西尾市のプールのあるホテル

「GW最終日に泊まり空いていてよかった」

「プールや温泉があって良かった」

「フロントのスタッフに笑顔がなく、事務的。どちらかというと感じ悪いと思った。 今回送迎バスを利用させてもらいましたが、目的地[5~6分]ストレートに行ける人と、行けない人がいる事に驚いた。 レストランのスタッフはみんな感じが良く、楽しく食事が出来た。 ワンチャン達とのレストランでの出会いは楽しかったです。 [私は79歳、2､4キロのトイプーとの旅でした]」

「3年前１回目泊まって良かったのでまた戸田家さんを頼みました。 私達を気づいたら従業員はホテルの外まで迎えに来て、荷物を押してくれた。ありがとう｡ でも、フロントの従業員全員笑顔を見えなかった。まだ早いけどチェックインは3時からですか？と聞いて、男の従業員は違うところに歩きながら答えた。待合室にはドリンクがあるのを教えてくれなかった。 受付に女性従業員の対応は下手｡ 私は名前を教えた途端　日本語大丈夫ですか？と聞かれた｡ 失礼な質問です。気分はすぐ落ちました。 普通に日本語を使って下さい。確認したい場合は日本語で対応してよろしですか？　客さんは質問を受け答え出来なさそうと思ったら、英語または他の言語を変えます。 呼吸なホテルほど受付の対応は重視ではないですか？最初の印象だもの。 後、寝衣は部屋にＭサイズを用意してあると言われたけども、2枚共Ｌです。また1階に降りて取りに行った。 部屋は綺麗です。９階での朝食は美味しかったです。 ありがとうございました。」

「Its a little bit old, but all the facilities as well kept! The bathroom in the rooms are well maintained. The public bath is something to look forward to after a busy day. :) Staffs are very friendly and helpful.」

「オールインクルーシブルのサービスは酒呑みにはとても良いシステムでした。」