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プロスタイル テラス ナハの口コミ

3.5 out of 5
プロスタイル テラス ナハ
久米 2-3-2, 那覇市, 沖縄県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 35 件の口コミ中 17 件が非常に良い" "
評価 8 - 35 件の口コミ中 11 件が良い" "
評価 6 - 35 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 35 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 35 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Naoto

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
価格を考慮すると、新しいホテルという以外は特に目立って良い点は無かったです。 朝食も価格と内容のバランスが合っていないです。 価格が安くて、質もより良いホテルは複数あるので、現状のままでは再度泊まろうとは思わないです。顧客満足度を上げる何かがあると良いと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
朝食もお部屋も良かったけど、一見キレイに清掃されていますが、ベッドと家具の間にお菓子が散らかったままだったり、壁にホコリが付いていたりでとても残念でした。 一階エレベーター前の窓の桟とエレベーターの手すりもキレイにしていて欲しかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kohei

出張
良かった点 : 設備とサービス
ホスピタリティが良かったです
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い記念日を過ごせました♪
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yasushi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
い
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sachiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食も美味しくいただけ、施設全体も非常にキレイでした。 次回はさらに広い部屋で宿泊してみたいです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タクシー利用ではすぐに手配して下さり、フロントの方の対応が良かった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
PROSTYLE TERRACE NAHA　フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在をご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
小ぢんまりとして少し窮屈な感じはありしたが、ロビーの香りが良くお部屋も清潔感を感じました。バスタブの滑り止めやシャワーカーテンポールがオシャレで細かい所に気を遣われていると感じました。スタッフの方々も親切で良かったです！ 屋上テラスは日常を忘れられる良い空間でした。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
PROSTYLE TERRACE NAHA　フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋にルーフトップバーやロビーと、ご滞在を余すことなくご堪能いただけたようで何よりでございます。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Masasuke

2023 年 3 月に 2 泊滞在
PROSTYLE TERRACE NAHA　フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のご滞在がご満足いただけたようでしたら幸いでございます。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Ruriko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しいホテルでめちゃくちゃ綺麗です。出れなかったですが、ベランダには椅子もありました。 最上階にはバーがあり、街が見渡せてとても気持ちが良かったです。 また泊まりたいと思います。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIHO

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
新しくて清潔　売りにしている？ベランダも設備としてはよいが、簡単にとなりの部屋のベランダに行けてしまいそうで不安感がある。
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazuto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夫婦二人旅
今回の目的は、ダイビングライセンス取得のため、那覇の海、港に近いところをと思いここにしました。 妻は留守番の為、国際通りにも徒歩圏内なので... ただ、徒歩圏内だけど中程まで行くにはちょっと遠いかな～。 コンビニや飲食店、ゆいレールも近く不便はありません。 スタッフの方々はとてもフレンドリーで好印象でした。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋がとても広くて綺麗でした。 スタッフさんもご親切で、私たちの観光の交通手段など、丁寧にご説明してくださいました。 バーの男性も子供達にも優しく接してくれて、とても楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。
PROSTYLE TERRACE NAHA　金城からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。先日Barにて対応させていただきました金城でございます。ご滞在中お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく拝読させて頂いております。また、数々のお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。また沖縄にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命いただけますと幸いにございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

8/10 (良い)

yasuhide

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

OSAMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オシャレなフロント/カフェのある新しいバジェットホテル
2022 年 9 月に 1 泊滞在
PROSTYLE TERRACE NAHA　フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 23 日)
この度はPROSTYLE TERRACE NAHAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。フロントがございます2階にはカフェスペースもございますので、ご滞在中はもちろんチェックアウト後もご自由にご利用いただけます。忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいで清潔感があるホテル
とても清潔感のあるきれいなホテルです。部屋にテラスが設置されていて、なんとなくリゾート感覚になれました。ルームキーをかざさないとボタンが押せないエレベーターで、セキュリティーもしっかりしています。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
PROSTYLE TERRACE NAHA　フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。また沖縄にお越しの際には旅のサポートをさせていただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総じて素晴らしい
旭橋駅から近く、大変便利です。 しかもホテルは新しく、またスタッフがとても親切。 那覇を楽しむ1人旅や女子旅、若いカップルにはおすすめです。 徒歩圏内に、美味しい居酒屋等の飲食店や有名なステーキ屋さんがあります。 ただ、確か9月まではお隣さんで大きな工事をやってますので、朝から夕方までは騒音が気になります。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinya

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

のりみつ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
従業員さんのkさんはとても丁寧！
2022 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hiroe

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所わからず、電話での案内も今ひとつ。 着いたら駐車場に誘導され、工事中らしく、一面に水が溜まり、降りられない。悪びれる様子もなく、こちらが、ホウキがあれば水をはくことは簡単ですよね〜？に対し、あはーみたいな。 びっくりしました！お客様が困っていて伝えても何も気にしない。お客様を迎え入れてもてなす、基本がなく、こんなんでビジネスが成り立つのが不思議です。有り得ません！
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
めちゃくちゃ綺麗でおしゃれで記念日や誕生日に泊まる時にいい部屋だと思いました。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめの宿です。
新しく快適な宿です。 特にバルコニーが快適でした。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になっていた宿、期待通りでした
12階の広目の部屋に泊まりました。 寝室だけでなくリビング的なスペースがあり、トイレやバスルームも広目で快適でした。バスタブはもう少し大きめだと良かったな。日中は隣の工事音が気になりましたが夜は静かでした。 館内全般おしゃれで居心地良い印象、またゆっくり泊まりに行きたいです。
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温かく迎えていただき、非常に丁寧に対応していただいた。 また行きたいと思えるところだった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazutoshi

出張
綺麗なホテル
バルコニーのついた綺麗な室内。強いて言えば、スリッパが欲しかった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SUSUMU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
コスパ最高　場所もいい
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ASUKA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めての滞在なのに、チェックインの際の説明が少なくて、不安がありました。 チェックインの際にもらった案内の紙に、「Wi-Fiの案内は部屋にある別紙にて」と書いてありましたが、部屋に入って隅々まで探しましたが、部屋に案内はありませんでした。 出掛ける際にフロントに立ち寄り教えていただきました。 翌朝、朝食を食べにフロントに行ったところ、好きな席で掛けてお待ちくださいとの事で座って待っていたところ、使い捨てのお手拭きと箸が入ったトレーを持ってきて下さったので、手を拭いたところ、開けてもないのに中身はカピカピに乾いたお手拭きが出てきました。 新品？いや誰か他のお客様が開けようとした残り？と疑ってしまうレベルで、これから出てくる朝食自体も不安がよぎりました。 メニューの説明が一切なく、火を付けて温める鍋が先に用意され、中身の説明もありませんでした。 ただ時間がかかるから、先に火を付けますとだけの説明でした。 ご飯とお味噌汁とお盆にのったおかずを持ってきて下さりましたが、一緒に頼んだ飲み物がホットコーヒーだったのですが、同時に持ってきてくれたので、食後に飲む時は冷めてました。納豆と海苔も出されましたが、海苔は湿気っていて、4〜5枚入った海苔が全てくっ付いており、1枚ずつ剥がそうと試みましたが、途中でちぎれて剥がせませんでした。 翌日も朝食を食べる為にフロントに行ったところ、この日は他にも宿泊客が、何組か先に朝食を食べており、フロントの方に朝食を食べに来た旨を伝えたところ、「朝食券はお待ちですか？」と聞かれました。チェックインの時にもらっていないのと、昨日も出してないと伝えたところ、部屋番号を聞かれ、着席の指示を受けました。 待っていると、昨日と全く同じメニューの朝食が順に用意されていきました。 しかし、ここでも順番はバラバラで、おかず(納豆や海苔)や味噌汁が先に出されて、ご飯の茶碗は最後に持ってきてくださいました。 他のテーブルの方が箸を床に落としてしまい、新しい箸を欲しいとスタッフの方に報告してましたが、すぐに反応はしておりましたが、朝食の飲み物を用意するのを優先しており、その間その宿場者の方は食事が進められず待ちぼうけ状態。痺れを切らし、もう一度スタッフの方の方にもらいに行こうとしたところ、用意出来た飲み物と一緒に箸を持って来ており、その飲み物には私の分も含まれてました。 とても気不味い思いをしました。 色々な観点から、ハード面は新しく清潔で快適さが感じる箇所がたくさんありますが、ソフト面では、ホスピタリティがとても低いと感じました。 二度と泊まらないまでとは言いませんが、すぐにリピートはしないと思います。 何年後かにまた利用してみたいと思います。
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でおしゃれで快適でした。 妻も気に入ったのでまた伺う際は利用させて頂きます🙃
2021 年 9 月に 3 泊滞在
OKINAWA MANAGERからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 22 日)
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 皆様により一層、素晴らしい滞在をご提供させていただけるよう日々精進して参ります。 沖縄へお越しの際、ぜひまた旅のサポートをさせていただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Jacob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had no problems what so ever and the rooms were nice
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mei Ching

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Mei Chingからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようでしたら何よりでございます。10段階のうち8段階と高評価をいただけて、光栄であるとともに、次回以降残りの2段階を埋められるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。PROSTYLE TERRACE NAHA

10/10 (非常に良い)

LONG HIN P

2023 年 5 月に 2 泊滞在
LONG HIN P 　様からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようでしたら何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。PROSTYLE TERRACE NAHA