オースタイント ホテル

「部屋はシンプルな作りで無駄なものがなく、泊まりやすかった。 他の部屋の声などは聞こえないが、ドアの閉まる時の音はかなり響いていたので、音が気になる人にはあまり良くないかもしれない。 私も一回、その音で目が覚めました。 スタッフはとてもフレンドリーで、そこの満足度が非常に高かったです。 朝食のバリエーションが少ないのも少し気になりました」

「連泊しましたが、清掃が不十分でした。バスマットに髪の毛がついていました、ティッシュペーパー、タオル、ティーバッグの補充がありませんでした。タオルがないことをフロントに言いに行きましたが、明らかにホテル側のミスなのに謝罪もなく「忙しいから後で対応する」と言われてしまいました。さらに毎日ドライヤーが回収され、フロントまで取りに行く必要がありました。「使用するので部屋に置いておいてほしい」と置き手紙を残しましたが、置き手紙は放置され、ドライヤーは回収されました。駅に近く新しいので評価が高いのでしょうが、残念ながらスタッフの質は低いです。」

「My family stayed for 3 nights. We booked 2 rooms. Each room was unique and beautifully designed. The shared spaces were also very artistic, and the background music was great. The jacuzzi in the room was very comfortable. But most of all, the staff were amazing. They were very kind and friendly, and all of them supported us to ensure we had a good time. When we arrived, origami tulips in our rooms welcomed us. Whenever we come to Rotterdam, we will definitely stay here. Thank you so much.」

「場所が最高でした。スタッフも親切で、部屋のインスタントコーヒーが補充されなかったことを伝えたら朝食のレストランで使える5€クーポンをくれました。」

「入り口は多少分かりづらいですが、中は清潔で過ごしやすいホテルでした。 急にプリントアウトが必要になったのですが、ホテルの方に相談すると快く対応して頂けました。また、中心部のショッピングエリアにも近いため、何かと行動しやすいです。 駅からだと公園を通り抜けてしばらく歩いて行く必要があります。荷物が少なくて明るい時間でしたら、散歩がてら歩いて行くのも良いと思います。」

「good」