ネグリル エスケープ リゾート & スパ

3.0つ星宿泊施設

Negril Escape Resort & Spa

Hotel with a full-service spa, near Negril Cliffs

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口コミ

10段階中5.2

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

ルーム 2 ベッドルーム オーシャンビュー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 3 台

アパートメント 1 ベッドルーム 簡易キッチン オーシャンビュー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
コンロ
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
コンロ
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
コンロ
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

パティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
コンロ
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

ネグリル エスケープ リゾート & スパは、ネグリルのウェスト エンド地区にあり、ビーチの近くに位置しています。セブン マイル ビーチやネグリルの崖では、地域の自然美を楽しめます。バーニーズボタニカルガーデンジャマイカとクール ランニングス ウォーター パーク (テーマパーク)も訪れる価値のあるスポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。
地図
Westmoreland, Negril, 116 One Love Drive, West End

周辺情報

  • エリカズカフェ - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • リックズ カフェ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • ジョセフの洞窟 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ネグリルの崖 - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • ネグリル灯台 (史跡) - 車で 2 分 - 1.6 km

交通案内

  • サー ドナルド サングスター国際空港 (MBJ)から車で 83 分

レストラン

  • ‪Rick's Café - ‬徒歩 7 分
  • ‪MyBeach jamaica - ‬車で 5 分
  • ‪Sweet Spice Restaurant - ‬車で 5 分
  • ‪Juici Patties - ‬車で 4 分
  • ‪Push Cart - ‬徒歩 12 分

この施設について

ネグリル エスケープ リゾート & スパ

ネグリルの崖の近くにあるホテル
ネグリル エスケープ リゾート & スパに宿泊すると、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、プールサイドバー、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディスクラブ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。施設内のレストランでは、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。シュノーケリング、スキューバダイビングなどの現地でのアクティビティを満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、ヘアサロン、ランドリー設備を全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、ウェディングサービス、会議室 1 室
  • セーフティボックス (フロントデスク)、バーベキューグリル、マッサージルーム
Room features
All guestrooms at Negril Escape Resort & Spa have comforts such as air conditioning, in addition to amenities like free internet access and safes.
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫、コンロ、アイロン / アイロン台
  • 20 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、パティオ、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料のインターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、8:00 ~ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫 (客室内)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 10 棟の建物
  • 2 フロア
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)

エンターテインメント

  • 20 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コンロ
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 22:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ~ 22:00
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が22:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 80 USD (片道)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Negril Escape
Negril Escape Resort
Negril Escape Resort And Spa
Negril Escape Hotel
The Negril Escape Resort Spa
Negril Escape Resort Spa
Negril Escape & Spa Negril
Negril Escape Resort & Spa Hotel
Negril Escape Resort & Spa Negril
Negril Escape Resort & Spa Hotel Negril

よくあるご質問

ネグリル エスケープ リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ネグリル エスケープ リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ネグリル エスケープ リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ネグリル エスケープ リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 22:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ネグリル エスケープ リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ネグリル エスケープ リゾート & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 80 USD (片道) です。

ネグリル エスケープ リゾート & スパはどこにありますか ?

ウェスト エンドに位置するこのスパ付きホテルは、エリカズカフェおよびネグリルの崖から 2 km 圏内です。セブン マイル ビーチまで 4.8 km です。

口コミ

ネグリル エスケープ リゾート & スパの口コミ

5.2

6.2

清潔度

6.6

ロケーション

7.0

スタッフとサービス

4.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 85 件の口コミ中 8 件が非常に良い
評価 8 - 85 件の口コミ中 17 件が良い
評価 6 - 85 件の口コミ中 18 件が普通
評価 4 - 85 件の口コミ中 15 件が不満
評価 2 - 85 件の口コミ中 27 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

Neice

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The chefs was great and front desk person was great however the room Roche the pillow is dirty and the room was also leaking you could see the water in temptation and they had a water bubble behind the TV on the wall
2018 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It needs lots of updating, Pool was dirty. Breakfast was actually very good. Front desk personnel or other staff did not know anything when we asked about our surroundings or places to go. The shuttle driver knew a little more. Don’t think I would stay there again. Pictures looked a lot more beautiful than reality.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view of the sea, was beautiful. The persons there wasn't aware of my booking or arrival, so i didn't get what i paid for. I didnt have a restful night because the AC remote doesnt work with the unit, and i could not control the temperature, nor could i turn off the ac unit, so i was extremely cold throughout the night, and there were no-one at the main office after 8pm to rectify my situation. Then the rooms and facility was far from what i was expecting or bargain for. For the cost, i could have gotten another place with better facilities. The pictures of the room on the site and what is actually there, is totally different and not in a good way. I am totally disappointed with my stay and regret every going.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is badly run down and is in need of a complete remodel. The beds are uncomfortable, the pillows horrible, the showers were nasty, no hot water. The pictures of this property must have been from 15 or 20 years ago. Do Not waste your money on this resort.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Lady in the bar area and chief was good. Great customer service for those 2. The lady that owns or runs this place has her son living on property with his dog that has maggots in it's behind. The dog is let loose and wonders into the area where you eat. The place is dirty and has insects, roaches, there were some kind of bug eggs in one of the beds. I have poctures if you need them. The outside view is beautiful, other than that Awful!!!!
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kesia、kin, jm

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was lovely, the view was spectacular. Staff was wonderful. Need a little renovating, but overall i would recommend it.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

cottyb、CA, us

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's pretty cool the view is awesome and inexpensive. You get
2019 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was awful I will never recommend that resort ever!
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

absolutely beautiful spot , nicest people

this is a beautiful place with Great people that work there they make you feel like family right away Danyelle at the front desk is especially sweet and even remembered my name the next day also the driver can take you wherever you want there are plenty of restaurants nearby you can walk or he can take you in a fun big bus but the best part is Andrew at the scuba center we did a beginners course and the diving /snorkeling is amazing right at the ladder off the cliffs in front of your room if you want a “real”experience in Negril and not one of those typical all-inclusive‘s that are so overcrowded this is the place ! they make you a great breakfast and just jumping off the cliffs and swimming in that beautiful water was amazing...but the people could not have been nicer
2018 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Annesia、Jackson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice, quiet place. Nothing fancy. Worth your money. Very "Jamaican" vibes if you want something other than the resort "still in America" ordeal. My son and grandmother enjoyed it. Food was satisfying, considering it was complimentary. It was worth it. Fresh fruit and traditional Jamaican breakfast options. If sleep comfort is import, got elsewhere. Beds feels cheap and stiff. It was in a perfect area of Negril. Not far at all from Ricks Cafe. No ATM on the property however. Also several are dogs on property. I would not stay here again, but only due to the dogs. Overall, if you just want to chill and dont want to pay for an expensive place, I would recommend here. The hotel aesthetically, has SO much potential, but clearly no one to lead it there yet. Needs investing in.
2018 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

David、Southeast US

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Rundown

This place is falling down. The room we had was bad. The furniture looked like something you see on the side of the road. We did not put our clothes in the dresser. The toilet worked intermittently as well as the shower. We had no hot water pressure the last 2 days. We left without a shower because it was basically unusable at that point. The bed was an old foam mattress, probably from the 70's. The railings around the porch are concrete, cracking, crumbling and unsafe looking. There were loose cracked tiles on the floor. The chaise lounges were almost all cheap plastic with sagging seats and some were broken. The staff was actually very good. They did all they could with what they had to work with. The food was good, but limited. They have no real restaurant. They serve you in the bar which is ok. The drinks were good. There are two floors in the main building that look to be just abandoned, maybe where the restaurant used to be. The location is absolutely awesome. The ocean view with the sunset almost makes it worth it but not quite. You can walk to Rick's Cafe in 5 mins. The Rockhouse is a 10 min. walk. Some really good food in the area. They do have a free shuttle to 7 Mile Beach but you have to go to the Boardwalk. Otherwise its $10. Both places are owned by the same family. It could be a beautiful destination but right now it is not.
2017 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Obbligati a pagare la colazione anche se compresa nella prenotazione
2017 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Erica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Confirm reservation directly with hotel

The accommodations were as expected. A lovely destination for diving and for viewing the Negril sunset. Great personable staff. The only hiccup was with the booking on Hotels.com which stated that breakfast was included only to find out at the resort that it is not. Happy with the destination but disappointed with Hotels.com for incorrect advertising.

2/10 (非常に不満)

Vermalyn

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I couldn't stay here The rooms were old and dirty. I took one look at it left I lost the one nights money but there was no way I was going to lay my head on that bed. It was the worst hotel room I have ever seen

6/10 (普通)

Deborah

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

2/10 (非常に不満)

JC 、Kingston , Jamaica

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

disgusting place

This hotel is completely run down all the buildings are destroyed and felt unsafe... this whole place was disgusting with Horrible customer service. i would never recommend anyone to come here

6/10 (普通)

Anne、Los Angeles

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Rustic,no fuss, affordable,amazing view hideaway!

Great couple day stay option to check out westerns Negril, but manage e pectations this is. No frills stay. Bed is comfortable, there's a tv with cable (small and old model, but service is great). They offer free wifi. Hotel staff is available during the day and friendly when engaged but there's no room service- there's not even a phone in the room. There's a door lock and chain and a gate at the front that seemed to be intermittently manned. So there's not secured walkways, traveling solo at night felt a little unprotected, but felt safe the entire visit. Very quiet and tranquil and the other guests were friendly. Decor is older but ok: Awesome vaulted wood cieling and adequate closet space, safe in closet and dresser The decor is adequate but rough around the edges, chipping paint, dryed dripped wood stains, broken blinds, non working electrical outlets by the bed and huge inoperable cieling fan. Also the fixtures for sink and tub were clean but worn (rusted and calcium build up) and the grouting around the toilet and tub were old and appeared clean but in an unmatched grey that just looked unfinished and messy. Amazing views: What you will get are amazing views I had room 104, unobstructed cliff, ocean view. The sunsets were amazing here! I loved the hammock just outside my door and deck seating.Honestly I had planned to stay 3 days, but left a day early do I could have better accommodations/meal for my final night/day worth the 2 nights @Expedia Discount

2/10 (非常に不満)

LC、Jamaica

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Horrible Place to go to

I originally didn't pick this hotel but expedia had made a mistake and they had offered this after we found out the hotel I had originally booked no longer exists.... So when we saw the pics on expedia we expected something great BUT we were sadly disappointed... 1) This hotel does have a nice view but everything was destroyed... and was not repaired or patched... 2) the plumbing doesn't work.... So i recommend avoiding having to use it 3) I had made a complaint because there was no light only to find out the previous guest had stolen the bulbs from the room 4) When I had gone to the front desk and had asked them to clean the room and add bulbs. The lady that was at the desk was evesdropping when I had mentioned my room number got very defensive and said she just cleaned the room... and when I mentioned that the previous guest also left a present in the toilet and it was clogged and flooded... and my bathroom was roach infested!!!! 5) When I went to go shower I was too scared to stay in the bathroom for very long because the roaches were flying around the bathroom.. 5) The property did not feel safe... and felt extremely creepy... 6) The Hotel doors couldn't lock properly for all 4 rooms that we had received... 7) the curtains were very sheer and other guests can look in the rooms at our bed... I'm actually worried if someone would be staring through our door watching us sleep.. 8) overall I would never recommend anyone to go to this hotel its been completely run down

4/10 (不満)

Curt、Florida

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Escape is right

The room is basic, but I had no hot water and no working shower. the front desk at first said we needed to pay cash for the room we already paid for. After some back and forth he said for us to email him the confirmation page.

2/10 (非常に不満)

Angella、White plains New York

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel shabby.

We were very disappointed with the hotel and accommodation. There was no shower head in shower, torn curtains, barely function air conditioner in bed room only had to ask several times for that and mini refrig. No telephone access in room but supposed to be room service. We felt unsafe in the rooms, don't need a key to push open the door.Overall the hotel was old and run down. We were unhappy most of the time will not be returning there or recommend it to anyone. Hotels.com you need to be held responsible also, please know what you are recommending customers. I will not be using your services again also.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Dated, but clean and outstanding location

Great location for jumping or driving from cliffs into a beautiful warm sea, nice large pool, with plenty of lounge chairs. A full breakfast every morning with a mix of traditional favorites and Jamaican fare. Staff absolutely fantastic, and they have beach shuttle each day for free.

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Reskrt

Quiet spot good staff good food good drinks great view would say it was a great spot. Easy to get taxi. Great place for peace and quiet!!!

4/10 (不満)

Scott、Fort Lauderdale

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Property with alot of potential but falls wa short

Resort has a lot of potential but fell short in most aspects. I had a confirmed double room when I arrived there was a single bed, and they tried to just add another bed to the room as opposed to switching to the larger double room which was paid for. Electric will flicker on and off, no bath towels available, only boiling hot water in the shower.