerns. I apologize for any inconvenience. I will review these items with the Housekeeping team.

4/10 (不満)

Nob、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設が残念なホテル、
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Alex M.からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 26 日)
Thank you for reviewing our hotel. We appreciate the feedback and hope to see you again.

6/10 (普通)

coco、日本　大阪市

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Alex M.からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 12 日)
Thank you for reviewing our hotel. We appreciate the feedback and hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Mary、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Very noisy every night
I stayed 3nights and every night I woke up by TV noise from next room . After long flight , it is just too much. Room is renovated, staff is nice and friendly but I cannot stay more than 3nights.
Seth Baumannからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 4 日)
Thank you for reviewing our property! We welcome your comments regarding the noise and we are currently working on a way we can help eliminate the noise in the guest rooms and hallways. We would love to have you back next time you're in Palo Alto!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The nest
This hotel was nice for single person and business use. The building is relatively new and the room is neat and tidy.
Andy Eversからの返信 (投稿日 : 2016 年 2 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades to the property. Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. Our commitment to investing in our property will continue this winter with renovations to our banquet and convention areas. Thank you again, and we look forward to seeing you on your next trip to Palo Alto! Best Regards, Hotel Management

10/10 (非常に良い)

john

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice, way ahead of expectations. You will be pleasantly surprised.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Bert

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
It was great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They had shampoo, conditioner and body wash in shower. Lots of parking. Staff was very helpful. Made my trip that more enjoyable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Ortencia、Hanford

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was pleasant & comfortable
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Kamonh、Magnolia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room door has a little gap, bed was okay for me. Husband liked it, i prefer a bit more cushion. It was comfortable to sleep on, not hard. Love their floral patio with the fire pit. It was clean and a nice stay! Overall I would stay there again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was great staff was great. Limited food or snacks. Very limited bar.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Laurel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My only negative is that the breakfast and check out service needs to start before 7 am. Otherwise the location and rooms are excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Arthur、Wayne

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect clean, quality rooms. I loved it. Fully recommended.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for staying at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Garth

2024 年 4 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Garth,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

vivian

I like to stay at The Nest when visiting my daughter in college. Always pleasant
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sage and quiet, but the bed in room 121 was to hard
2024 年 4 月に 2 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Makayla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 4 月に 2 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Angela

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Garth

2024 年 4 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for staying at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Kathlyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
…
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We greatly appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Joseph

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The location of this property and safety are good!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Lauren Alana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean new updated rooms and host services
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Lauren,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score. Thanks again, and we hope to serve you in the future.

8/10 (良い)

Carole、Fresno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for staying at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Mei

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's a good hotel. I'll come again next time.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Mei,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto.We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you, and we look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Kim

2024 年 3 月に 2 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Kim,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto.We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we hope to serve you again!

8/10 (良い)

Tomoaki、Portland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Tomoaki,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto.We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we look forward to serve you again!

10/10 (非常に良い)

Angelica

2024 年 3 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Angela

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was quiet
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Angela,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto.We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we look forward to serve you again!

10/10 (非常に良い)

Lane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Lane,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score!Thank you and we hope to see you back.

10/10 (非常に良い)

Randy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very charming property and concpt
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Randy,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score!Thank you and we hope to see you back.

6/10 (普通)

Elif

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was new and clean, but the ground floor rooms get too much noise from the street and the upstairs room. Both footsteps and shower running were loud enough to wake us up.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Elif,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate your feed back and concerns.Thanks again, it was a pleasure to serve you.

2/10 (非常に不満)

Xuan

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is poor and too small. Definitely not worth the rate. The front desk staff is terrible.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto.

8/10 (良い)

Ioan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Vilma

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location and lobby/bar
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Vilma,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thanks again, and we hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Delaney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful lobby and outdoor seating area with fireplace. Complimentary weekday wine options, super nice staff and very clean rooms.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ben Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Delaney,Thank you for choosing to stay at The Nest Palo Alto. We appreciate the time you took to complete our survey and your amazing score. We hope to welcome you back soon!Best regards,The Nest Palo Alto Team

10/10 (非常に良い)

Lisa、New York

2024 年 2 月に 3 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Lisa,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thanks again, and we hope to have you return!

10/10 (非常に良い)

Jamie

2024 年 3 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

ANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Ana,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

voncille l

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We greatly appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Raquel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly check in!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Dear Raquel,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, modern design and very clean rooms. Evening wine tastings and walkable to several restaurants and stores.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Dear Michael,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank you and we hope to see you again!

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Martin,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome score.Thanks again and we hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

Angelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We really appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Roy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Roy,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank again and we hope to see you back soon!

8/10 (良い)

Jeffrey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My third time staying at the Nest. A fine place to stay for a few evenings. The front desk staff are very helpful and the maid service is very efficient. The facility is clean and well kept and a good value.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Jeffrey,Thank you for returning to The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome score!Thank you

10/10 (非常に良い)

Ramtin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Ramtin,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thank again and we hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful lobby with friendly staff. Greeted quickly and efficiently. Outside fireplace for the cool nite up by the lobby. Free parking. Looked like some wood needs repainting in the veranda area. Our room was a bit dusty but pretty and comfy. Coffee in the room. And coffee and juice and bagels in the lobby for breakfast. We'd stay here again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
BenRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Mary,Thank you for staying at The Nest Palo Alto. We appreciate your survey and the awesome survey score.Thanks again and we hope to see you back soon!

8/10 (良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was mediocre. Not enough tables to sit at.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Heidi、Antelope

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For the money, it was great.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for staying with us at The Nest! We appreciate your feedback, and hope to see you again soon!