施設の正面 (日没後)

ファースト ホテル グランド オーデンセの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 500 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 369 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 87 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The atmosphere was sober and European classic style was very good. Breakfast was also good.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Kazuhiro,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are pleased to hear that you enjoyed the sober atmosphere and European classic style of our hotel. It's great to know that you found the breakfast to your liking as well.If you ever need assistance or have any special requests during your stay, please don't hesitate to reach out to our reception.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 (非常に良い)

Mayumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光、ショッピング、食事に便利な可愛いホテル
とても心地良い快適なお部屋でした。シャワー量もバスタブ付きの浴室も気持ちが良かったです。 朝食も素敵なダイニングで美味しくいただきました。スタッフも親切でした。 何より買い物や食事、観光全てに良い立地のホテルです。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Louise - First Hotel Grandからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Dear Mayumi. Thank you so much for your visit and for taking the time to reviewing us afterwards. We are very happy that our central location suited you and of course that our fabulous staff took good care of you and that you found our large breakfast buffet delicious. Kind regards & hope to see youa gain!

10/10 (非常に良い)

Pia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful common spaces
2024 年 5 月に 2 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Pia,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are delighted to hear that you found our common spaces beautiful. We take great pride in maintaining the charm of our historic hotel while ensuring everything is modernized for our guests' comfort.If you ever need assistance with anything during your stay, feel free to reach out to our reception team. We look forward to welcoming you back the next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 (非常に良い)

Sten、Tønder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Theo

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Prima hotel voor een nachty
2024 年 5 月に 1 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Theo,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are delighted to hear that you found our hotel great for a night.At First Hotel Grand, we aim to preserve the charm of our historic building while also providing modern amenities for our guests' comfort. We are pleased to offer competitive pricing compared to other hotels in the city.Our central location makes it convenient for guests to explore the city, with various shops, attractions, and restaurants within walking distance. Should you ever need assistance during your stay, our reception team is always available to help.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 (良い)

yin fung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
職員有禮.地點近景點徒步可到.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Yin Fung,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We're glad to hear that you found our staff courteous and enjoyed our central location near attractions.We strive to offer a convenient location close to many attractions that are easily reached on foot. Should you need any assistance during your stay, feel free to reach out to our reception.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 (良い)

Traci

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had a toilet unit right outside our only window. which made our room smell. The couch was very old and misshaped. The bathroom had very little water pressure in the sink and when you turned on the shower the drain would stink up the whole room. We were in the newer part 412 and while it was comfy I wouldn’t stay there in the hot month.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Traci,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand.We're sorry to hear about the challenges you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we will address the issues you mentioned to improve our guest experience. Please know that you can always reach out to our reception team for any assistance during your stay.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel combined with helpful and pleasant staff—great combo.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear David,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our staff helpful and pleasant—it's indeed a great combo!We strive to provide a welcoming atmosphere combined with excellent service. Should you need assistance during your stay, please do not hesitate to reach out to our reception.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 (非常に良い)

Lars

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rigtig hyggeligt hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charme og sjæl
Charme og sjæl med sans for detaljer. God service. Rummelige værelser. Rigtig god morgenmad og for den sags skyld menuen i restauranten i det hele taget.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morten

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina Munk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sammy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sanne Mussa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best breakfast ever
Thank you for a lovely stay. We felt like home. The breakfast buffet is the best, we ever had at a hotel in Denmark. Small advice would be to provide a non-pork solution in addition to the warm section with eggs.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Sanne Mussa,Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you felt at home during your stay at First Hotel Grand. We are thrilled that you enjoyed our breakfast buffet and appreciate your suggestion for a non-pork solution.We will definitely take your feedback into consideration. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 (良い)

Merethe

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Astrid

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasha

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lækker morgenmad
Rigtig fint hotel i centrum af Odense. Beliggenhed helt i Tom. Hyggelige omgivelser på hotellet, god service og rigtig lækker morgenmad buffet.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Kære Natasha,Tusind tak for din anmeldelse af First Hotel Grand. Vi er glade for at høre, at du nød vores beliggenhed i centrum af Odense samt de hyggelige omgivelser på hotellet. Det er fantastisk at vide, at vores morgenmad buffet og service levede op til dine forventninger.Igen mange tak for din anmeldelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen næste gang du besøger Odense.De bedste hilsner,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 (非常に良い)

Kristoffer

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benny

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Trine

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Betina

家族旅行
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annette Mühring

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trine

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Louise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk Hotel. God beliggenhed, søde og hjælpsomme personaler.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Kære Marie-Louise,Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold på First Hotel Grand. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte receptionen.Venlig hilsen,Martin Larsen

8/10 (良い)

Cecilie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super fint hotel.
Super fint hotel, med super lækker morgenmad, lækre værelser og lækre fællesområder. Vi oplevede dog begge morgner at der ingen ledige border var og de border der var ledige var ikke gjort rene. Vi nævnte dette for tjeneren men der gik alligevel 10 minutter før der blev gjort et bord klar. En masse larm fra gaden, men det rørte dog ikke os ;)
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Kære Cecilie,Tak for din anmeldelse af First Hotel Grand. Vi er glade for at høre, at du nød vores lækre morgenmad og værelserne.Vi undskylder for udfordringerne med borde til morgenmaden. Vi vil arbejde på at forbedre vores service og rengøring for at undgå lignende situationer i fremtiden.Det er fantastisk at høre, at gadelarmen ikke påvirkede dit ophold. Vi arbejder hårdt for at sikre en fredelig atmosfære trods vores centrale beliggenhed.Du er altid velkommen til at kontakte receptionen, hvis du har yderligere bekymringer eller har brug for hjælp.Venlig hilsen,Martin Larsen First Hotel Grand

8/10 (良い)

Christian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jesper

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Klaus

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Klaus Rune

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ester

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Fint hotell med en stor potential. Småsaker behöver rustas upp. Inga roliga kuddar, täcken & extremt slitna möbler i rummet. Ett stort plus var frukosten & den vackra matsalen.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Traveler,Thank you for your feedback on your recent stay at First Hotel Grand. We appreciate your comments on our breakfast and beautiful dining room.We are sorry to hear that you found the pillows, blankets, and furniture in your room to be not up to your expectations.It's great to hear that you enjoyed our breakfast. If you have any specific concerns or require assistance during your stay, please don't hesitate to reach out to our reception. We are here to ensure you have a comfortable stay.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 (良い)

Melina

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carsten

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina Gerner

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Smukke rammer og service i top
Et hotel med smuk ældre stil, flotte lysekroner mm. Alle medarbejdere var søde og imødekommende. Vi var tre i et lidt større værelse og der var masser af plads. Lidt slidt møblement men det betød ikke noget for os. Vi var der til Medina koncert og det var en kæmpe oplevelse med følelsen af luksus og forkælelse.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Kære Christina,Tusind tak for din smukke anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød den ældre stil, vores imødekommende personale og det rummelige værelse. Selvom møblerne kan være lidt slidte, er vi glade for, at det ikke påvirkede dit ophold. Vi er glade for at du følte dig forkælet og nød luksusen under Medina koncerten.Hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, er vores reception altid klar til at hjælpe. Vi håber at byde dig velkommen tilbage snart.Venlig hilsen,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 (非常に良い)

Lars

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jens Walther

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Trine

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorunn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk beliggenhet, god frokost og hyggelig og behjelpelig betjening.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
MLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Kære Jorunn, Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød vores fantastiske beliggenhed, gode frokost og vores venlige personale. Vi stræber altid efter at give vores gæster en behagelig oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage snart.De bedste hilsnerMartin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 (良い)

Anders

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在