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ホリデイ イン & スイーツ アクロス フロム ユニバーサル オーランド IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン & スイーツ アクロス フロム ユニバーサル オーランド IHG ホテル
5916 Caravan Ct, Orlando, FL

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 567 件の口コミ中 204 件が非常に良い" "
評価 8 - 567 件の口コミ中 120 件が良い" "
評価 6 - 567 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 567 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 567 件の口コミ中 97 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

PABLO

Good Value and good location.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shayra

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Octavio

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es una propiedad vieja, la alberca es minima y lo unico bueno es que esta cerca de universal estudios
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

verónica gabriela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Bharti

2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
All staff were friendly. Air conditioning was poor making hotel and room very warm.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerilyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
So good
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KERON

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very clean and spacious
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas、East Syracuse

カップルで旅行
Location is near Universal Orlando. The rooms need upgrading.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

edwin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and courteous staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rachel、New York

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
I don’t recommend this hotel. They seemed very understaffed - confirmed by the front desk people stating that there was not housekeeping for the first night I was there. We called the desk several times and no one picked up. My biggest issue - we requested a crib and it took 24 hours to get brought to our room. The one that was brought was not safe for a baby to sleep in. Our room was noisy. The rooms seem updated and clean until you look closely. Or you take a shower and the faucet falls right off. Here’s the thing. A manager reached out to follow up about our complaints which I appreciate- but the status of the hotel is exactly the same as reviews from months ago. Until they make major changes I wouldn’t stay here.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enyuri Endrina

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Súper buen servicio
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luber

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naython

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Xiaoyan

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chantel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John、Sautee

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is really close to Universal Studios and everything on International Drive. It was very easy to find a parking spot and the room we had was very spacious and laid out great. The only negatives I would say is that the cost for parking and breakfast were a little high, especially when most hotels in the area have free parking and breakfast. Also, the A/C in our room never dropped the room lower than 72 degrees, and one of our shower tubs held water and wouldn't drain. Overall it was great for what we paid for it and I would stay there again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They didn’t really clean when we were staying there, I would come back to the hotel and all that was clean was the beds. The bathroom didn’t have toilet paper restocked and they only brought us 1 lotion and no shampoos and conditioner I had to ask for them to bring it.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The property was in a nice area across from Universal! It was great!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyan

2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Adrianne

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Abel

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ingrid

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Leah

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was very outdated and uncomfortable. It was very loud when we were trying to sleep and you could hear people running the halls, beating on walls, and emergency vehicles blaring. There were little hairs all over the bathroom - on the walls, tub, toilet, shower. Two lights weren't working and the master bed room was so uncomfortably hot. I expected more for what we paid.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JEREMY VARGAS

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La oferta en expedia indicaba que los desayunos estaban incluidos y solo era a los niños. Deben ser mas espesificos. Pero nos gusto mucho, muchas gracias.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

lizhi

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

benita

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kori-Ann

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

blair

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lisa

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The check in process was a nightmare. When we finally got a room, the entire 7th floor hallway was covered with trash. The staff never cleaned up the trash and all of it was still there when we left the next day
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yamil、Lajas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

blair

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Would stay again
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nichole

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerome

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andia

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel、Cornelius

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maura

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay with family.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall the property wasn’t bad. It is somewhat dated but we didn’t expect it to be a 5 star stay when booking it, we wanted something decent & convenient as we were going to universal. The walk there & back is not bad (easier & about the same time it would take to take the shuttle since the shuttle picks up a few hotels). Our room was clean for the most part. The tub was worn, so it was hard to tell if it was clean but I always wear shower sandals at any hotel regardless. The bathroom/bedroom doors did not have locks. They didn’t do daily house keeping unless asked for, & when we did they didn’t come until we called again after coming back from universal, but they were very apologetic & come quickly to fix our need. People would leave trash outside their door but it was picked up every morning between 10-11am from what I saw. They provided dove soap/lotion products. We had a safe in our room, did not see a hair dryer. But we had a 2 bedroom suite & there was a fridge, coffee & microwave in our room. They had a TGIF where kids eat for free with an adult. It also has a breakfast bar in the morning. We ate there once for dinner and once for breakfast and that was enough, I mean it’s TGIF, can’t expect much. We opted in for free parking when we booked our room, I HIGHLY recommend bc it’s ~$25 a night for parking if you don’t pay the additional fee online (which was cheaper). Lastly, hit or miss if they answer front desk, however, staff was friendly when talking with them.

4/10 (不満)

Joanna

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect property for walking to and from Universal every day. Comfortable beds, nice bathroom with Dove products and great shower. Room definitely could have been cleaned better when we arrived but was cleaned well during our stay. Friendly staff. Right next door to a restaurant if needed.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Patsy

小さなお子様連れの家族旅行
The property was close to Universal and east to get to. The carpets were worn and the electrical outlets didn’t work in the bathroom and by the coffee bar.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Rochelle

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The window area dusty...looked like mold. The aink counter was very spotty on arrival. Not enought wash colthes for a family of 4. The next day when housekeeping took the dirty wash clothes they did not replace them...so we had none.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna、Avon

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No breakfast
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

FERDINAND

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the area the hotel is, near almost everything. Did’t like the rooms smells like mold or humidity.
2024 年 3 月に 5 泊滞在