冷蔵庫、電気ポット

ホテルセレクトイン長野の口コミ

3 out of 5
ホテルセレクトイン長野
南千歳町 965, 長野市, 長野県

口コミ

6.4
評価 10 - 159 件の口コミ中 21 件が非常に良い" "
評価 8 - 159 件の口コミ中 38 件が良い" "
評価 6 - 159 件の口コミ中 59 件が普通" "
評価 4 - 159 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 159 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

かつみ

出張, グループ旅行
駅近なのに静かでゆっくり眠れました。只、建物の古さは感じました。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお休み頂けたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

たけみち

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
マラソン大会前日で宿泊料金が異様に高かった。当日料金を確認すると半額で不満だった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。料金に関しましてお客様をご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。料金の設定につきましては、確認し、今後お客様をご不快な思いにさせてしまう事のないように注意して参ります。また今後、料金以上にお客様にご満足頂けるようなホテルになるように、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Eiji

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
長野マラソンで1泊しました。事前予約ではどのホテルも料金はとても高く設定されますし、空きもなかなか見つけることはできないので、見つけたら取るしかありません。 そういう意味では宿泊できてラッキーでした。 ただ、通常時には余程切羽詰まらないとこのホテルには宿泊しないと思います。 フロントの方は物静かでとてもよいのですが、いかんせん施設が古すぎます。壁紙やカーテンは汚れとシミしかない状態ですし、穴も開いていたり。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設の古さに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りでございまして、建物が古くお客様にご不便おかけしている箇所もあり、大変心苦しく思います。お客様から頂いたお言葉を真摯にお受けしまして、今後出来る限り改善に努め、多くのお客様に気持ち良くご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

ツヨシ

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご評価をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Michiko

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
設備が古く、部屋が暗くて怖かったです。 美味しいパンの朝食付きだったので、これだけは有り難かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴したのにもかかわらず、客室につきましてご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。設備が古く、ご不便をおかけしておりまして大変恐縮でございます。至急客室を確認し改善に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

akito

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご評価をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

SUGIAKI

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
特別に良い悪い箇所はなく、普通に泊まれました。 建屋は古く、水回りの黒カビは気になりましたが、部屋は綺麗に清掃されてました。 朝食の稲荷寿司はよかったですが、会場が狭隘の為、そこで落ち着いて食べることはできないと思います。 価格相当、コストパフォーマンスだと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく価格や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、カビや朝食会場に関しましてお客様にご不快な思いやご不便をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。カビに関しまして、改善できる箇所は早急に改善に努めて参ります。また朝食会場につきましては、会場が広く無い為、お部屋にお持ちになりお召し上がり頂く事も可能でございます。ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、今後多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。この度はご多忙の中貴重なご感想、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

よしろう

朝食のいなり寿司が良かった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご満足頂けたご様子や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食のいなり寿司につきましては数量限定となっております。その他にも数種類のパンや、ホットコーヒーなどの用意もございます。今後は朝食だけでなく、お褒めのお言葉を頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

TOM

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
駅から数分でHOTELに到着出来るので立地条件は良し!建物の老朽化は目立つも清掃は行届いてる。宿泊費を安く済ませたい方にはオススメ!今回、二泊三日の旅をコチラのHOTELで過ごしました。近隣のHOTELも利用したことありますが、駐車場代の割引もありお得(AHOTELは1000円、BHOTELは800円必要ですがコチラのHOTELは割引きいて600円でした)無料の朝食がついていますが、記載されてるように簡易でした。それでも、ドリンクバーと、スープと、4〜5種類の色んなパンが食べ放題(当たりハズレ有り)数量限定のいなり寿司も食べれてのこのお値段はかなり評価高い!あと、朝食スペースが狭いため部屋に持ち運べ食べれるのも良し!気兼ねなく堪能出来ました。フロントの接客も良かったし、部屋がめっちゃキレイじゃないと無理!みたいな潔癖症じゃない方なら利用されてみてはいかがでしょうか?私はまた利用したいです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご評価をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Hitoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺ホテルよりも割安だったので初めて泊まってみました。無料の朝食はシンプルな内容で部屋に持って行ってもOKでした。場所も便利なのでまた利用したいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中温かいご感想をご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご宿泊のお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、何より幸いでございます。是非またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ようすけ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食、いなり寿司とパンが食べ放題で、ウェルカムドリンクはいつでも飲めるサービスがありました。 リーズナブルなホテルの割には、サービスはとても良いと感じました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高いご評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく、光栄に思います。今後も値段以外でもお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努めて参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。この度はご多忙の中、温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Makiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
片足だけのスリッパ
なぜか、室内用の紙のスリッパが一足だけ。ユニットバスの掃除が不十分。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スリッパに関しましてお客様にご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。またユニットバスに関しまして清掃が行き届いてがおらず、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないように十分に注意して参ります。お客様から頂いたお言葉を真摯にお受けし、今後全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

???

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは親切で感じが良い。 設備が古いのと浴室の多少のカビや壁についているホコリを気にしないのであれば、まぁまぁ快適に過ごせると思う。 ドライヤー、電気ポット、電気スタンドなどが備え付けてあるがコンセントが1個しかない。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。そんな中設備面や清掃が行き届いておらず、お客様をご不快な思いにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、改めて清掃や点検を徹底して行って参ります。またコンセントにつきましては数に限りがございますが、フロントにて貸し出しも行っております。次回ご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はご多忙の中、貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Takeshi

ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご評価をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

マサタケ

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご評価をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

ジョウジ

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段の割には部屋がイマイチ USBの電源コネクタぐらいは欲しい。 背に腹は変えられず喫煙可の部屋をとったが、レースのカーテンは真っ黄色、壁も汚かったのが残念。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。壁やカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。早急に全部屋改善していけるよう、検討課題にして参ります。また充電器や延長コードなど数に限りはございますが、フロントにて貸し出しを行っている物もございます。お気軽にお申し付けくださいませ。今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Hirotoshi、Kofu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

KOJI

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備に不備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備に関しましてお客様にご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検や改善を念入りに行い、今後多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

ルイ

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ただ寝るだけを考えれば有り。 部屋はお世辞にも綺麗とは言えない。 築年数とか考えたら仕方ないのかもしれないですが。 ビジネスホテルなんでこんなもんと言われればって感じでした。 対応は良かったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。建物が古く、お客様にご不便おかけしている箇所もあり、大変心苦しく思います。お客様からのお言葉を真摯にお受けしまして、今後清掃や点検を念入りに行い、お客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。そんな中、対応に対しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

なつみ

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋は清潔とはいえませんでした。 壁の汚れやキズが目立っていたり、ベッドが固かったりと気になる箇所は多かったです。 特にバストイレの汚れは一番気になりました。 長年の汚れが染み付いて落ちなくなっているのでしょうがもう少し清潔感を保ってほしいです。 安いヒジホとはいえ、同じような値段でも他のホテルのほうがもっと綺麗だなと思いました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃や設備の点検が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、改めて清掃や点検に力を入れて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

ユウキ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
施設の古さと多少の清掃の甘さが気になるところではあるが、スタッフの対応はとてもすばらしかった。コスパを踏まえてまた利用したい。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。そんな中フロントの対応や価格に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。次回ご利用のお言葉まで頂けて大変嬉しく、励みになります。今後も価格だけでなく、お客様に気持ち良くご利用頂けるように、館内の美化やサービス向上に努め、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
いわゆる普通のビジネスホテルで、可もなく不可もなくというところでしょうか。ただ全体的に古さが目立つので、改装が必要かな~と思います。駅から近いし値段が値段なので、ただ寝るだけの人向けのホテルです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通りでございまして、施設が古くお客様にご不便おかけしている箇所もあり大変心苦しく思います。しかし今後も多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々館内の美化に努め、精進して参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

アツコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

tetsuya

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
悪くないが、駅前ホテルにくらべコスパは悪い
一般的なビジネスホテルとしては、中の中のレベル。ベッドが古いので、疲れがとれず。清潔感は古いのであまり感じられず。 スタッフ対応は、丁寧で標準的。朝食は、毎朝いなりずしとパンだけ。 問題は価格との比較だが、駅前のホテルに比べて、あまり差異がなかったため、今回の評価。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ベッドや清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、改めて清掃や点検に力を入れて行い、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊料金は安いが清掃や設備のメンテなどにやや問題ありか
・フロントの対応は良かった ・朝食は良かった ・Wi-Fiのサービスは良好だった ・その他、設備などは以下を除き良好だった - バスルームの壁や天井のカビ - 机やTVの上のほこり - バスルームの流しの下のプラスチックカバーが壊れて外れていた- - 椅子が古く座面がボロボロになっていた - 容器が壊れていてボディーソープが出なかった
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、客室の不備や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いやご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。椅子やボディソープのボトルなどは至急確認し、早急に新しい物に取り替えて参ります。また施設は清掃に関しましても、お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、改めて修繕や清掃に力を入れて行いお客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAKAAKI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ヒロユキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁忙期のところ、丁寧に対応していただきました ありがとうございました
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉をご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたお言葉を胸に今後も多くのお客様にご満足頂けるようなサービス、接客を心掛けスタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。またご利用頂ける機会がございましたら今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

さとる

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ネットが充実していて個人的には便利だった。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。便利とのお言葉をを頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ロケーションも良く仕事にプライベートに重宝しています、施設は若干古さはある物の清掃が行き届いているのが伝わります、一つ気になったのがバスタブのオーバーフロー排出口の湯垢汚れが、バスタブに漬かると見えてしまうのでお伝えします。朝食も私の気に入っている一つです、これからも利用させていただきます。現地現金決済ができると、とても助かりますが、それは多く望みません・
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。バスタブの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、至急改善し、今後同じご指摘を頂く事のないように、注意して参ります。そんな中、次回ご宿泊のお言葉まで頂けて大変恐縮でございます。今後もお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。是非今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。また決済方法につきましては、予約サイトさんのプランなどにもよって変わってきますが、現地現金決済が可能なものもございます。ご検討くださいませ。この度はお忙しい中貴重なご指摘や温かいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

kosugi

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂壁に黒カビがあり清掃では取りきれないのでしょうか? シャワーホルダーがグラグラでした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂のカビやシャワーホルダーにつきまして、お客様にご不快な思いやご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。至急確認し、早急に改善して参ります。今後お客様からご指摘を頂く前に気づき、改善していくようにスタッフ一同注意して参ります。またお客様からのご指摘を真摯にお受けし、今後も多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ノリヒサ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
設備が故障して使用出来ないままになっていた。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。また設備に関しましてお客様にご不便おかけしてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。至急確認し、早急に改善に努めて参ります。今後もお客様のお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

YOSHIAKI

良かった点 : スタッフとサービス
料金が安く一人旅には良かったです 洗面所の蛇口がとてもキツくて使いにくかったので改善してほしいです。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。また蛇口に関しましてお客様にご不便おかけしてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。至急確認し、早急に改善に努めて参ります。今後もお客様のお言葉を参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

佑太朗

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ベッドでちょっと足とか後頭部がかゆくなった
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に誠にありがとうございます。ベッドにつきまして、お客様をご不快な思いにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、清掃や点検をより一層注意して行い、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Masakatsu

2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

みか

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

りょうたろう

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
研修の為、初めて利用しました。 バストイレの匂いが気になりました。 部屋の電気も暗く、一泊でしたが 研修前に泊まる所ではありません。 帰る手段が無くなった時に利用する位が 良いと僕は感じました。 またもう2泊会社の経費で予約してしました。 少しでも綺麗になっていれば嬉しいです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。バストイレの匂いや部屋の照明につきまして、お客様にご不快な思いや、ご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯にお受けし、清掃や点検により一層力を入れて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。また照明につきましても、お客様に快適にご利用頂けるように検討課題にして参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

よしお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
設備は古いです。朝ごはんが、少し寂しいですが、値段なりだとおもう。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Hitoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食も付いておりお得です。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います。今後接客やサービス面でもお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

shigeki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野NF 児玉 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

キヨト

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Tomoko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
駅が近く食事やショッピングができるお店も近くにたくさんあります。併設の駐車場はありませんが、目の前に有料駐車場があります。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も立地以外にもお客様にご満足頂けるように、サービス向上に努め、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

TAKERU

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Shogoro

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大きな不満はないですが、建物の古さの割に宿泊費が高かったです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後多くのお客様にご満足頂けるようなサービスや接客を心掛け、館内の美化にも努め、スタッフ一同精進して参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

TETSUO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kurasawa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な高い評価をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上や館内の美化に努め、精進して参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

かずひこ

気になった点 : 清潔度
壁紙、スタンド汚れが気になりました
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。壁紙やスタンドライトの汚れにつきまして、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。スタッフ一同注意し、改善に努めて参ります。またお客様からのご指摘を真摯にお受けし、今後お客様にご指摘を頂く前に気づき改善していくよう精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kenichi

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

TAKAKO

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な評価をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野を宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

SHINYA

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルセレクトイン長野 小林からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。