Las instalaciones son como lo esperaba, una casa antigua bien acondicionada como hotel.
No me gustó que a pesar de haber reservado por dos noches y yo haber lllamado para avisar que no llegaría la primera noche, al llegar al día siguiente me encontrara con la sorpresa de que mi habitación había sido rentada la noche anterior, a pesar de estar pagada. Aún así, me cobraron las dos noches reservadas, es decir el hotel rentó dos veces una misma habitación.
Alejandro
2025 年 5 月に 2 泊滞在
4/10
La ubicación está perfecta, pero el hotel está muy colonial o tipíco, la habitación que me dieron era una suite, pero muy simple, falta mucha iluminación de interiror y un mejor diseño de las hanitaciones. Està bien solo para llegar y dormir, pero por el costo hay mejores opciones.
Benjamín
2025 年 5 月に 1 泊滞在
8/10
Es muy bonito el hotel, la habitación que alquilamos esta limpia aunque debido al costo no es de las remodeladas recientemente.
ANTONIO
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10
Sel
2025 年 4 月に 1 泊滞在
2/10
El hotel tiene un pésimo servicio al cliente. Para tratar tu queja en vez de llamarle al gerente le llaman a la patrulla. Literal llegó la policía a ver nuestro caso. No hay un gerente que resuelva y de la cara ante el hotel. Pésima experiencia: 1) la reservación fue realizada por medio de Expedia y no correspondía el cuarto que nos dieron con repecto a las fotos de la habitación que publicaron en el sitio de Expedia. Era en un casi sótano, sin ventilación y con olor a humedad muy fuerte, todo encerrado 2) la persona en recepción, con una pésima actitud, al comentarle el asunto nos contestó que teníamos lo que habíamos reservado en la página de expidia. Solicitamos cambio de habitación y dijo que teníamos que pagar 800 pesos más. 3) el recepcionista llamo a la patrulla para resolver nuestro problema pues su gerente nunca apareció. 4) los policías llegaron al hotel y nos dieron la razón a nosotros como huéspedes. 5) el hotel jamás accedió a darnos nuestro reembolso apesar de que la autoridad le dijo que lo hiciera. El recepcionista dijo que el no tenía autorización para dar el reembolso. Pésimo lugar .. jamás reserven en este hotel.
veronica
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10
Monse
2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10
el hotel es bonito pero mi habitación no tenia almohadas y la cama que solicite era king size y tenia dos colchones individuales muy incomodos.
Arcadio
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10
Agradable para descansar
Mickey
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10
Anaid
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10
宿泊されたお客様
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10
Casi Todo muy bien, muy limpio, bonito, en buen estado. Sólo las almohadas estaban un poco planas y la pantalla muy chiquita y con muy poco canales disponibles. Fuera de eso todo muy bien. Muy amables en la recepción, en el estacionamiento.
Mary Carmen
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10
Juan José
2025 年 2 月に 1 泊滞在
2/10
Me dieron otra habitación diferente a la que seleccioné
Jguadalupe
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10
Excellent service berry clean
Victor
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10
The water in the shower was absolutelyy freezing and unusable
James Patrick
2/10
Este Hotel tiene pésima actitud de servicio y se provecha de los errores para sacar ventaja. Son unos aprovechados ladrones. Tengan mucho cuidado se con las actitudes del personal de recepción, es un ladrón.
Guillermo
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10
Me gusto el trato y el cuarto muy bien.
Ernesto
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10
It was awsome
Oswaldo
2025 年 2 月に 2 泊滞在
8/10
Short of staff
pedro
2025 年 2 月に 1 泊滞在
4/10
Honestamente me sentí totalmente timado por el hotel. Al escoger la habitación no reservé la mas barata sino la que estaba en la página de ustedes con tapanco y al llegar me dieron una de sus habitaciones más baratas y me dijeron que la que escogí en la página estaba ocupada y que no es lo que yo había pagado. Al día siguiente todo era un tendedero desde los balcones como vecindad y luego la habitación extremadamente ruidosa. Todo se oye lo que hablan los de habitaciones de cada lado, solamente separadas por una puerta de madera delgada y todo el ruido de la calle. Una auténtica mala experiencia y verdadero robo por parte del hotel, o fue de parte de la plataforma de Hotels??