『清掃により一層力を注いでまいります』 この度は数あるホテルの中からスマイルホテル奈良を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中バスルームの換気扇の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘再度フロントスタッフ、清掃スタッフと共有させていただきより一層清掃に力を注いでまいります。 お部屋に不備があったにもかかわらずスタッフの対応お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、多くのお客様に満足していただけるようサービス向上を目指してまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

『24時間スマイル営業中でございます＾＾』 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心致しました＾＾ 当館は、近隣施設と比較致しましても建物の築年数が古く、鍵もカードキーではない鍵のものを採用しております。建物や設備面でも古さは否めませんが、多くのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々の設備点検や、清掃、接客面などをしっかりと行い、多くのお客様に満足いただける環境づくりを行っております。 またフロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。スタッフ内で共有し今後も多くのお客様に喜んでいただけるサービスを目指し日々奮闘してまいります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

『またのご来館お待ち申し上げております！』 この度はスマイルホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 高評価ありがとうございます。 まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、多くのお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう日々奮闘してまいりますので、またお近くにお越しの際はスマイルホテル奈良でお待ち申し上げております。

『お客様のまたのご利用お待ち申しあげております』 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 次回は満点の☆5を頂けるよう、更なる努力をしてまいります。 まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、多くのお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう日々奮闘してまいりますので、またお近くにお越しの際はスマイルホテル奈良でお待ち申し上げております。

『高評価ありがとうございます。☆5を目指して頑張ります＾＾』 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 まだまだ至らぬ点はございますが多くのお客様に満足頂けるようなサービスを目指し努力してまいります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 またお近くにお越しの際はスマイルホテル奈良をどうぞよろしくお願いいたします。

『24時間スマイルをモットーに日々奮闘中です＾＾』 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お値段に満足頂けて光栄でございます！ 料金はシーズン、曜日によって変動いたしますが出来る限りリーズナブルにお客様にお部屋をご提供できますよう、調整を行っております。 まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、多くのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

『JR奈良駅より徒歩3分のアクセス！スマイルホテル奈良でございます！』 この度は数あるホテルの中からスマイルホテル奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当ホテルはJR奈良駅より徒歩3分の位置にございます。また周辺には繁華街、飲食店などもございますのでビジネス、観光どちらにも便利な位置かと思われます。お困りの際はフロントにて周辺地図もご準備ございますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 またお近くにお越しの際はどうぞスマイルホテル奈良をよろしくお願いいたします。

『嬉しいです！高評価ありがとうございます＾＾』 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 満点評価大変光栄でございます。 まだまだ至らぬ点はございますが多くのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際はどうぞスマイルホテル奈良をよろしくお願いいたします。

『今日もお客様に喜んでいただけるサービスを目指し頑張っております！』 この度は数あるホテルの中からスマイルホテル奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ対応へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。皆で読み励みに致しました。ハード面では特に何の変哲も豪華さもない至って普通のビジネスホテルであるがゆえに、ソフト面、ご対応で過ごしやすさをご提供したいと日々心掛けております。JR奈良から徒歩3分と便利な反面、人の行き来の多さが不安にも繋がる今、細やかな気配り目配りでお客様には快適な思い出だけをお持ち帰り頂きたい。その気持ちでこれからも精進して参りますので、またのお泊り、是非ともお待ちしております！

『ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした』 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 バスルームの清掃につきましては、排水口、シャワーカーテン、目地の黒カビ、現在、特別清掃を行っておりますことご報告させていただきます。 本来はお客様からのご指摘で気づくのではなく、事前に綺麗（当たり前）な状態でお客様をお迎えしなくてはならないと思っており、このようなご指摘はゼロになるよう努力を重ねる所存でございます。 またウェルカムコーヒーサービスのお声掛けが分かりづらく申し訳ございませんでした。 案内表示を作るなどお客様から頂いたご意見スタッフと共有させていただきます。 お部屋、サービスに至らぬ点があったにもかかわらずまた利用したいホテルとのお言葉大変恐縮でございます。 多くのお客様に満足していただけるようなサービスを目指しより力を注いでまいります。 またお近くにお越しの際は是非ともスマイルホテル奈良をよろしくお願いいたします。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。