ラキンタイン & スイーツバイウィンダムネープルスダウンタウンの口コミ

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ラキンタイン & スイーツバイウィンダムネープルスダウンタウンの口コミ

ラキンタイン & スイーツバイウィンダムネープルスダウンタウン

1555 5th Ave S, Naples, FL

8.0

とても良い

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Martha

カップルで旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 設備とサービス

Too many kids wet floor from pool

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

ALEKSANDRINA

2024 年 5 月 27 日

Good

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Francisco

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度

Nice Service

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Celeste

家族旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

Melody

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

気になった点 : 設備とサービス

All of the staff were friendly and extremely helpful except for the lady that was at the front desk on Monday night. She was not a good representative for your hotel! There was a guest ahead of me that was having a keycard that would not open her room and she was at the front desk for the 3rd time and was told to try that time and if it didn’t work again then she would have to wait until someone could change the battery in her door. I wanted quarters to wash 1 load of clothes at the guest laundry and she went into a tirade about how I should just go to a laundry mat because it was so much cheaper. And I could get tide pods at Publix for 96 loads for about what a box of soap from the vending machine. And I could maybe get quarters from Publix as well cause she didn’t have any at the front desk. This person left a bad taste for us. The rest of the staff was so good it is too bad she ruined it.

2024 年 5 月に 6 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for your review as we appreciate your feedback. We apologize for the behavior of the staff that gave you a bad taste. This is completely out of character of her so we will be keeping an eye on this employee to make sure this does not happen again.

6/10 (普通)

Tatjana

2024 年 5 月 21 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Ricky

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Quite and relaxing.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Rosa

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very close to the downtown area.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

arlene

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Jamise

カップルで旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I will recommend this hotel to anybody. Customer service perfectly presented. Lovely view and clean to perfection environment. Everything was excellent.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Henk

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Voor een overnachting op doorreis prima.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thanks for the review.

10/10 (非常に良い)

Lilliam

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It is nice.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

Christopher

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

Overall, the hotel was decent. The bath tub was in bad shape and the shower curtain needs to be replaced. Everything was pretty clean.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Linda

出張, 家族旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff A . Grounds around parking need cleaning up! Great price!!!

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Lucia

2024 年 5 月 7 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

David

カップルで旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The staff was outstanding and the room was very clean. With that being said, the property needs some updating. The chairs by the pool need to be replaced as some of them are broken. The bathroom was very clean, but also need some updating as well. Overall it was a good stay and very close to shopping and dinning.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your review, as we appreciate you taking your time out to do the review.

10/10 (非常に良い)

Marco

2024 年 5 月 5 日

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 5 月 4 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Humberto

カップルで旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent service

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

YAMILE

2024 年 5 月 2 日

A little outdated

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

mark

出張

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good property safe, clean, good price and good customer service would return.

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for your review, as we are happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

juan

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Convenient

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Anadalia

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Thos my reservation was mixed upped with my brother cause we share the same last name the staff was very prompt to resolve the issue. Thank you and i enjoyed my stay very much..

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for your review. We are saddened to hear you dealt with this during your stay but happy to hear we were able to resolve it. We are pleased to hear you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Natalia A

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

They need a serious wash of the windows, another great thing it will be the shampoo, conditioner and the body wash to be mounted on the shower wall The mini dove products, are not enough. The breakfast diversity, everyday or every other day would've been more welcoming. WE loved Racquel the maid. She was the best and most friendly of all the maids. This is a person that needs a promotion. The front desk personnel, were amazing. Loved them all. This is our second time at this location . And we loved it !!

2024 年 4 月に 8 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for taking your time out and leaving a review. We appreciate the feed back and will take this into consideration when we make changes to the hotel. We appreciate such positive feedback for our workers as well as Raquel. We will pass this wonderful review down to her.

10/10 (非常に良い)

Josephine

2024 年 4 月 30 日

All

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for your review.

4/10 (不満)

Yaudel

家族旅行

2024 年 4 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

I stayed at this hotel for 4 nights and called front desk and told her that my room was never cleaned and they never change tows or sheets. Very disappointed

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your review, every day house keepers do refreshes as long as you do not have your dnd sign on the door.

8/10 (良い)

Victor hugo

2024 年 4 月 25 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

kelly

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Stay here all the time! Great for kids and families.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your outstanding review.

10/10 (非常に良い)

Serys

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Nic

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The free breakfast could have been better with some variety from day to day, but other than that it is a good place to stay.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for your review, as we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Paula

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Anthony

カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The receptionist (Heavenly) was amazing, she made our short stay very welcoming, the hotel was easy to find, the room was clean and the bed was soooo comfortable, breakfast was ok but everything else was great and priced reasonably too - Naples WOW what a fantastic place to visit, back again soon

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your out standing review. We will pass this down to HeavenLeigh to let her know of the outstanding review you left. We are happy to hear you enjoyed your stay here with us at LaQuinta.

6/10 (普通)

Mireya

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

pamela

カップルで旅行

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

Perfecta para descansar

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

Julian

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Lady next door was fighting, shouting all night long.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your review, if you have any issues please notify the front desk so we can resolve the issue.

2/10 (非常に不満)

Daniel

2024 年 4 月 16 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Roaches present in the room, water was shut off from 11 am to 5 pm on Monday due to plumbing issues, elevator was off for a couple of hrs, manager was unfriendly and not able to help out with all the issues. Just go few blocks down the road and book a real Hotel instead. Left one night before due to all the inconvenience this caused to my family (did not get a refund).

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Hi thank you for your review. The water was shut off approximately around 3:30pm and was only shut off for a little over a hour. The letter we had posted up was just a estimated time. As for the elevator that was only down for maintenance for 30 minutes max. We informed you that you had until 12pm to check out if you wanted to get a refund for the last night stay and you were ok with that. However checking out later in the after noon around 5/6 pm we were not able to accommodate you and get you a refund.

10/10 (非常に良い)

Michele

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Beatriz

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Jay

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Margaret

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything was good.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Charlotte

カップルで旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Für zwei Nächte und einen kurzen Fußweg auf die 5th Avenue perfekt.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Emilio

カップルで旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice and clean room. The staff was very kind. In a short walk there is a Olive Garden.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

Luis

家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The rooms and breakfast, just ok. Average.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review. We are a older property looking into doing renovations in the near future.

10/10 (非常に良い)

Byron

出張

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Conveniently located

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Mario

2024 年 4 月 13 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your review.

4/10 (不満)

Mélany

2024 年 4 月 13 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

William

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review.

4/10 (不満)

Eleanor

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 9 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Pretty grim all round and nothing like the pictures. Staff obviously doing their very best but the hotel is tired and needs an upgrade. Bed linen was old and scratchy, bathroom looked dirty because bath tub so worn out. Inconvenient location, not close to anything useful.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your review. We are a older property and looking to renovate in the near future.

6/10 (普通)

Gabriel

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffani からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Christopher

2024 年 4 月 9 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffaniからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your review.

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