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ホテル フェルディナンド IIの口コミ

4 out of 5
ホテル フェルディナンド II
Piazza Carlo III 59, Naples, NA

口コミ

6.2
評価 10 - 130 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 130 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 130 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 130 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 130 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

4.8/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

5.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

emi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋もシャワールームも清潔でない。スタッフからホテルで利用できりサービスの案内も無く、部屋に案内書も無い。テレビは飾り？リモコンが無くて付けられない。ベッドに掛け布団が無く、1日目はそのまま過ごしたが寒すぎて眠れなかったので、2日目にスタッフに伝えるとブランケットのようなものを２枚持ってきた。 周辺環境について、ホテルの真横で真夜中もずっと音楽を異常な爆音でかけていて物凄く騒がしく、眠れなくてかなり疲れた。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoyuki、ドイツ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はきれい
中央駅から歩いて行けます。 人通りの多い道を通れるので、気をつければ安全も確保できます。

4/10 (不満)

yr.、Toyo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの近くに用事があるなら利用しても良いかも。
古いホテルを改装しているのか、ぱっと見た感じでは小綺麗ですが、バスルームから下水の様な臭いがしました。更にエアコンの外装が壊れていて水滴が落ちてきました。ベッド辺りは綺麗でした。

6/10 (普通)

Paolo

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stanza diretta sul bar sotto, difficile dormire ,luci di cortesia sopra i comodini non funzionanti , odore sgradevole dalle tubazioni in bagno. Ci siamo lamentati ma non è cambiato nulla,Però sono gentilissimi .
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Francesco

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Senza parole
Camera nn pronta all.arrivo. Altra camera sostitutiva sporca... Rifanno le pulizie e siamo costretti a lasciare l albergo nel frattempo. Torniamo camera ancora sporca Veramente stanchi andiamo a dormire La mattina ci svegliamo in compagnia...una cimice sopra il cuscino.... Esperienza e albergo pessimo!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marcio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Foi o pior lugar que já fiquei na vida. O quarto é sujo e o banheiro não tinha condição de entrar.

8/10 (良い)

Francesco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Personale super
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Francesco

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Poatto doccia rotto poco pulito.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patrik

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist höchstens ein 1-Sternehotel. Richtigerweise hat man an der Fassade die Sternen schon abmontiert. Nie wieder…
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adam

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elena

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Das Personal hat uns sehr freundlich bei der Organisation von Tagesausflügen unterstützt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
2023 年 7 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gordia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien satisfait.
Le matelas est bien. L'emplacement est super. Service sympathique. Un peu vieux, mais ensemble tres satisfait.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Francesca

2023 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Amanda

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very noisey, plug sockets hanging of wall, door handle hanging off door , door didn't shut properly. Cleaner kept leaving door unlocked!. No telephone that worked to reception no lead . 1st floor above noisey bar . Aircon not working.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Sudabeh

2023 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Antonino.inter57@live.it

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Irene

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Barnabás

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No funcionaba el televisor la puerta de la ducha ni siquiera había luego El agua se salía por todos lados inundando el baño y el cuarto
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bruno

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottima la posizione e il personale garbato e professionale. Un particolare complimento a Martina. Insoddisfacente il bagno e assenza del servizio colazione nella struttura
2023 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

andrea

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Silvia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esperienza da non ripetere. Le 4 stelle sono state assegnate probabilmente 30 anni fa e da allora nessuno ci ha più messo mano, né tantomeno la scopa. Nella nostra camera manca lo sportello della doccia; tutti i bordi del piatto doccia sono scrostati ed usurati; il bidet è da sostituire perché rotto; lo scarico del wc è malfunzionante;in bagno non si sa dove appendere i teli. Venendo ora alla camera, parte del soffitto è scrostato e macchiato; la tv non funziona e nessuno è intervenuto al fine di farla accendere. La pulizia è a dir poco scarsa; abbiamo trovato capelli ovunque e polvere accumulata da mesi. Dei quattro addetti alla reception solo una ragazza giovane si è rivelata cortese e competente. Da dimenticare!
2023 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Giovanni

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

paolo

2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Patrizia

家族旅行
Per me ok. La stanza era pulita, Poteva
2022 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Victor Christian

10/10 (非常に良い)

Ivano

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel in ordine e pulito. A circa 15 minuti a piedi dalla metro e a 20 dal centro storico. Fermata taxi e bus vicinissimo al hotel.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nardino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Il personale è molto accogliente! La struttura ha necessità di ristrutturazione ( bagni specialmente ) ! Manca un servizio di colazione alla mattina

4/10 (不満)

Mario

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Soggiornato due giorni… chiesto la possibilità del Wi-Fi mi è stato riferito che era guasto…camera fredda con scarsa pulizia.. sicuramente non ci ritornerò.. deludente

6/10 (普通)

Sandro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nella norma di sicuro non da 4 stelle

2/10 (非常に不満)

Luca

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto uno schifo, ho pagato due notti e sono dovuto scappare dopo labprima notte; non c'era corrente, non era possibile usare il bagno, non c'era acqua calda, la stanza molto sporca piena di polvere, le lenzuola che puzzavano, non funzionava neanche il televisore, la porta della stanza tutta rotta etc. Etc.. Hanno avuto anche il coraggio di chiedermi i soldi del soggiorno, quando ho pagato due notti in anticipo e sono duvuto scappare, neanche gli zingari vivono in questa sporcizia.. Sconsigliatissimo....

2/10 (非常に不満)

Matteo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La struttura da fuori sembra messa bene anche la hall è ordinata. Il problema vero e proprio è la camera, pezzi di vetro sulla tazza, peli nel bidet e sulle lenzuola, porta della doccia MANCANTE, le mura della camera cadono a pezzi e abbiamo trovato delle cicche di sigarette sul davanzale della finestra.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Verry good
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cyrielle

グループ旅行
J’ai payé pour une chambre supérieure sur la photo il y avait un grand lit et deux petits lits et j’ai eu une une chambre simple avec un lit double. Je suis arrivée à l’hôtel à 13h la réceptionniste m’a dit le Check in c’est à 14h d’une façon très froide pas de bonjour pas un regard.. le personnel ne dit jamais bonjour on a toujours l’impression de les emmerder.. et la rue est très bruyante il y a deux cafés juste en bas le soir il y a beaucoup de monde donc beaucoup de bruits et l’hôtel est quand même assez loin du centre il faut compter une petite demi heure à pied pour arriver au centre historique il n’y a pas de métro aux alentours et quand il pleut les métros sont fermés car inondations… j’ai choisi cet hôtel car le prix était intéressant j’ai payé 200€ pour deux personnes pour 3 nuits mais je ne le recommande pas je ne me suis pas sentie à l’aise pendant mon séjour j’ai trouvé les gens qui y travaillent très froids. Et attention les horaires d’arrivées et départs ne sont pas corrects ! Arrivées 14h départs 10h30 ne vous faites pas avoir !
2022 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Klaus

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Valerio

2022 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Lars

良かった点 : 清潔度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vladimir

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Danilo Luca

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bagni obsoleti
2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Silvio

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alla reception sono stati gentili, ma la camera era sporchissima, dal piatto doccia ai teli che avevano maccje di dubbia origine, c'era un solo rotolo di cartigenica quasi finito il frigo nar(vuoto) aveva delle macchie di cibo perfino sui ripiani dello sportello, la tavoletta del vater rotta e nonostante io abbia prenotato una camera familiare, hanno dormire su due brandine con una delle due così instabile che una sezione si e chiusa due volte nella notte e mio figlio ha 11 anni ed è di corporatura normale. Il rumore della stradaa è veramente forte(l'albergo si trova su un grosso viale). Comunque sarei passato sopra a tutto ma l'igiene era la peggiore che io abbia mai incrociato in un albergo. Se non fossimo arrivati di sera saremmo andati via. Consiglio ai gestori di aumentare i prezzi di 5-10 euro e di investirli nella pulizia della camera.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Valentina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Hotel pulito personale gentile ma da ristrutturare!
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fernando、Pinerolo

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Struttura che viene indicata come 4 stelle, ha un servizio pessimo, richiede il pagamento al momento del check-in senza rilasciare la ricevuta fiscale, ho dovuto discutere per averla sl momento del checkout. In hotel non c’è possibilità di avere bevande, non è neppur presente un distributore automatico, ma bisogna recarsi ad un bar esterno per procurarsi l’acqua da portare in camera. Il televisore non funzionava, segnalato più volte la criticità ma, con assoluto menefreghismo non è stato fatto nulla per risolvere il problema… l’hotel non dà la possibilità di consumare neppure la colazione in loco
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sergio Paolo

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Niko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mukava henkilökunta ja hotellihuone oli hyvä
2022 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Massimiliano

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

María

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel está bien ubicado y con muchos lugares para tomar algo alrededor. No me gustó porque es muy ruidoso y la limpieza deja mucho que desear. Además la habitación que nos toco tenía grietas y varias luces no funcionaban. Los amenitis de pena y la manta estaba metida en el armario hecha un lio sin doblar adecuadamente.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

FATMIR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Service was good but conditions not so good. To keep window opened was very noisy, to close it was very hot because no air conditioning operating.During my stay time temperature was 25-35 degree.
2022 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kim

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Better find a place bear Napoli port area. Way too noisy and unhygienic to stay.
2022 年 5 月に 1 泊滞在