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レジデンス・イン・バイ・マリオット・フランクリン・クール・スプリングスの口コミ

3 out of 5
レジデンス・イン・バイ・マリオット・フランクリン・クール・スプリングス
2009 Meridian Blvd, Franklin, TN

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 436 件の口コミ中 343 件が非常に良い" "
評価 8 - 436 件の口コミ中 67 件が良い" "
評価 6 - 436 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 436 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 436 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの清潔さ、スタッフの方の対応全てが素晴らしく気持ちよく快適に過ごすことができました。 また是非泊まりたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

Mealine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property clean and modern, awesome front desk Staff .
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Fredericka

良かった点 : 清潔度
G
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent choice for families. Lots of dining and close by. Basketball court and pool were perfect for the kids.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mersudin、Franklin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location.
2024 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the property is amazing!
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room and property very clean, like brand new. Free breakfast was awesome! Parking very close and whole area felt very safe.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leilani

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean and well cared for. The staff were friendly and available. The room had all the amenities of home and was cleverly laid out. The fitness room was small but room enough. The pool was clean and enjoyable. There’s even an urban walking trail around the hotel that we enjoyed.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hae-Kang

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best complimentary breakfast we've ever had, anywhere!!!! Each morning for 5 mornings, just great! Yummy coffee too. And lovely women who kept everything refreshed and clean. Great suites, good location to access Nashville and perfect for visiting Franklin. Highly recommend.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
ASquiresからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for your feedback regarding our hotel. I hope you come again soon!!

10/10 (非常に良い)

Cynthia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Service!!
Fantastic location. The desk staff in the evenings was super helpful, loaning my co-worker a mouse, baked and saved our team cookies, told us about the Tuesday night dinner and gave us great recommendations for our dinners out. Kudos to the night time desk staff and also to the morning breakfast ladies - they did an excellent job keeping the food stocked.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay. Please come and visit again.

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The front lobby staff was not friendly. The lady at the breakfast area was very nice. They had bacon one morning which was a treat! And breakfast potatoes mixed with sausage the next morning that was really good! They put us next to 3 other rooms that were occupied. Doesn’t make sense since they were not busy. However, and luckily it was quiet. Loved the clean jacuzzi. No one was in there either which was nice.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for your feedback regarding our hotel. I hope you come again soon!!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for taking the time to fill out a survey regarding our hotel. It looks like you enjoyed your stay. Come again real soon.

2/10 (非常に不満)

Melissa

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Thank you for taking the time to fill out our survey. I am sad to see that you did not have a great time while staying with us. Hope you can come again and see that we are an awesome hotel.

10/10 (非常に良い)

SHANNON、Fort Worth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was as expected. Clean, plenty of room. Breakfast and staff tending to the breakfast we great. Big indoor pool separated by a glass wall to the fitness center (you could watch older kids while working out). Great location, quick to Nashville.
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Thank you for taking the time to complete a survey about your stay. Glad to hear you had a great time. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wait staff friendly, polite, accommodating. Comfortable bed. Convenient location to activities.
2023 年 7 月に 6 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank your for your wonderful review. Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Thank you for taking the time to respond to our survey. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Raul、Bloomington

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful staff at reception desk
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Thank you for the kind words. HOpe you stay with us again.

2/10 (非常に不満)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Dからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Thank you for choosing to stay with us. Hope to see you again when your travels bring you back to the franklin area.

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean spacious comfortable quiet and the staff were always helpful. Breakfast was good and enough tables to sit at if you wanted to.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Thank you for taking the time to give your honest feedback on our hotel. I am delighted that you enjoyed your stay. Please come visit again.

10/10 (非常に良い)

Donna

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to give your honest feedback on our Hotel. Glad you enjoyed your stay and come see us again!!!

10/10 (非常に良い)

Liansheng

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are really happy about this hotel. The room is very clean and has everything we need. We will come back again next time.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 1 日)
Thank you for taking the time to respond with a survey. We look forward to seeing you again when your travels bring you back to the Franklin area.

8/10 (良い)

Jamie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was clean. Indoor pool was an added plu.
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Thank you for taking the time to respond to your survey. Have a great day

10/10 (非常に良い)

Joy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That we were given a room that pets had been in
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
So sorry about your experience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Thank you for taking the time to provide feedback about your stay.

10/10 (非常に良い)

CINDY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The outside of the hotel is dated but the inside is updated and very nice. The front desk staff was great! Be sure to walk to Tony's to catch a game, have a drink, and eat.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)
Thank you for giving us a great review. We are so glad you enjoyed your stay.

2/10 (非常に不満)

Betsy

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)
I sincerely apologize about your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Alina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the kitchen option. I’m on a special food plan and could fix my own meals. Mattress on the hideabed was not comfortable according to my 18 yr old granddaughter maybe update the mattress or have a foam mattress option available. The breakfast was ok. The only things I could have were the eggs and lite and fit yogurt. Only fruit option was bananas. I brought my own anyway just in case. Also just plain water no fruit infusion. Staff was amazing and friendly. Greeted everyone and made sure we had what we needed.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 10 日)
Thank you for staying at the Residence Inn during your visit to the Franklin area. We are so glad that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

shandol

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Doriからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 10 日)
I am so sorry to see that you did not enjoy your stay as much as we would have liked you to. Please come see us again when your travels bring you to the Franklin Area.

10/10 (非常に良い)

MARCIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great space
This hotel was a great place to inhabit with all the comforts of home.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Franklin Cool Springs. It is always encouraging to hear positive feedback! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. We are so happy our staff could exceed your expectations also please note your feedback has been shared with the hotel team so we can continue to deliver great experiences. We hope to see you back here soon! Thank you & have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Vikas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect in my 3 days of stay in the hotel. My children has enjoyed the swimming pool a lot.
2022 年 7 月に 3 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Franklin Cool Springs. It is always encouraging to hear positive feedback! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. We are so happy our staff could exceed your expectations also please note your feedback has been shared with the hotel team so we can continue to deliver great experiences. We hope to see you back here soon! Thank you & have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Alexandra

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location!
2022 年 5 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Franklin Cool Springs. It is always encouraging to hear positive feedback! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. We are so happy our staff could exceed your expectations also please note your feedback has been shared with the hotel team so we can continue to deliver great experiences. We hope to see you back here soon! Thank you & have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Tobey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

8/10 (良い)

JENNIFER

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool and Work out room as well as two courtyards
2022 年 5 月に 5 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

8/10 (良い)

Vickie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Stacy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great
great
2022 年 5 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Huge rooms.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 3 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Emily、Murfreesboro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay here! The room was amazing, breakfast was good, and we were close enough to everything that we mostly walked!
2022 年 3 月に 2 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 3 日)
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Franklin Cool Springs. It is always encouraging to hear positive feedback! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. We are so happy our staff could exceed your expectations also please note your feedback has been shared with the hotel team so we can continue to deliver great experiences. We hope to see you back here soon! Thank you & have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Don’t use hot tub !
The bed was extra firm .Went down to get a new can opener cause the one I had didn’t woirk. The front desk said someone would bring us one, but never did. The pool water was cold. The hot tub had black mold and dirty . Would not recommend the hottub anyone honestly.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 18 日)
Thank you for your feedback. I apologize for inconvenience while you were with us. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2022 年 4 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 18 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A Ruby in the Rough
The Bed was firm and the couch was comfortable. Great place and Super family front desk.was on 1 st floor . No noises heard throughout the night.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 18 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Shane

2022 年 3 月に 2 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice small kitchen in room. Great safe & quiet location.
2022 年 3 月に 5 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 5 日)
Thank you for staying with us. Come back and see us again!

10/10 (非常に良い)

Ariel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was so clean the breakfast was awesome!! 5 star review
2022 年 4 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 4 日)
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Franklin Cool Springs. It is always encouraging to hear positive feedback! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. We are so happy our staff could exceed your expectations also please note your feedback has been shared with the hotel team so we can continue to deliver great experiences. We hope to see you back here soon! Thank you & have a great year ahead!

8/10 (良い)

hollie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was very good.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 4 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
SRからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 1 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you next time you are in Franklin. Have a great year ahead!