アミネス ビバル マエストラル ホテル

宿泊施設クラス : 4

Aminess Vival Maestral Hotel

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い
現在の料金は ￥24,480 です
合計 ￥27,662
税およびサービス料込み
10 月 13 日 ～ 10 月 14 日

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

Superior family room with seaside balconyのすべての写真を表示する

客室

Superior family room with seaside balcony

  • 一部オーシャン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 2 台, シングルソファーベッド 2 台およびセミダブルベッド 2 台

Superior double room with sea view balconyのすべての写真を表示する

客室

Superior double room with sea view balcony

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Comfort family suiteのすべての写真を表示する

客室

Comfort family suite

  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングル布団 2 組

Comfort Double Roomのすべての写真を表示する

客室

Comfort Double Room

  • 21 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングル布団 1 組

Superior Suite with Seaside Balconyのすべての写真を表示する

客室

Superior Suite with Seaside Balcony

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

Secret roomのすべての写真を表示する

客室

Secret room

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

Superior double room with seaside balconyのすべての写真を表示する

客室

Superior double room with seaside balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • オーシャン ビュー
  • 21 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Superior double room with balconyのすべての写真を表示する

客室

Superior double room with balcony

  • パーク ビュー
  • 21 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スタンダード ダブルルームのすべての写真を表示する

客室

スタンダード ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 18 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

客室

  • 定員 1 名

superior double room with balconyのすべての写真を表示する

客室

superior double room with balcony

  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

客室

  • 定員 4 名
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

アミネス ビバル マエストラル ホテルは、ノヴィグラードのビーチに位置しています。リゴ パトリシアン パレスとベルヴェデーレ・ロッジアは、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、ノビグラード マリーナやノヴィグラードの港がおすすめです。子供連れで楽しむならアクアパーク イストゥラランディアやアクアゴルフ・ポレッチへはぜひ行ってみましょう。 スキューバダイビング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビング、マウンテンバイクなどのアウトドアを楽しむことができます。ノヴィグラードの旅行ガイドを見る
地図
52466, Novigrad, Terre 2

周辺情報

  • プントマーレプール
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ノビグラード マリーナ
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ノヴィグラードの港
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • チャーチ オブ セント ペラジウス アンド セント マキシムス
    徒歩 14 分 - 1.3 km
  • リゴ パトリシアン パレス
    徒歩 14 分 - 1.3 km

交通案内

  • コペル駅から車で 35 分
  • プラ空港 (PUY)から車で 57 分

レストラン

  • Bistro kod Marice
    徒歩 11 分
  • Laco
    徒歩 9 分
  • Wine Bar & Shop Mandrač By Pervino
    徒歩 13 分
  • Amore
    徒歩 17 分
  • Konoba Parangal
    徒歩 17 分

この施設について

アミネス ビバル マエストラル ホテル

  • 海沿いにある 上質なファミリー向けホテル
  • アミネス ビバル マエストラル ホテルでは、マリーナ、2 か所のプールサイドバー、ルーフトップテラスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、ボートを利用できます。敷地内にタラソテラピー、ボディトリートメント、ホットストーン マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、バスケットボール、モーターボート、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、ミニゴルフ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 2 つの屋外プール、屋内プール (プールパラソル)
    • レンタル自転車、15 面の屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)
    • 空港送迎シャトルサービス (有料)、バーベキューグリル、パラソル
    • 会議室、ウェディングサービス、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • 全 318 室の客室で、高級寝具や冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
    • 液晶テレビ (衛星放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

インフィニティ プール
ラグーナ マラディソ ホテル by アミネス
Novigrad
  • プール
  • ペット可
  • 子供用プール
  • WiFi (無料)
10 段階中 7.6、良い、口コミ 133 件 件の口コミ
現在の料金は ￥14,256
合計 ￥16,110
税およびサービス料込み
10 月 13 日 ～ 10 月 14 日
ラグーナ マラディソ ホテル by アミネス
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 3 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニスレッスン
  • ハイキング / サイクリング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート / カヌー
  • ホットタブ 2 か所
  • ミニゴルフ
  • モーターボート
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 15 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 図書室
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • バーベキューグリル
  • ビーチパラソル
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • マリーナ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • タラソテラピー
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 4 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 22:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

施設全体が、11 月 14 日から 3 月 4 日までクローズとなります。
この施設では、2026 年 9 月 14 日から 2026 年 10 月 3 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 1 つのプール
ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 25 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

オプションの追加料金

  • セルフパーキング : 1 日につき 3 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 25 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • スパ利用料 : 1 日につき 100 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設では、宿泊費をご予約時ではなく現地で支払う場合、チェックイン時に支払う必要があります。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

アミネス ビバル マエストラル ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、2 つの屋外プールと子供用プールがあります。施設では、2026 年 9 月 14 日 ～ 2026 年 10 月 3 日まで1 つのプールの改装工事を実施予定です (終了日は変更される可能性があります)。

アミネス ビバル マエストラル ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 29 日 現在、2026 年 10 月 13 日 に大人 2 名でアミネス ビバル マエストラル ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥24,480 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アミネス ビバル マエストラル ホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 25 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

アミネス ビバル マエストラル ホテルの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 3 EURでご利用いただけます。

アミネス ビバル マエストラル ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 22:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

アミネス ビバル マエストラル ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

アミネス ビバル マエストラル ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

アミネス ビバル マエストラル ホテルはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ノヴィグラードのこのホテルは、プントマーレプール、ノヴィグラードの港、ノビグラード マリーナから徒歩 15 分圏内です。聖ケイト教会および聖母マリアの誕生教会も 15 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

アミネス ビバル マエストラル ホテルの口コミ

8.4

とても良い

8.6

清潔度

9.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 242 件の口コミ中 100 件が非常に良い
評価 8 - 242 件の口コミ中 103 件が良い
評価 6 - 242 件の口コミ中 27 件が普通
評価 4 - 242 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 242 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wer einen Ort für einen ruhigen Familienurlaub sucht, wird sicher enttäuscht. Hotel rießig, dadurch enormer Ansturm bei den Essenszeiten, odurch
2026 年 8 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We (family of 3, with a 9-month old daughter) really enjoyed our holiday in this hotel. No complaints!
2026 年 7 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Sehr kleines Zimmer, zu 3. eine große Herausforderung. Ingesamt alles okay, Essen okay aber nichts besonderes.
2026 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ottima struttura. La consiglierò sicuramente Grazie
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Das Schlafsofa war leider eine Katastrophe. Der Pool war auch komplett verschimmelt.
2026 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura meglio delle aspettative. Camera piccola ma si deve solo dormire. Ottimo buffet colazione e cena. Peccato per l’acqua non inclusa. Bella spiaggia e prezzo accettabile per noleggio ombrellone/lettini. Bella piscina della struttura con ombrelloni ed asciugamani gratis. Ottima la SPA e la palestra all’interno della struttura. Alla sera musica dal vivo sia in spiaggia che nelle struttura anche se il prezzo dei cocktail un po’ alti. Molto bello il paese a pochi minuti a piedi (Novigrad/Cittanova) con la possibilità di prenotare escursioni in barca. Nel complesso una buona vacanza adatta alla famiglia. La consiglio se si vuole avere tutto nella stessa struttura. Voto 8/10
2026 年 7 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Ottima
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfekter Urlaub

Buffet sehr gut,Pool sehr schön,Strand sehr schön,Zimmer gut,insgesamt hat alles super gepasst—würde wieder kommen
2025 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war ein wunderschöner Aufenthalt, wir kommen wieder!
2023 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top Service
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Die Unterkunft war sauber. Das Zimmer war für ein Superior Zimmer sehr klein und der Meerblick war eher ein seitlicher Meerblick. Beim Buffet gab es eine umfangreiche Auswahl. Das Essen war großteils sehr wenig gewürzt, aber es war alles frisch! Das Angebot an Sportgeräten zum Ausleihen war groß und die Qualität gut. Größter Minuspunkt war das Checkout. Offensichtlich war bekannt, dass ganze Gruppen an dem Tag auschecken würden. Es waren 2 Rezeptionisten am Arbeiten. Wir haben eine Stunde auf das Checkout gewartet und daneben stand das restliche Personal und hat zugesehen. Das hat das Urlaubserlebnis im Nachhinein noch getrübt.
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Für uns war es ein sensationeller Urlaub. Alles hat gepasst wie man es sich vorstellt.
2024 年 8 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Top
2023 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Reception multi lingua gentili e pratici Camere calde e pulite Ristorante ben fornito e cibo discreto
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Hotel mit allem was man braucht für eine erholsame Urlaubswoche. Sehr zuvorkommendes Personal und auch die Sauberkeit in der ganzen Hotelanlage muß man erwähnen. Novigrad ist zu Fuß zu erreichen. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind auch in der Nähe. Wir kommen gerne wieder.
2024 年 6 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles bestens
2023 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel - shame the rooms and balcony aren’t a bit bigger. Felt a bit quashed.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Hotel in gepflegter Gartenanlage mit Pool und direkt am Meer. Hervorragendes Essen vom Buffet. Auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Nette sehr saubere Zimmer. Freundliches Personal.Einziger Vermuthstropfen man muß so für einiges Extra bezahlen z.b Liegen am Meer und alles was im Gameroom zum spielen ist Ansonsten ein sehr schöner Urlaub. Kommen gerne wieder.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Muito a melhorar

Atendimento deixa a desejar, me deram toalha rasgada no primeiro dia. Cafe da manhã bom. Não voltaria.
2025 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
OK
2023 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度

Anlage schön,Zimmer klein

Massenabfertigung im Speisesaal.Bis zum Tisch ist das Essen kalt.Angebot in Ordnung. Leider kein Saalchef vorhanden,der sieht ob genug Besteck usw.vorhanden ist.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
De kamer is proper. Het zetelbed voor een 3e persoon is ok maar zeker niet luxueus. Consumpties zijn prijzig. Het is er overal zeer druk (augustus). Klein zwembad en de stoelen worden al extreem vroeg gereserveerd met handdoeken. Strandstoelen zijn betalend.
2024 年 8 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度

A lot of potential, but fell short for us...

First the positive: this is a fine hotel with nice facilities and nice beach access within walking distance of Novigrad center. The breakfast buffet is amazing. Good spa / gym. The staff really try to be helpful - and they were helpful with several requests. Now the negative - our room was dirty when we arrived - there was a dried blood spot on one duvet cover, there were hairs in the bathroom and an old bar of soap still in the shower. The hairs in the bathroom I noticed when I arrived but since I arrived late at night, I collapsed right to bed and didnt notice the old soap bar until I showered the next day, nor the dirty duvet cover (I noticed it when I started inspecting the room more closely). When I reported these things, the receptionist that dealt with my report was understanding, and sent a cleaning crew to our room right away - but, that doesn't fix how gross it was... and I was not offered any kind of discount or any gesture to offset that our room had not been properly cleaned. When you stay at a four star resort, you do expect a minimum level of comfort, cleanliness, and service. Clearly this place needs to focus more on the cleanliness. I can say this is true because after the cleaning crew had been to the room - they left our dirty glasses there but tipped them over so the lips of the glasses were touching the bathroom counter (not with a paper under) and the old bar of soap... so, pretty much they just changed the bedding I guess... communication issues?
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 清潔度
Wir haben spontan 3 Nächte im Juli gebucht. Die Fotos schauen ja alle sehr schön aus, außerdem wir eine 4-Sterne-Anlage versprochen. Das Zimmer: Wir wurden anscheinend auf ein Balkonzimmer geupgradet. Das hat leider nicht viel gebracht, sowohl Balkon als auch Zimmer sind leider sehr sehr klein. Mann kann nicht aneinander vorbeigehen wenn man. z. B. vom Bett ins Bad möchte. Das Bett war sauber, auf dem Hocker am Schreibtisch war leider ein deutlicher Fleck. Die Sauberkeit im Bad ist am schlechtesten, sehr viel Kalkflecken und Schimmel. Auch das Bad ist sehr klein, man hat eigentlich keinen Platz zu zweit. Die Anlage: Eine sehr in die Jahre gekommene Anlage bei der Versucht wurde mehr schlecht als recht die Fassade zu wahren. In den meisten Fluren sind die Wände dreckig oder die Farbe splittet ab. Den hoteleigenen Pool haben wir nicht besucht weil hier eigentlich nur Kinder waren. Es gibt ein Fitnessstudio das zur Hälfte als 30 Jahre alten Geräten und zur Hälfte aus ganz neuen Geräten besteht. Pro: Man bekommt ein Handtuch wenn man hingeht. Ansonsten dominieren Familien mit Kindern die Anlage, wirklich ruhig oder entspannend ist es nirgends. Meer und Außenanlagen: Die Strände sind öffentlich, dementsprechend sind auch überall Kinder und Familien. Das wär ansich kein Problem, es wird aber teils anders damit geworben. Der in den Bilden dargestellte Infinity-Pool liegt am Meer, dort sind mehr Kinder als Erwachsene, Ruhe hat man gar keine. Zusätzlich gibt es am Vormittag ein
2025 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、客室の快適度

Gutted

We were on honeymoon. On our arrival at the hotel we were greeted with a frosty welcome and it appeared that they didn't have any record of our booking. We were left waiting for about 45mins,without anyone telling us what was happening, even when I asked several times. Luckily my wife had a copy of the Expedia itinerary on her to prove it was a confirmed booking. Once we had finally been checked in and given our room key, I mentioned it was our honeymoon as we had put it on our booking, hoping to be spoilt a little and all we got was "yes I just read that" no congratulations and no being made to feel special. So we went to our room where we got more disappointed, it wasn't a 4star standard double more like a 3star. Very basic, unwelcoming and mould around the shower cubical. Not a room you want to spend time in as newly weds. It was given a very basic clean each day and we didn't get the info pack in our room till 3 days before leaving! The free high speed wifi was terrible in the hotel but great by the pool and beach, just where you need it....NOT! The rest of the hotel facilities were pretty good especially for kids. The pool was ok but dirty on last day with stuff floating in it. The buffet breakfast and dinners were good with plenty of choice, although they do like their salt! We just didn't enjoy the hustle and bustle from the other guests, not many manners!! We would definitely go to Croatia again as it's beautiful but wouldn't stay in The Maestral Hotel again.