外観

名鉄グランドホテルの口コミ

3.5 out of 5
名鉄グランドホテル
中村区名駅 1-2-4, 名古屋市, 愛知県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1364 件の口コミ中 575 件が非常に良い" "
評価 8 - 1364 件の口コミ中 488 件が良い" "
評価 6 - 1364 件の口コミ中 196 件が普通" "
評価 4 - 1364 件の口コミ中 71 件が不満" "
評価 2 - 1364 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Manabu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅や百貨店、バスセンターと直結しているのでとても良かった。 部屋も清潔で申し分ないです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

itsuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーの圧が小さい。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でした
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??、Akatsuki Kanazawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

okuda

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUGURU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても満足です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIKI

2/10 (非常に不満)

kana

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
15時ごろにチェックイン。 部屋の準備がまだで15分待たされ 朝食やチェックアウト時間、カードの使い方 他のお客には説明があるのに、私に全く無かった。 部屋はホコリまみれ 掃除はされてるのですか? 掃除が行き届いてる感じがしません 何もかもが残念
2024 年 5 月に 1 泊滞在
名鉄グランドホテル 宿泊 木下からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、スタッフの対応、客室清掃不備と大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育及び清掃強化に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘をいただき誠に有難うございます。最後に重ねてになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

Riyo

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかくアクセスが便利
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKEHIKO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が極めて良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shinobu

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINJI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があってゆっくりで来た。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

fumichika

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YUKI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshio、Dhahran

良かった点 : スタッフとサービス
名古屋駅すぐの非常に立地の良い場所でリーズナブルに宿泊できました。値段相応の、典型的なビジネスホテルと言った感じの部屋でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ一同お待ちいたしております

6/10 (普通)

Saki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
壁が薄くて隣のカップルの声が 丸聞こえで地獄でした。 やっと静かになったと思ったら 夜中には隣の部屋からいびきが聞こえてきて 結局、寝れませんでした。 また、電車の音も気になりました。 部屋は掃除が行き届きており、 快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回客室の壁の防音性に関しまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設面の改善は直ぐ対応することは難しいこともありますが、今後の施設改修時にはご意見を参考にさせていただきます。今回は口コミご意見投稿ありがとうございます。また懲りずご利用いただければ幸いでございます。一同お待ちいたしております。

8/10 (良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
王痛の便がよく、買い物にも便利
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。立地条件は勿論、サービスの質も向上していくよう努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします

6/10 (普通)

Kimika

気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地だけは良い。それ以外は宿泊料金半分程度のホテルの方がアメニティや設備が充実している。設備が古いだけならまだしもランプの埃やアメニティは不十分のように思います。
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。清掃不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようがないよう指示してまいります。アメニティーの件は今後の意見の参考にさせていただきます。また名古屋にお越しの際は当館ご利用をご検討いただければ大変幸いでございます。ありがとうございました。

6/10 (普通)

Kazuhiko

出張
気になった点 : スタッフとサービス
いたって全てが古い普通のホテル
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。古いとので不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。60年以上の老朽化の改善に関しまして直ぐには困難でござますが、少しずつ社員で出来ることでご満足いただけるお時間をご提供できればと存じております。次回名古屋にお越しの際も当館をご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

6/10 (普通)

koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。評価を頂きましてありがとうございました。また名古屋に来る折はご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます

8/10 (良い)

Reo

良かった点 : 清潔度
アクセスがよくて便利ですし、全体的に清潔感がありました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましては私共の強みでもございます。これからも甘んずる事無く精進してまいりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませお待ちいたしております

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。建物が老朽化ともありお客様にはご不便をおかけすることもございますが満足いただけますよう努めてまいりますまたのお越しをお待ちいたしております

6/10 (普通)

Daisuke

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの方は親切でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも甘んずる事無く精進してまいりますので機会がございましたら是非ご利用くださませ一同お待ちいたしております

6/10 (普通)

Hitomi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
バスタブにゴミがつまったままで、シャワー出し始めてすぐ、流れがつまった。室内がほこり臭い感じありで、清潔感はところどころ気になる。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂でご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。該当のお部屋に関しまして確認し現在は詰まりなくご利用いただける状態でございます。お部屋の清掃に関しましては改善するよう指示をし不快な思いをさせぬよう努めてまいります。口コミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

Masayoshi

グループ旅行
駅から直結でアクセスが良いです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地は私共の強みでもございます。これからも甘んずることなく精進していまいりますので是非ご利用いただければ幸いでございますありがとうございました

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Sir or MadamThank you for staying our hotel and alsoappreciate high score.We are looking forward to seeing you againRegards

8/10 (良い)

motoki

出張
立地は最高でした
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地は私共の強みでもございます。これからも甘んずることなく精進してまいります。またの機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。

8/10 (良い)

Osamu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地よく歴史を感じる安心感もありました
2024 年 3 月に 1 泊滞在
江本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もご期待に沿ったサービスを提供できるよう、これからも努力を続けてまいります。またの御利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuji

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします

10/10 (非常に良い)

Teruyo

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませお待ちしております

10/10 (非常に良い)

Masaki

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。是非また機会がございましたらご利用くださいませ

10/10 (非常に良い)

Kiyotsugu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OTOMARU

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅近 便利でgood
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAEKO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価頂きまして嬉しく思いますこれからもご満足頂ける様務めてまいりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ宜しくお願いいたします

6/10 (普通)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
電車の音が気になる。窓際が寒い
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marenobu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
少し年季が入ってる。フロントへ行くためにはエレベーターを使用する必要があるが、エレベーターに乗るまでの時間がかかる場合がある。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が極めてよく、デパ地下に繋がり便利が良い。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROTO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Caoriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度は私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます建物の老朽化でご不便をかけることもございますが、できる限りベストを尽くしてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませありがとうございました。

6/10 (普通)

Hitomi

良かった点 : スタッフとサービス
久しぶりに利用させていただきました。 スタッフの方々の対応にはいつも和ませていただいてますう。ありがとうございました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SONGEE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kazuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
使いやすいホテルです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NOBUHIKO

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の中で携帯がつながらない。wifiも弱い。喫煙可の部屋なのに灰皿がない。
2024 年 2 月に 4 泊滞在