施設の正面 (日没後)

ザ レリナ ホテル ヌサ ドゥアの口コミ

4 out of 5
ザ レリナ ホテル ヌサ ドゥア
Jl. By Pass Ngurah Rai No 1001x Mumbul, Nusa Dua, Bali

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 61 件の口コミ中 12 件が非常に良い" "
評価 8 - 61 件の口コミ中 20 件が良い" "
評価 6 - 61 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 61 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 61 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋はとても綺麗で、プールやレストランも綺麗に整備されていました。 なぜか3日目のシャワーでお湯が出なかったくらいで他は大満足でした。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフ、部屋の広さ、部屋の掃除等、良好でした。 ただベッドのマットレスにダニがいて全身やられました。 在住者にダニブロッカーを借りて解決しました。 また一部の滞在者がマナーを守れない感じでしたが、ホテルの責任では無いかもしれません。 スタッフの方の対応は非常に良かったです。
2019 年 2 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

urutodo、Hyogo-ken,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
幹線道路に面した便利なホテル
客室は綺麗に掃除されているので、過度の期待をしなければ快適です。 スタッフの対応も、とくに問題はありませんのでした。 ビジネスホテル感覚で泊まるのであれば、十分かと思います。
2018 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レストランが汚い 臭い
携帯電話を無くして国際電話を掛けさせてくださいとお願いしましたがダメ出すと言わた 洗面台が落ちそう又蛇口も固定されて無くぐらぐらでした 頼んだが何もしに来ない 施設で公開してるのが何もオープンしていませんでした エクスペディアで紹介する事により自分はエクスペディアに対して「?」を付けます

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3つ星かな?
3人部屋を予約しました(シングルベッドが3台です)建物が別の棟で広い部屋、高い部屋と一緒の棟です。こちらは大・中・小のタオルがありましたが一緒に行った2人部屋の方は大タオルしかありません。 シャワーは固定式(上から)ですので少し使いずらかったです。ホース式のがきれいに流せます。お湯の量は十分。泊まった最初の日はお湯が出ず水で入って凄く寒くフロントに電話しましたが夜中だった為何も出来ずハンドルを左に回せとこっちが知っているのに変な回答しかもらえませんでした。でも次に日にはなぜかなおっていてお湯が出ました。 朝食ははじめこんだけ?と思いましたがこの値段ではこんなものなのかバリの別のホテルにも3回泊まりましたがまあいい方です。毎日ご飯・麺・ジャガイモ・スープ・・・の内容が変わります。受付は女の人より男の人のが色々とやってくれます。 タクシーも交渉制のタクシーよりメーターのタクシーのが安いです。

8/10 (良い)

ぎゃん、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コスパは最高!
スタッフは皆さまほがらかで、よく気がついてサポートしてくれました。朝食は期待していなかったのですが、ブュッフェは充実化していました!インドネシア料理は美味しく、欧米式の朝食も用意されています。大変満足しました。

6/10 (普通)

Malcolm

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Convenient to access taxi/grab services, however, not walking friendly to amenities around the area. Staff was lovely and provided excellent service. However, the room condition was worse than pictured in photos - general wear and tear with mosquitoes.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
Nice hotel. Good bed and working (powerful) AC. Swimpool is big enough but the board floor needed maintenance. Also in restaurant menu is without tax - thought it was cheaper at first. But in the restourant good variety of food. Breakfast is ok. Some pancake and fruit but mostly asian menu. Near airport and good location.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mikayla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked it was a nicer hotel, liked the pool but there were some wires coming off the pool wall & there was some green algae in the bottom part of the pool. But the staff were amazing & so accommodating ❤️
2022 年 7 月に 3 泊滞在
The Lerina Hotel Nusa Dua からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Dear Mr/s Mikayla It is uplifting to hear that you had a wonderful stay at our Hotel. It is pleasure to read your compliments towards our associates for their attentive and friendly service. Thank you for taking time to share your experience with us. We sincerely hope to have another chance to welcoming you back to our Hotel.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We stayed for 7 days here
2020 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
Amazing place..would love to stay here again
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed are clean and comfortable, the staff are helpful and polite however must pay attention to the toilet, it must be washed properly.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
We were having to ask multiple times for water and fresh towels. Also got burnt On the kettle that didn’t turn off. We left 3 days early as we just weren’t happy
2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff were really lively, couldn’t do enough for us. Hotel is far away from anything of interest. If I’m the area as a tourist would suggest looking at Nusa dua resort for a hotel, not this side of the area
2019 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
舊酒店,毛巾和床鋪舊得賓館也不用,套房的門鎖每天壞一次,每次都入不到,員工走入另一個爬入露台入去門囗,酒店有叫我轉房,但太多東西,費事煩
2019 年 5 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Joe

出張
良かった点 : スタッフとサービス
酒店房間陳舊,床鋪被套更陳舊,清潔一般,部分員工掃完地會直接掃出露台,整體是香港二星級數,不過有一樣值得讚賞,員工非常友善及helpfully!
2019 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Modernity of the rooms was surprising and friendliness of staff.
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lerina hotel stay
Was good hotel for the price but not to much around the area to do . Hotel was comfortable but starting to age a bit . Breakfast was ok
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Lumayan
Baik
2018 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

visitor

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super schönes Hotel
Das Hotel ist super schön und hat ein Mega Team. Keine Worte! War schon in vielen verschiedenen Hotels in Asien/ Europa und kann echt sagen, dass keines der ganzen Hotels so ein guten Service hatte!!
2018 年 7 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Jonas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint og rent hotell
Veldig fint og rent hotell med utrolig god service. Rommene er veldig fine, og putene i sengen er helt fantastiske! Det eneste som trekker ned er beliggenheten og hastigheten på internettet.
2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Was nice. Enjoyed it. On the bypass, but inside hotel was nice
2018 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

drew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great if you only need a quick sleep.
The hotel had friendly staff, but absolutely zero appeal. Few guests, restaurant (open-air) directly on a 6-lane highway filled with non-stop motorcycles and scooters. Nowhere to walk to, and a view of construction of all sides. Truly depressing place.
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family room is huge & well designed. Nice & comfy. Only cons is the bfast. Should have more variety.
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, comfortable, nice area n nice room
Its very nice room with comfortable and good location.

8/10 (良い)

Jaana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel in bad location.
Nice, cheap, cozy. 24/h room service with delicious and fairly priced meals.

2/10 (非常に不満)

hye jung、jeju

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the worst hotel in bali in while long time journey
i just checked out for 2 nights this hotel although i was booking 3night. room cleaning was terrible and coffee cup has ripstick spot. also pillows...and some hairs in the room, bathroom. the location is not good. too expensive transportation.

8/10 (良い)

Slackware、Bandung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nyaman dan Murah
tempat yang bagus untuk menginap di kawasan wisata di bali, kemana-mana dekat di daerah nusa dua dan kuta

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
utrolig dårlig morgen mad, virkelig beskidt gulv, toilet og værelse

8/10 (良い)

H.G.R.

良かった点 : スタッフとサービス
The hotel is clean and the breakfast is good.
The location of the hotel is poor of restaurants and other facilities.

6/10 (普通)

Vierta、Bali

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nyaman utk menginap
Fasilitasnya sangat minim dan makanannya juga sangat standar

6/10 (普通)

Sok Ling

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Value for money
Generally positive experience overall.

6/10 (普通)

Gabriela、Bedfordshire

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Friendly staff and very good food
If you are looking to stay close to the beach do not book this hotel as is about 10 -15 min by taxi to Nusa Dua beach, the hotel is located on very busy street. The room was ok, however the bathroom wasn't clean ( not up to my standards anyway) and needed to be updated. The staff in this hotel is very friendly and they provide excellent customer service (Rini in the restaurant was wonderful), the food in the roof top bar is amazing! Overall had a very pleasant stay.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

cheap,nearby to mini mart but isolate from the center point.

6/10 (普通)

jonas 、danmark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lækkert nyt hotel, dog langt fra stranden
Vi havde 1 overnatning på dette fine nye hotel. Maden er rigtig go, dog en smule dyrt, samt en dyr morgenmad. Hvis man er til rigtig hygge er dette hotel ikke det rette, da det ligger ud til en larmende vej. Men alt i alt et godt rent hotel, med venlig personale.

6/10 (普通)

Yovi mei yusuf、Kediri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All condition is so great n so comfort except the taste of breakfast

6/10 (普通)

donna、Siantar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Semuanya oke kecuali breakfastnya kurang variatif. Rasanya biasa saja.Bandara dekat.

10/10 (非常に良い)

Irsan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

Ya Yun

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very small hotel
Bathroom is very smell.

4/10 (不満)

i nyoman、denpasar

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
tidak cocok untuk menginap bersama keluarga
bising, suara dari jalan terdengar sampai ke kamar

6/10 (普通)

i nyoman、Denpasar

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel lumayan untuk liburan singkat
Kamar suite bising suara kendaraan di jalan. Suara music terdengar sampai kamar. Kondisi kamar dan sekitarnya kurang bersih. Pelayanan untuk tamu lumayan memuaskan.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice , clean , new hotel !

10/10 (非常に良い)

Maria Pilar、Zaragoza .España

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy agradable
El hotel fantástico. Todo perfecto, servicio, piscina, limpieza...buena cocina en los tres restaurantes, a precio económico. Solo que a partir de la puerta del hotel ya no se puede pasear por estar en la misma carretera y hay que coger taxi para desplazarse. Aunque creo que en Bali es parecido por todas las zonas. Por tanto es muy recomendable el hotel.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度