Expedia never sent the booking to the hotel, the hotel said if you’re not on the computer you don’t have a booking. I had to stay somewhere else now I’m out $400, Expedia took $220 from my bank account, they say I didn’t check in ; I couldn’t check in. Overall I have nothing good to say about customer service the lady at the counter was on the phone with her daughter the whole time and it’s impossible to contact a English speaking Expedia employee let alone a human it’s all AI
John
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Darla
カップルで旅行
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very accomdating with a smile. I think the carpeting in hallways needs replacing badly. we were on 2nd floor. amenities good. clean.
Darla
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Gary
2024 年 5 月 10 日
Gary
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tara
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quaint hotel
Tara
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jonathan
カップルで旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fine stay but in a weird place.
Jonathan
2024 年 4 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
celia
2024 年 4 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
celia
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shawn
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great for passing by on us101. And very close to back on I5 highway
Shawn
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jeffery
2024 年 4 月 28 日
Jeffery
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
John
カップルで旅行
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
breakfast was limited to coffee, oats and muffins, not much