10/10 (非常に良い)Manabu2024 年 5 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅や百貨店、バスセンターと直結しているのでとても良かった。 部屋も清潔で申し分ないです。Manabu2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??、Akatsuki Kanazawa2024 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SUGURU2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても満足です。SUGURU2024 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)kana小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備15時ごろにチェックイン。 部屋の準備がまだで15分待たされ 朝食やチェックアウト時間、カードの使い方 他のお客には説明があるのに、私に全く無かった。 部屋はホコリまみれ 掃除はされてるのですか? 掃除が行き届いてる感じがしません 何もかもが残念kana2024 年 5 月に 1 泊滞在0
名鉄グランドホテル 宿泊 木下からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、スタッフの対応、客室清掃不備と大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育及び清掃強化に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠に有難うございます。最後に重ねてになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。
10/10 (非常に良い)Shingo家族旅行2024 年 4 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とにかくアクセスが便利Shingo2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KENJI出張2024 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備very good!KENJI2024 年 4 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hitoshi出張2024 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備交通の便が極めて良いHitoshi2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??2024 年 4 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大浴場があってゆっくりで来た。??2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yoshio、Dhahran2024 年 4 月 8 日良かった点 : スタッフとサービス名古屋駅すぐの非常に立地の良い場所でリーズナブルに宿泊できました。値段相応の、典型的なビジネスホテルと言った感じの部屋でした。Yoshio2024 年 3 月に 1 泊滞在0
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ一同お待ちいたしております
6/10 (普通)Saki出張2024 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備壁が薄くて隣のカップルの声が 丸聞こえで地獄でした。 やっと静かになったと思ったら 夜中には隣の部屋からいびきが聞こえてきて 結局、寝れませんでした。 また、電車の音も気になりました。 部屋は掃除が行き届きており、 快適に過ごせました。Saki2024 年 3 月に 1 泊滞在0
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回客室の壁の防音性に関しまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設面の改善は直ぐ対応することは難しいこともありますが、今後の施設改修時にはご意見を参考にさせていただきます。今回は口コミご意見投稿ありがとうございます。また懲りずご利用いただければ幸いでございます。一同お待ちいたしております。
8/10 (良い)Hitoshi出張2024 年 4 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備王痛の便がよく、買い物にも便利Hitoshi2024 年 4 月に 1 泊滞在0
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。立地条件は勿論、サービスの質も向上していくよう努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします
6/10 (普通)Kimika2024 年 4 月 6 日気になった点 : 施設のコンディションと設備立地だけは良い。それ以外は宿泊料金半分程度のホテルの方がアメニティや設備が充実している。設備が古いだけならまだしもランプの埃やアメニティは不十分のように思います。Kimika0
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。清掃不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようがないよう指示してまいります。アメニティーの件は今後の意見の参考にさせていただきます。また名古屋にお越しの際は当館ご利用をご検討いただければ大変幸いでございます。ありがとうございました。
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。古いとので不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。60年以上の老朽化の改善に関しまして直ぐには困難でござますが、少しずつ社員で出来ることでご満足いただけるお時間をご提供できればと存じております。次回名古屋にお越しの際も当館をご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。評価を頂きましてありがとうございました。また名古屋に来る折はご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましては私共の強みでもございます。これからも甘んずる事無く精進してまいりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませお待ちいたしております
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。建物が老朽化ともありお客様にはご不便をおかけすることもございますが満足いただけますよう努めてまいりますまたのお越しをお待ちいたしております
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも甘んずる事無く精進してまいりますので機会がございましたら是非ご利用くださませ一同お待ちいたしております
6/10 (普通)Hitomi出張2024 年 3 月 22 日良かった点 : スタッフとサービスバスタブにゴミがつまったままで、シャワー出し始めてすぐ、流れがつまった。室内がほこり臭い感じありで、清潔感はところどころ気になる。Hitomi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂でご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。該当のお部屋に関しまして確認し現在は詰まりなくご利用いただける状態でございます。お部屋の清掃に関しましては改善するよう指示をし不快な思いをさせぬよう努めてまいります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地は私共の強みでもございます。これからも甘んずることなく精進していまいりますので是非ご利用いただければ幸いでございますありがとうございました
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)Dear Sir or MadamThank you for staying our hotel and alsoappreciate high score.We are looking forward to seeing you againRegards
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地は私共の強みでもございます。これからも甘んずることなく精進してまいります。またの機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。
8/10 (良い)Osamu出張2024 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備立地よく歴史を感じる安心感もありましたOsamu2024 年 3 月に 1 泊滞在0
江本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もご期待に沿ったサービスを提供できるよう、これからも努力を続けてまいります。またの御利用をお待ちしております。
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませお待ちしております
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。是非また機会がございましたらご利用くださいませ
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして嬉しく思いますこれからもご満足頂ける様務めてまいりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします
6/10 (普通)Marenobu出張2024 年 2 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備少し年季が入ってる。フロントへ行くためにはエレベーターを使用する必要があるが、エレベーターに乗るまでの時間がかかる場合がある。Marenobu2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hitoshi出張2024 年 2 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備交通の便が極めてよく、デパ地下に繋がり便利が良い。 Hitoshi2024 年 2 月に 1 泊滞在0
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます建物の老朽化でご不便をかけることもございますが、できる限りベストを尽くしてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませありがとうございました。
6/10 (普通)Hitomi2024 年 2 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス久しぶりに利用させていただきました。 スタッフの方々の対応にはいつも和ませていただいてますう。ありがとうございました。Hitomi2024 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)kazuo2024 年 2 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備使いやすいホテルです。kazuo2024 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)NOBUHIKO出張2024 年 2 月 18 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備部屋の中で携帯がつながらない。wifiも弱い。喫煙可の部屋なのに灰皿がない。NOBUHIKO2024 年 2 月に 4 泊滞在0