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ホリデイ イン エクスプレス ホテル & スイーツ オロビル レイク IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ホテル & スイーツ オロビル レイク IHG ホテル
550 Oro Dam Blvd E, Oroville, CA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 783 件の口コミ中 489 件が非常に良い" "
評価 8 - 783 件の口コミ中 200 件が良い" "
評価 6 - 783 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 783 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 783 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jason

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Awesome hotel. Very cool people that work here.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely room and accommodation
2024 年 2 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wenceslao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Margarita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
over all it was a nice place
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

angelica、Salinas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facilities near by
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

BERTHA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
pool doesn’t have a heating? was too vold the water since is located I door.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert、Danville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sisson,

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bring your bathing suit... pool and hot tub. Clean, friendly helpful staff. Great place to stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laurie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were fantastic. The area was on a busy street, but it wasn't loud at all. I was warned not to park in the back due to problems with homeless.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Larry

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carol、Richmond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
only complaint was that our room was close to breakfast area. early risers were too loud. staff should've told the diners to be quiet between 6am-8am. otherwise our stay would've been excellent.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vickie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We love the indoor pool for the kids! They were so excited. They also love making their own pancake in the morning! Unfortunately, we had an ant problem on the 3rd floor! Go figure! The management gave us a discount though. Very understanding and accommodating!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marge

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barbara

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHAEL、santa barbara

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff was excellent, safe parking is a must for us
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Heidi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
upon arrival I asked to use lobby restroom, and was told not until I checked in.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michele

家族旅行
We were happy with the size of the 2 queen sized suite. The lighting feature on the bathroom mirror was excellent. We only wish there had been another mirror in the suite, especially a full length mirror rather than just the one half-size mirror in the bathroom.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Every thing was fine
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was all that it said it was.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ernest

2024 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will be back
Beautiful hotel. Very clean and beds are extremely comfortable. They serve a REAL breakfast with all the fixings. My only suggestion for the hotel would be to put maybe a few more sitting areas around the pool and the hot tub could use a cleaning.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. Beds were avg.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

justin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and Comfortable
Great place to stay. Clean, comfortable room and wonderful breakfast. Staff was friendly and the entire place was well maintained and very fresh.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

donald

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very happy with the room and the breakfast.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Donell

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Let me start with what was right. The front desk staff and Sarah, the Front desk manager were awesome. Sarah did an excellent job with service recovery. Unfortunately, 3 things happened that caused me to rate our stay low. 1. We picked this hotel for the pool and hot tub. The first night we went to use the hot tub and found the water mirky with scum along the surface line. I reported it to the front desk staff person. As we were getting in our car then next morning, Bruce the GM came to our car and ask us if we were the people that complained about the hot tub. We said yes. He then said, he didn't appreciate us threatening to call the Health Department and that every staff member checks the hot tub. I responded that we did not threaten anyone. I said to the desk clerk that the hot tub condition was deplorable and could warrant a call to the HD. He responded that we should find another hotel to stay at. Having clean water and tub tile is not the same as chemical balancing. #2 - Our rooms (we had 2) were not cleaned the first day and no fresh towels or trash removal done. I asked the front desk about this and was told that likely other rooms were also not cleaned. No offer to fix. #3 - our sink drained so slowly that we constantly had dirty water in the sink. When Sarah came on the 2nd day, she was quick to resolve the house keeping issue. She was extremely helpful and followed up with us several times to make sure things were ok and got the hot tub clean.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff super clean rooms
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always a good stay
Everytime we have stayed here, the service has been great. The hotels loby and breakfast area are neat and clean. The hotel rooms are always clean and neat.The pool is one of the reasons we stay here. The kids love being able to swim in the winter and the pool area is nice and large.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sysouvanh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vladimir

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is really nice and clean, the staff was attentive, good customer service and very helpful. The breakfast area was nice, good variety of food and drinks. The room and restroom was nice and clean. The first thing when we first got inside the room everything was working very good except the telephone when I needed to ask a question, there was no tone at all, so I had to use my personal phone to do that which I also told the front desk receptionist about it. But everything else was great, enjoyed the stay and good customer service, very helpful.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUBHOBROTO

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

robbin

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was afraid to stay the night, cancelled our two nights on Christmas day and drove all the way home. I would never stay there. There is homeless people in broke down cars, homeless walking around like zombies. Homeless have taken over this part of town. Hotel looked nice in clean from lobby. Inside there was bars on the food that you could buy. I was scared and had to leave. I am an older women, and didnt feel safe to stay.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey、Novato

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee、Bellflower

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good for families.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paramjit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thuy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, great customer service,
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在