ホリデイインエクスプレスマウントバーノン IHG ホテルの口コミ

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ホリデイインエクスプレスマウントバーノン IHG ホテルの口コミ

ホリデイインエクスプレスマウントバーノン IHG ホテル

11555 Upper Gilchrist Rd, Mount Vernon, OH

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Hiroaki

2018 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was very nice and helpful!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you Lisa for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Linda

家族旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

The staff are always friendly. The rooms are always super clean.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you, Linda, for the wonderful review.

8/10 (良い)

William

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

William, Thank you for your review.

4/10 (不満)

Cody

出張

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The staff were friendly and professional. The area felt safe. The lower review comes from the bathroom and food options. The shower/bath plug was broken. The tub looked grungy and the shower head was gross. Not being able to shower before a conference was not a great way to start a morning. In addition, it would be really great if for breakfast options if allergies would be considered. I understand bread related foods keeps the cost lower. A buffet that is ultimately factored into the nightly cost of the hotel with only gluten and dairy items and aged looking fruit does not promote retention among customers with food allergies.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

I am sorry Cody that you had the problems here. If you can give me a room number to help with the problem.

10/10 (非常に良い)

Katrina

家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

we had a great stay

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you, Katrina, for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Kathy

カップルで旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Quiet peaceful week day stay

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for the wonderful review, Kathy.

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Staff was nice

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you William for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

David

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved iy

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you David for the wonderful review.

6/10 (普通)

Daniel

出張

2024 年 4 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Parking lot needed work. The counter staff were not very helpful. Soda machine was not stocked. My room window leaked water in during heavy rain and got water on floor. There was no refrigerator inside the cabinet in my room.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Suzanne

カップルで旅行

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Comfort roomy room.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thank you Suzanne for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Andrea

家族旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful staff, room was cozy, pool was perfect for the kids and the complimentary breakfast was delicious!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thank you Andrea for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel to stay

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you, Cheryl, for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Scott

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you, Scott, for the wonderful review.

6/10 (普通)

Annette

2024 年 3 月 5 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Deanna

グループ旅行

2024 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

It was a clean place in a good location

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank your wonderful review, Deanna.

10/10 (非常に良い)

Richard

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you Richard for your wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Miriam

グループ旅行

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thank you Miriam for your wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Check in is easy. Rooms are quiet!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Thank you, Sarah for the wonderful review.

8/10 (良い)

thomas

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Thank you Thomas for your review.

10/10 (非常に良い)

Kathleen

2024 年 2 月 5 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)

Kathleen, Thank you for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Pleasant stay

Wonderful hotel and experience.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Thank you David for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Arthur

2024 年 1 月 27 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you Arthur for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Laura

2024 年 1 月 14 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)

Thank you for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行

2024 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great property!! Very friendly staff!!

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)

Thank you for the wonderful review.

8/10 (良い)

Tracey

2024 年 1 月 9 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)

Tracey,Thank you for the wonderful review.

8/10 (良い)

Sarah

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Thank you Sarah for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行

2023 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great customer service from everyone, comfortable beds, clean areas, delicious breakfast, and in a safe area.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Thank you for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Donis

家族旅行

2023 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A pleasant stay

I very pleasant stay over a holiday.I found the staff to be very attentive and efficient. The breakfast was well stocked with a wide variety.

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moriah

カップルで旅行

2023 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

staff was very friendly and kind. there were no difficulties with booking or checking in/out. room was clean and smelled nice. nice warm comfy environment

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)

Thank you for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

thomas

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Convenient and comfortable

2023 年 11 月に 5 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for the wonderful review.

8/10 (良い)

Brian

2023 年 11 月 15 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Patricia

出張

2023 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

We will be back!

The hotel accommodated our issues with our car and our delayed arrival. Staff was excellent to work with throughout our stay. Will stay here again.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)

Thank you, Patricia, for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Dudley

2023 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Thank you for your wonderful review.

10/10 (非常に良い)

ikhlas

出張, 家族旅行

2023 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean and quiet

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Thank you for the wonderful review.

8/10 (良い)

Daniel

グループ旅行

2023 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

Deney

家族旅行, グループ旅行

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

D.Pellot

The hotel was clean. Room & sheets was clean. Breakfast was great ! Hot coffee all day !!!!

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)

Thank you so much for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good place to stay

This was our first time staying here. Very clean, friendly staff, excellent selection at breakfast. Would recommend this hotel to others.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)

Thank you for the wonderful review.

8/10 (良い)

Ronald

カップルで旅行

2023 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Young man at front desk not to friendly.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)

I apologize for any inconvenience.

10/10 (非常に良い)

Jeanne

カップルで旅行

2023 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We were pleasantly surprised by how nice the hotel is. The room was clean and quiet. We were close to the elevator and I thought we might hear it throughout the evening as the hotel was fully booked, but I didn't notice it once. The bed and pillows were quite comfortable, and the continental breakfast was pretty good. Overall very nice stay.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)

Thank you very much for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Melissa、Byron Center

グループ旅行

2023 年 9 月 11 日

良かった点 : 設備とサービス

Like all the HI Express hotels the beds and sheets were top notch! The location is just on the outside of town but also near shopping and plenty of dining options.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)

Thank you for the great review

10/10 (非常に良い)

Sherri

家族旅行

2023 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This property is located near MVNU and several places to eat and shop.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)

Sherri, Thank you for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Amy

カップルで旅行

2023 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was very clean and great staff

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

Thank you Amy for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Gregory

家族旅行

2023 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

Thank you Gregory for the wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Byron

家族旅行

2023 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

Thank you for the wonderful review.

8/10 (良い)

Dennis

2023 年 8 月 22 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Michaela

2023 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

Thank you for the wonderful review, Michaela.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

グループ旅行

2023 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I’d Stay There Again

The room was very clean & inviting.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)

Cheryl thank you for your wonderful review.

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

👍

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)

David thank you for your great review.

6/10 (普通)

Rod

家族旅行

2023 年 8 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Booked this hotel for use of the pool. The pool area was clean with plenty of towels. Previous stays they allowed food/ drinks in that area. They no longer allow, which is a bummer when you are swimming with children for hours at a time. The room was nothing special. Tub drain was slow when showering.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Terriからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)

Thank you for the review.

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