ロビー

ラ キンタ イン & スイーツ バイ ウィンダム ナッシュビル エアポートの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1098 件の口コミ中 401 件が非常に良い" "
評価 8 - 1098 件の口コミ中 272 件が良い" "
評価 6 - 1098 件の口コミ中 176 件が普通" "
評価 4 - 1098 件の口コミ中 131 件が不満" "
評価 2 - 1098 件の口コミ中 118 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KAZUYOSHI

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Thank you for your review. What could we have done better?

6/10 (普通)

TOMOKAZU

出張
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for your review. I am curious what areas of concern you may have had. If you are so inclined. I wouldn't mind more detail regarding your stay.

8/10 (良い)

ichiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
改装中であったが、部屋は、改装後であったため、ベッド、TV等問題なかった。 ホテルのシャトルバスは、空港からホテルへは、電話連絡をしてきてもらった。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Raquel R. - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 3 日)
Thank you for your valuable feedback regarding your stay. We are so happy you enjoyed it.

8/10 (良い)

Hidetaka

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERICK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place in the airport area
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks so much Erick for your review. We are so pleased you enjoyed your stay with us. I cannot wait to share with the team.

8/10 (良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a nice quiet stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you so much Rebecca for your review. We are so pleased to hear you had an enjoyable experience. We hope you will join us again when in Nashville.

10/10 (非常に良い)

Jennie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio de los empleados, muy limpia y cómoda la habitation. Volvería a hospedarme nuevamente.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Gracias por su comentario. Es importante para nosotros. Esperamos verlos de nuevo prontamente

8/10 (良い)

Tina

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
the pool was closed. and they were short staffed for housekeeping
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thanks for your feedback. We will open the pool very soon as soon as the season changes. We hope to see you again and that you enjoy the space we have for guests.

4/10 (不満)

Elizabeth

出張
did not stay due to missed connection in Atlanta
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We hope that when you have the opportunity you will visit us and see that we work daily on continuous improvement

8/10 (良い)

Joshua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great, stay was excellent. P.S. stay away from the homeless man passed out under chairs by the pool. LOL
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you Joshua for your review, I am glad your stay was excellent. But I am quite concerned about your comments about he un-housed person near the pool. This is unnacceptable and will be addressed.

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy to get to, friendly staff. Clean rooms
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you Amy for your review. We are pleased you had an enjoyable experience with us.

6/10 (普通)

Judd

良かった点 : スタッフとサービス
Close to the airport, good shuttle.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thanks for your feedback. Thank you for choosing our hotel for your stay in Nashville

10/10 (非常に良い)

Martha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly. Room was clean.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay with us.

6/10 (普通)

Richard L

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Just not on the same level of Holiday Inn
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you very much Mr. Richard for your comments. However, this was not a Holiday Inn, but a LaQuinta. We are a select service hotel and not full service as Holiday Inns are.

10/10 (非常に良い)

Danna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
heavy traffic constantly
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you Ms. Danna for your review. I hope other than the traffic we were able to meet all of your needs. We apprecitae your business and look foward to serving you again in the future.

6/10 (普通)

Sara

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is horrible. Moldy bread and mini waffles, that’s it. Other than that, I liked the stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
I am so sorry that you had a poor breakfast experience. I am not sure if you are referring to this location's breakfast as we do not serve mini waffles at all and I review breakfast daily to ensure quality.

8/10 (良い)

Sydney

2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Joann

Registered online.. once there front desk clerk errored in entering info, room card didn’t work… asked floor maid to try, she contacted another who then had to take my license and CC back to front desk clerk.. app-on which she then put me in a 3rd floor room on the opposite end of building.. I have health issues in walking and didn’t appreciate room location
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
I'm sorry to hear about the inconvenience you had with our front desk staff. The online check-in service is new for us and every day we try to avoid these inconveniences. I will let our work team know these concerns for our continuous improvement. We hope to have the opportunity to have you back at the hotel and show you our changes.

10/10 (非常に良い)

Rebecca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly. Facility tidy and room comfortable. Would stay again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for your review. We will share your opinion with our team. We hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location and our room was very comfy. The bed was amazing! I wasnt a huge fan of the airplanes, but it was definitely a great stay and we will be back. Having restaurants and liquor stores right next door was so convenient.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Leslie,Thanks so much for the great review. I am so glad to hear you had a great stay with us. Look forward to having you again... I will talk to BNA about telling the pilots to be quieter during take off and landing. ;)

8/10 (良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hot breakfast included. Housekeeping only services the room on the third day. I couldn't control the shower flow - it was very high. Bed, TV and WiFi were good.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your valuable feedback regarding your stay. I am very pleased to hear you enjoyed breakfast and the comfort of the room. I will take a look at the room you stayed in for the water pressure to make sure it is functioning properly. We look forward to having you stay with us again in the future.

8/10 (良い)

Billy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and neat rooms with all amenities. Location close to the interstate. Not the best neighborhood and only fast food restaurants.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you Billy for your review. I am very happy you appreciated the cleanliness and amenities we have to offer.

10/10 (非常に良い)

Christi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked that we were very close to food options. Also the staff was great!! We took the shuttle to the airport, which was super convenient!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for your feedback. We are glad to hear that our team made you feel comfortable. We are working daily to make our guests feel at home. We hope to see you again soon

6/10 (普通)

abby

Chair instead of a couch like was advised
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for your review, it is important to us. We hope to see you again

10/10 (非常に良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel really close to the airport with a fast shuttle service
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for taking the time to give your opinion about our hotel. We are pleased to know that you had a good experience with our airport service.

10/10 (非常に良い)

Paula

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was meant to be 1 night but we stayed 3. Parked the car up and used Uber to visit Nashville each day/evening. Cheaper than parking at around $20 a journey. Opryland is also only a short drive away. We found the location ideal for us. The hotel is newly renovated and so is modern, extremely clean and well maintained. Breakfast each morning was the good quality and plentiful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. Our team is working daily to provide our guests with an excellent experience. We hope to see you again

10/10 (非常に良い)

Zina

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Zina for your kind review. We are so pleased you had an enjoyable stay with us and we look forward to serving you again.

6/10 (普通)

Frederick

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Frederick for your review. What could we have done better. I'd very much like to know where we can improve.

10/10 (非常に良い)

Mark、Surrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good convenient hotel from the the airport great stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear MarkThank you for your feedback. We are glad to know that everything went well during your stay. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

kelli

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you kelli for your review. We are so pleased you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Larry、Greeneville

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was a nice place for the price. For some reason someone unplugged the A/C and the TV and we didn't see it and has to call Maintenance. The situation was corrected. The main elevator was broke so we had to go to the 2nd floor for ice.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for taking time to review our hotel. We must apologize that your rest was disturbed in any way. Our team will discuss your feedback to ensure a more peaceful and relaxing experience for our guest.

8/10 (良い)

Kim

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you Kim for your review. We are so pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Alaun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What I like: staff is friendly and accommodating and room was nice and had all the amenities we need/want. What I disliked: area seems a little busy and loud.. lots of sirens through the night and day. Could have just been this particular day tho.. I’d stay here again, for sure, just bc of the staff alone!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I am glad to hear that we will be your top choice when you visit Nashville . We look forward to welcoming you back soon

10/10 (非常に良い)

Kathryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The desk staff with both nights were awesome! It was very close to the airport, so super convenient!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you so much Kathryn for your kind words. We are so pleased you had a great experience. We hope you will choose us again in the future.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you John for your review. We are pleased you had an enjoyable experience.

10/10 (非常に良い)

Erin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shuttle to the airport was a must. I will stay here again on my next trip.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you Erin for your review. We are so pleased you had a great experience. We look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

Kathryn

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alejandra Jaramilloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for taking time to review our hotel. We look forward to serving you again

6/10 (普通)

Clair

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room dingy, towels torn.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R-GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Clair,Thank you for taking the time to respond regarding your recent hotel stay. I am very disheartened to hear it was anything less than exceptional. I do appreciate your candor and will be addressing the issue with my housekeeping and laundry team.

10/10 (非常に良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Anna was very helpful. Front desk help
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Raquel R - Gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your review, we are glad to hear you had such a good experience and I cannot wait to tell Ana that she helped make that happen.

8/10 (良い)

Yanbao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
pretty much
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your review. I am happy to hear you had an enjoyable stay and look forward to serving you again.

8/10 (良い)

Francis、Bartlett

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place was affordable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you Francis for your review. I am glad to hear you enjoyed your stay with us and I hope you will consider us again in the future when stayingin Nashville.

10/10 (非常に良い)

Emily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was very close to the airport, clean, and quiet. The staff was very nice and helpful. I would stay here again if I am in town.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you Emily for your review. We are glad you had a pleasant experience with us and found us to be clean and convenient. We are happy to serve you again whenever you are in the area.

4/10 (不満)

Andres

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
To much. Noise at night we couldn't sleep
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
I am so sorry Mr. Andres that you did not have an enjoyable night's sleep. May I ask, was it due to other guests, or external noise?

8/10 (良い)

kerry

出張
Great location to access Nashville
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you Kerry for your review we are glad you had a pleasant stay.

10/10 (非常に良い)

Cathy

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tomasina was amazing. She was the clerk that checked us in. My son is at TriStar Centennial Medical Center and had open heart surgery and she prayed with me. Best employee ever!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you Cathy for your wonderful review. You and I spoke briefly while you were on property and I am so glad to hear your son is doing well. Yes, Thomasina is truly a blessing to have as a colleague and a friend. I am happy you were put a little at ease with your interaction with her.

8/10 (良い)

ERSEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you for your review. We are pleased you had an exceptional stay.

10/10 (非常に良い)

Charlotte

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Speedy check in The clerk was super helpful
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for your review, we are so pleased you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very welcoming and the room was very clean and comfortable.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Michelle,Thank you so much for your review. I am so pleased to hear that you had an enjoyable experience with us. We look forward to serving you again.

8/10 (良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Recent renovations are nice, room was clean and fit and finish were good. Main elevator was out of service and the other seemed on its way there too, but otherwise no complaints about the place. Breakfast had a good selection, although frequently out of popular hot items.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Raquel R - GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you Matthew for your response. I am very glad you had an enjoyable experience with us. We enjoy making sure our guests are well taken care of. My apologies that we ran out of breakfast items, I will review this for our ordering cycle.