フロント

ホリデイ・イン大阪難波の口コミ

4 out of 5
ホリデイ・イン大阪難波
中央区宗右衛門町 5-15,  , 大阪市, 大阪府

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 409 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 422 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 119 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Akira

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wi-Fiの通信速度が遅く、見ることができないコンテンツがあったので、改善してしてもらいたい。 スタッフのサービスはとても良い良かった。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Osaka Nambaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you so much for staying in our hotel Holiday Inn Osaka Namba on your special occasion and we hope you enjoy your stay.Also, Thank you so much for taking time to share feedback with us. We sincerely apologize for the inconvinience caused during staying and we will try our best for the improvement of our hotel. Best Regrads.

10/10 (非常に良い)

MIEKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルでの滞在は良かったです。夜もよく眠れました。 ただホテルの玄関外でタバコを吸ってる外国の方や自転車が停めてあったり座り込んでる若者がいて不快な気持ちになりました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
この度は、Holiday Inn Osaka Numbaにご滞在頂き誠に有難うございます。また、レビューをお書き頂き有難うございます。頂いたご意見に対し、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。そちらの件につきまして、改善に努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

Shigenori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘と二人旅で大阪ならグリコの所に行きたいと言う事でなんばのホテルを予約しました。 外は治安が悪そうでしたがホテルのセキュリティはエレベータで良いと感じました。もう一つ ベッドマット良かった〜熟睡出来ました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度はホリデイン・イン大阪難波を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。とてもありがたい御意見を頂きました事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また次回お越しいただいた時にも、ご期待に沿えるように日々努力する限りでございます。今後ともホリデイ・イン大阪難波をよろしくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

Mihoko

小さなお子様連れの家族旅行
繁華街に近く便利だが、治安が悪すぎた。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度はホリデイン・イン大阪難波を御利用頂きまして誠にありがとうございます。御期待に沿えず大変申し訳ございません。貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともホリデイン・イン大阪難波をよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Oulayvanh

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
โรงแรมอยู่ใกล้แหล่งช๊อปปิ้งมาก เดินเล่นช๊อปปิ้งสะดวก ที่จอดรถทางโรงแรมมีโดยคิดค่าจอดคันละ2500¥ แต่ที่จอดอยู่ในตึก หากเข้าจอดแล้วจะไม่สามารถไปที่รถเพื่อหยิบของในรถได้หลัง23:00 ฉันเลยแนะนำให้คุณจอดที่จอดหยอดเหรียญหน้าโรงแรมจะสะดวกกว่าและราคาถูกกว่า ห้องพักสะอาด แต่กลางคืนจะได้ยินเสียงคนเมาโวยวายแถวนั้นค่อนข้างชัด ห้องไม่ค่อยเก็บเสียง ส่วนอาหารเช้าของโรงแรมไม่แนะนำ อาหารมีน้อยและโต๊ะมีไม่เพียงพอต่อจำนวนลูกค้า พนักงานไม่ดูแลลูกค้าสักเท่าไหร่ ลูกค้าต้องเดินหาโต๊ะว่างเพื่อทานอาหารเช้าเอง ฉันรู้สึกไม่คุ้มค่ากับการซื้ออาหารเช้าในครั้งนี้
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Osaka Namba Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
ขอขอบคณทเลอกฮอลเดยอนนโอซากานมบะเราตองขออภยทไมสามารถตอบสนองความคาดหวงของคณไดเราจะนำความคดเหนอนมคาของคณมาพจารณาเพอการปรบปรงในอนาคตขอขอบคณสำหรบการสนบสนนโรงแรม Holiday Inn Osaka Namba อยางตอเนอง

6/10 (普通)

kennichi

朝食に日本食が少なすぎる
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度はホリデイン・イン大阪難波を御利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は期待に沿えず大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂きました事、今後の改善にも入れさせていただきます。今後ともホリデイン・イン大阪難波をよろしくお願い致します。

8/10 (良い)

Katsumi

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for choosing Holiday Inn Osaka Namba.Thank you for taking time out of your busy schedule to give us your comments.We look forward to your next visit.Front Desk Manager

10/10 (非常に良い)

SENJU

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Osaka Nambaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your comments and good rates .Looking forward seeing you again.

10/10 (非常に良い)

MADOCA

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Osaka Nambaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your good comments and rate .Looking forward seeing you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性は高いです。 外国籍の方の宿泊もいたので、スタッフもそういう方もいて安心なんだろうなと感じました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度は私たちのホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。利便性が高いとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがたいことに海外からのお客様も多くご利用いただいております。皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Chanwoo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Osaka Namba Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Thank you very much for choosing to stay at our hotel. We are pleased to receive high praise from you. Your feedback is motivating, and we will continue to strive to provide even better service in the future. We look forward to the day we can welcome you again. Thank you.

10/10 (非常に良い)

JONGCHAE

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Thank you very much for choosing Holiday Inn Osaka Namba from among many hotels.How was your stay in Osaka?We look forward to welcoming you back again.

8/10 (良い)

sadanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
この度はホリデイ・イン大阪難波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。高い評価をいただけ大変嬉しく思います。今後もすべてのお客様へ快適な滞在を提供できるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

8/10 (良い)

Yasuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
We appreciate you taking time to provide feedback. I'm glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to serving you again!

8/10 (良い)

Ami

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Thank you very much for choosing Holiday Inn Osaka Namba from among many hotels.How was your stay in Osaka?We look forward to welcoming you back again.

6/10 (普通)

Ayumu

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for staying at Holiday Inn OSAKA NAMBA. Did you enjoy the sightseeing in Osaka during your stay? The area around our hotel is unique as it in the busy downtown area. If you have any chance to visit Osaka, please choose our hotel again and we are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗だし、広めだし、とても過ごしやすい
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は、ホリデイ・イン大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を承り、ありがとうございます。今後とも数あるホテルの中からお選びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
この度はホリデイ・イン大阪難波にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高い評価をいただけ大変嬉しく思います。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

kouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホリデイ・イン大阪難波 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
この度はホリデイ・イン大阪難波に宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただけ大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを皆様に提供できるよう精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

KOICH

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔であり良かったです
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
この度は、数あるホテルの中から、ホリデイ・イン大阪難波をお選びいただき、誠にありがとうございます。大阪ご滞在はいかがでしたか?またご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Chiaki

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂の排水が詰まっていて、シャワーを浴び終わると15センチほどの水がたまる。 浴槽の周りにはカビ。 備え付けのパジャマは5つのボタンのうち4つ取れているものが用意されていた。 モーニングビュッフェは 小分けの醤油の賞味期限が2023年6月で切れた物が提供されていて、 人手不足なのか分からないが、 入り口付近にスタッフもいないため、モーニングチケットを持っていない=料金を払っていない人が素通りでビュッフェに参加していた。 安かろう悪かろうなのでもう行きません。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Osaka Namba フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
この度はホリデイ・イン大阪難波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら客室や朝食に関しまして多大なるご迷惑、ならびにご不快の念をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉の一つ一つを真摯に受け止め、各部署にて早急な改善へ向けて取り組んで参ります。今一度初心にかえり、サービスの品質改善を目指し尽力して参ります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

8/10 (良い)

Naohiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よく掃除されていて綺麗だった。朝食ブュッフェは豊富に用意されていたが、品書きがそれぞれにふってあるとありがたかった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
この度は、数あるホテルの中から、ホリデイ・イン大阪難波をお選びいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、またご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用、お待ちしております。

8/10 (良い)

Teruo

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Thank you for choosing Holiday Inn Osaka Namba among the many hotels in Osaka.We hope you enjoyed your stay in Osaka.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Kats

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
交通の便が良い。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
この度は、ホリデイ・イン大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。ホテルのある大阪・道頓堀は、観光の拠点にするにはとてもよい立地となります。交通の便も良く、大阪を満喫いただけましたか?今後とも数あるホテルの中からお選びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

JUYOUL

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you very much for choosing Holiday Inn Osaka Namba from among many hotels.Our staff will make every effort to satisfy you even more based on your feedback.We look forward to serving you again.

6/10 (普通)

?

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you for choosing Holiday Inn Osaka Namba among the many hotels in Osaka.We hope you enjoyed your stay in Osaka.We look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

Takashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you very much for choosing Holiday Inn Osaka Namba from among many hotels.All of us at Holiday Inn Osaka Namba will continue to make every effort to ensure that you are even more satisfied with your stay with us.We look forward to serving you again.

8/10 (良い)

PEILING

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you for choosing Holiday Inn Osaka Namba among the many hotels in Osaka.We hope you enjoyed your stay in Osaka.We look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

Riki

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you very much for choosing Holiday Inn Osaka Namba.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your valuable feedback.All of us at Holiday Inn Osaka Namba will continue to make every effort to be the hotel of choice for our guests,We look forward to serving you again.

6/10 (普通)

yuka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い時とイマイチの時があった
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
この度は、ホリデイ・イン大阪難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当ホテルへの貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。よりご満足いただけるように、いただいたご意見を参考に、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用、お待ちしております。また大阪にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅、レストラン等に近い上、部屋が広くてきれいであった。
2020 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tatsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yoshihiro

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
行きたい場所の中心にあるホテルだったのでまた宿泊したいです
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AI

2020 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shin、横浜市

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
施設はよかったけど、外の他に中の喫煙所も欲しかった。駐車場が少し高い気がした。防犯面ではしっかりと整っていた。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーヘッドが壁に向いてしまいフリーハンドでシャワーが浴びれなかったのが少しストレスだった。   
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuzi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく便利
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akari、Chiba

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がよく、綺麗でした。一泊だけだったのですがとても良かったです、また来た時利用したいなと思いました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回は家族で宿泊しました。難波駅から徒歩圏内にあり、道頓堀、心斎橋も近くでとても便利な場所です。部屋は、まあまあの広さでシャワールームとトイレに窓が有りベッドルームとの仕切りがシェイドになっていて、余り落ち着けない感じがします。チェックイン、チェックアウトもスムーズでしたが、朝食が従業員不足か準備が遅く感じました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメ
どこにでも行ける。便利、 雨の日 無料で傘の貸し出しサービスありました。 コンビニ併設で便利 時間帯により、タクシーが大通りからダイレクトに入れなかった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格の割に清潔で重厚感のある とても良い感じの部屋でした。 大阪のミナミの歓楽街には近いと言うよりド真ん中に有るので、夜の遊びには最高の立地ですね 但し、ホテルの中は静かで良いのですが、窓からの眺めは余り良くないのと、朝のホテル前の 鴉の宴会場状態はいただけないです。 ホテルの責任では無いですが、宴会が終わる時刻まで、ホテルでユックリして過ごすのが良いと思います。
2019 年 9 月に 1 泊滞在