10/10 (非常に良い)カミコ2024 年 5 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備名古屋駅から少し入った通りにありますが 従業員の方の案内で丁寧に対応してくださいました。 カミコ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
6/10 (普通)りここ2024 年 5 月 20 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備駅からさほど遠くもなくてよかったが、 換気扇の埃と湿気の匂いが気になりました。りここ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口を何卒よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。今回の貴重なご評価を真摯に受け止め、今後とも更なるサービス向上を目指してまいります。大変申し訳ございませんでした。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に今後もご満足してご宿泊頂ける様に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
8/10 (良い)Takashi2024 年 4 月 18 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス喫煙部屋だったので壁が黄色っぽかったが喫煙者は気にならない。(むしろ気を使わなくてよい)名駅は外でも喫煙できないので助かる。名駅にコインロッカーが少ないのでチェックイン前に荷物を預かってくれて本当に助かった。 ロビーのスタッフさんの愛想が良く好印象。 Takashi2024 年 4 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)SUMIHIRO家族旅行2024 年 4 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備静かで過ごしやすいかった。SUMIHIRO2024 年 4 月に 2 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線にご予約頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂けまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
8/10 (良い)SATOMIグループ旅行2024 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方々の対応も良く 駅からも近くて便利でした 次回も利用したいと思いますSATOMI2024 年 4 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様の貴重なお時間で、高評価大変嬉しく思います。またのご予約・ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
2/10 (非常に不満)ミツノリグループ旅行2024 年 4 月 4 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備安さだけで選択したのが間違いでした。とにかく昭和か?って思うくらいトイレ、バスが古くて汚かった。トイレに関しては暖房便座ではありません。クローゼットの扉も壊れているし、テレビの後ろにはゴミがあるし、なんか散々でした。せっかくの旅行がなんか台無しになった気分でもう2度とこのホテルには宿泊したくないと思いました。 ミツノリ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊中お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見、誠に有難うございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口 波濤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)ひでき出張2024 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備テレビを大きくしてほしいひでき2024 年 3 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。テレビの件で、ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。社内で共有し、改善に向けて邁進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
10/10 (非常に良い)Yoshikawa出張2024 年 3 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備綺麗でした。Yoshikawa2024 年 3 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉頂きまして嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足いただけましたことを大変嬉しく思います。これからもご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
10/10 (非常に良い)あすか2024 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めてで不安でしたが、受付員の丁寧な対応と笑顔がとてもよかったです。また利用したいと思いました。あすか2024 年 3 月に 2 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後お客様にさらにご満足頂ける滞在となる様に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また名古屋へお越しの際は、スマイルホテル名古屋新幹線口でお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。評価を貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
6/10 (普通)Iカップルで旅行2024 年 3 月 11 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備このホテルには過去にも何度か宿泊している。今回の部屋はセミダブルと広めで良かったがトイレのウォシュレットがMAXにしてもほぼ出ない水が箇所に全く当たらない水流の弱さで困った。後は全室にも言えると思うがエアコンの温度調節が細かく出来ないので暑いか寒い。I2024 年 3 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、何度かご利用していただきありがとうございます。ウォシュレットに関しまして大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと謝罪いたします。エアコンの温度設定は出来かねますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、熱い場合には、窓を開けていただくか、寒い場合には、セラミックヒーターをフロントにて貸し出ししておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。お忙しい中、ご意見・ご感想ありがとうございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします
6/10 (普通)シズコ2024 年 3 月 3 日気になった点 : 施設のコンディションと設備便座がウォームレットでなかった。冷たい。 暖房の調節が出来ない。シズコ2024 年 2 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。便座には暖房機能がついておりません。お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。暖房の調節はベット辺りのダイアルから強弱の調節をすることが可能です。困ったことやご不明な点ございましたらフロントまでお願いいたします。ご意見、ご感想ありがとうございます。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご評価いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
8/10 (良い)サヤカグループ旅行2024 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスガイシホールにLIVE観戦する為に連泊させてもらいましたが、値段は手頃で駅からも近く良かったです。サヤカ2024 年 2 月に 2 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様で嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Toshihiko、Joyo2024 年 2 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Toshihiko2024 年 2 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。
8/10 (良い)ノブコ2024 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備アメニティグッズの種類がもう少し欲しかった。 シャワーの出がイマイチだった。 便利な場所で良かった 料金も手頃だった。ノブコ2024 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)MASAHIKO2024 年 2 月 19 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備テレビの映りが悪く、ほとんど見ることができなかった。アンテナを改善する必要があると思います。MASAHIKO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご意見・ご感想ありがとうございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。
8/10 (良い)Shizue、sakaishi2024 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地が良かった! スタッフの対応も親切でした。Shizue2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yoshiki出張2024 年 2 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスシャワーカランが昔ながらのもので、ちょっと使いずらかった…サーモ式だとなお良しYoshiki2024 年 2 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。クチコミもありがとうございます。次回も名古屋にご宿泊の際は是非、ご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
8/10 (良い)TSUKASA出張2024 年 2 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス駅が近いため早朝チェックアウトに適している。TSUKASA2024 年 2 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2024 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 1 月に 1 泊滞在0
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いです。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。口コミ評価ありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご満足頂けましてなによりでございます。口コミありがとうございました。