o2 サーフタウン MUC周辺のホテル

「スタッフの対応時間が良かった」

「A」

「What an absolutely wonderful stay! From the moment I arrived, I was greeted by Katie, whose warmth and friendliness immediately put me at ease. After a long international flight, I was completely exhausted and a little overwhelmed, but Katie's genuine kindness turned everything around. She went above and beyond to make sure I had everything I needed. She patiently answered all my questions, and when I was struggling to get the payment to work at the vending machine, she happily stepped in and...

「清潔感のある食堂で美味しい朝食を堪能。 クロワッサン美味しかった! 部屋は程よいサイズで快適でした。 スタッフもとても親切でした。 少し動線が気になり，毎回食堂を横切らないといけないのが少し気になりました。」

「There is a supermarket within walking distance, and breads and beers could be bought at reasonable price.」

「At check-in, the staff claimed the bill was unpaid, even though I had already paid via Expedia. Although they eventually confirmed the payment in their system, I was left feeling uneasy because they explained that the amount paid through Expedia was unrelated to the hotel, and the receipt issued by Expedia could not be used. The room and amenities were excellent, so I hope this kind of issue does not happen again. Regarding staying itself, it was worth to choose this hotel.」

「宿泊前に荷物預かってもらえて助かった。 ただ最初の部屋のエアコントラブルがあり部屋を変えてもらえたが、次の部屋には冷蔵庫が無くて困った。」

「totalとてもいいと思いました。」

「Maravillosa mi estancia, el lugar mejor de lo que esperaba, pero la atención y ayuda que recibí en recepción de un señor no recuerdo su nombre pero es de nacionalidad española fue lo mejor, super atento, amable, me ayudo con todo 10/10. Excelente lugar y muy cerca del aeropuerto. Se pagan €6 por el traslado al aeropuerto siendo un excelente precio por traslado.」

「朝食は卵の料理法を選べたり、充実していました。また近くにもいろいろお店があるので夕食にも困りません。一つ難点をあげるとすれば、トイレ周りに茶色い汚れがいくつか点々とありました。拭くとすぐに取れる汚れでしたので清掃の時にもう少し気をつけていただけるといいかな、と思います。」

「Always excellent. We will come back soon」

「ホテルとカーミュージアムが併設されており窓からも車が見えるので楽しんで利用できました！」

「ホスピタリティのある良いホテルでした。」

「人も店もホテルもとっても温かい町です。 朝も日中も笑顔で接してくれて、私の旅をとても心地の良いものにしてくれました。」

「We stayed here when visiting Munich. Hotel is clean and bed comfortable. Hotel is quiet and has a very good breakfast. We enjoyed our stay. I would be happy to stay here again.」