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「スタッフは丁寧であり、施設はどこもかしこもきれいでした。また無料のコーヒーサービスがあり、いつでもコーヒーを飲むことができます。15:00 - 24:00の間は、自分でコーヒー豆をハンドミルで挽いてハンドドリップでコーヒーを淹れることもできます。小学校１年生の子連れでも気持ちよく利用できました。ランドリーが２台しかないので、混雑時はランドリーの取り合いになる点は注意が必要です。」

「とても便利で綺麗なホテル」

「お風呂とトイレが別で、清潔感もあり、快適に過ごすことができました！」

「チェックインの段取りが悪かった。」

「アメニティに雪肌精がある！ 空港からホテルまで直通のリムジンバスがあるから便利でした！」

「アジア大会のスタッフの方が施設内にいて 普段とは違う雰囲気でした 大会関係者には挨拶したり対応するのは当たり前だと思いますが 一般宿泊客には全く無視で携帯やノートパソコンをずっと見ていて完全無視 とても冷たくて異様な感じを受けました アジア大会関係者がいますと ホテル側から事前の情報提供があっても良いのではないかと思いました スタッフの方々の接客が素晴らしいのに ホテルの印象が悪く感じて残念でした 海外の方が外で喫煙して 吸い殻を放置している 喫煙所の有無が示されていないから なのか日本の清潔感が失われている状況が残念でした」

「お部屋が綺麗で動けるスペースも広く快適でした。 エアコンの効きもよくて良かったです！」

「駅から近く、雨にぬれずに行けるのが良かった。 ホテルは古いが、その分部屋が広々としていて静かで十分でした。 何より名鉄バスセンターに直結しているのでジブリパークに行く時に便利、コンビニもあります。」