Hot springs

Reviews of Minamisanriku Hotel Kanyo

3 out of 5
Minamisanriku Hotel Kanyo
99-17 Kurosaki, Minamisanriku-cho, Minamisanriku, Miyagi

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 43 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 79 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rex

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Y.O on Nov 25, 2023
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

8/10 Good

Vicki

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The bath overlooking the bay was wonderful! But the damaged area immediately below the bath really needs to be cleaned up. The room was spacious and comfortable, with delightful sea views. It was frustrating that Expedia's page represented that only breakfast was included at this hotel, but it turned out that both dinner and breakfast were included. We had eaten elsewhere before arriving, so our meals were wasted. Expedia needs to correct its data (and, frankly, should compensate us for their error).
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fantastic seaview room and sunrise. Helpful staff
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Sergio on Apr 28, 2019
Thank you for your stay. We are proud of the view from the each room toward the Pacific Ocean. We hope you may enjoy stars from the roof next time.

10/10 Excellent

Amanda, New York, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A great experience
The hotel staff was wonderful to me and my friend though they could not speak much English they tried their best to show us around the hotel and personally showed us to our room. During dinner service, the waiter that was serving us also tried his best to tell us about the food we were eating and when he could not translate some of the dishes he was willing to use his phone to translate what he was saying in English. They even helped us pick out drinks for us to try and the frozen beer was the best. The room was beautiful and the view was gorgeous. They made our stay a delightful experience.
Response from Sergio on Mar 28, 2018
Thank you very much, Amanda san! We are studying hard to learn English to welcome more foreigners in our hotel. I hope you will come back to enjoy our Omotenashi hospitality with fresh local seafood and the view.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome hotel
Loved this place. Nice view. Good food. Hope Minamisanriku will be fully rebuilt soon.
Response from Sergio on Mar 28, 2018
Thank you very much for the comments, I understand you have enjoyed your stay with us. Minami Sanriku is scheduled to complete its reconstructions within 2021.

8/10 Good

Kenji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Namiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Y.O on May 13, 2024
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

michiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの皆様の対応がすばらしかったです。 温泉も、静かでお湯も素晴らしい。窓からの海も素敵でした。とてもゆったりできました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from Y.O on May 13, 2024
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

tak

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設は古いながらも、ロケーションが良く快適であり満足度はとても高い。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Y.O on May 2, 2024
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

10/10 Excellent

TOMOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

NORIYUKI

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

ノリオ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝からの露天風呂が最高
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Y.O on Nov 25, 2023
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

8/10 Good

YIU CHUNG

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Y.O on Oct 13, 2023
ご評価ありがとうございます。

10/10 Excellent

Mizuki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
混雑時チェックインもスムーズな対応をしていただきました。誕生日祝いで滞在の旨伝えていたところ夕飯時のデザートを豪華にしていただきおめでとうの言葉が添えられていて胸がいっぱいになりました。丁寧なお気遣いをいただきまた訪れたいと思います。このたびはありがとうございました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Y.O on Oct 13, 2023
お客様、誕生日祝いのご滞在をお祝いさせていただき、喜んでいただけたこと、とても嬉しいです。スムーズなチェックインと、お食事時の特別なデザートとお祝いの言葉が、特別な瞬間を演出できたこと、とてもうれしいです。またのご滞在を楽しみにして

8/10 Good

nobuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
宿泊した部屋の窓から海が見え、朝日がきれいでした。露天風呂からはお気を行く小舟や海鳥が見えてゆったりした気持ちになりました。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Y.O on Oct 13, 2023
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。海は、ずうっと眺めていても飽きませんね。今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

8/10 Good

chun mao

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

10/10 Excellent

Shinnichi

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
料理が豪華で美味しかった。 なによりスタッフ全員の対応がとても良かったです。 機会があればまた行きたいです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Y.O on Aug 31, 2023
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをいただき、大変感謝しております。お客様にとって料理の豪華さと美味しさが満足いただけたこと、とても嬉しく思います。当施設ではお客様に最高の食体験を提供することを大切にしており、ご満足いただけたことを励みにしてまいります。また、スタッフの対応に関してもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様がくつろいでいただけるよう、また何かお手伝いできることがあればいつでもお気軽にお知らせください。スタッフ一同、お客様のおもてなしに努めております。機会がございましたら、またぜひお越しいただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

6/10 Okay

Tokuko

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
お風呂も良いしロケーションも最高!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Y.O on Aug 27, 2023
お風呂の贅沢なひとときと素晴らしいロケーション、どちらも楽しんでいただけて嬉しいですね。リラックスできるお風呂で心地良い時間を過ごせるのは最高ですし、周りの景色も魅力的で癒されますね。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

まさこ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
窓から見える海に感動。ウミネコが部屋のベランダに遊びにくる度に子供達が喜んでいました。 お風呂からも海が一望でき、満足です。 食事はアワビの踊焼きが美味しかったです。 また、お伺いしたいです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Y.O on Aug 11, 2023
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様が窓からの海の景色やウミネコの訪問、お風呂からの一望などを楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。特にお子様たちの喜びの様子を想像すると、何よりも幸せなひとときだったことが伝わってきます。アワビの踊焼きが美味しかったとのお言葉、ありがたく存じます。料理の満足度が高かったことをうかがい、嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お客様が快適なひとときをお過ごしいただけるよう、今後も心を込めておもてなしいたします。どうもありがとうございました。お会いできることを楽しみにしております。

10/10 Excellent

yuta

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Y.O on Jul 25, 2023
ご評価ありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
早朝の出発に際して朝食バイキングを携帯用のオニギリに変更してくださいました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Y.O on Jul 9, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

????

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Y.O on Jul 9, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KEIKO

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Y.O on Jul 9, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

???

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
夕食について。10歳と7歳の子どもを二人連れて行きました。食事の席に着けば子供は待てないので、子供の食事を早く出してほしかった。これ以外は満足できました。特に露天風呂は素敵でした。家族全員大満足!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Y.O on Jun 2, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Saki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても満足!!
スタッフの方の対応もとても温かく、お風呂も清潔で特に露天風呂は、海と一体化した気分になれるロケーションで最高でした!! 夕食も食べきれない程の量で、見た目は豪華、味も美味しく本当に満足できました。 強いて言うならば、夕食がとても豪華だったので、朝食のバイキングとのギャップがあり、品数が少なくて物足りなさを感じました!! 家族旅行で行ったのですが、朝食は小さい子どもが食べたいと思える品がほぼありませんでした。 又、ホールスタッフの方だと思うのですが、食べてる人のすぐ隣で机の消毒をしていたので、そこは見ていて不快に感じた点でした……そこを除けば満点!! また行きたいと思えるホテルでしたよ!!
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Y.O on May 10, 2023
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

10/10 Excellent

KOJI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
工夫に、凄く努力しています。
結婚前の両家の顔合わせで、以前、頻繁に利用させていただいた、志津川の観洋さんにしました。 星空のショーがあったり、コロナの中でも、楽しめる工夫をしていました。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。お客様の大切な結婚前の両家の顔合わせに、当館をお選びいただき、光栄です。お二人の大切な瞬間にお役立ちできたこと、大変嬉しく思います。星空のショー(スターパーティー)など、楽しめるイベントや工夫をご用意していたこと、お気軽にお楽しみいただけたことをうかがい、安心いたしました。お二人の未来を祝福する大切なひとときに、少しでもお手伝いできたことを幸せに思います。これからもお客様に心温まるサービスと楽しい体験を提供できるよう、努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。どうぞ末永くお幸せをお祈り申し上げます。

10/10 Excellent

TAKASHI

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

8/10 Good

SATOH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
食事、ロケーション、絶景、申し分ありませんでしたが、部屋の清潔さ、設備に若干不満でした。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Y.O on Apr 15, 2022
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 お部屋の清掃に関しましては、担当部署に伝え、改善をしてまいります。

2/10 Terrible

yasuhiro

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
フロントのスタッフ対応が悪い
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Y.O on Apr 4, 2022
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は本当に申し訳有りませんでした。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
絶景露天風呂です♪
海を見渡せる露天風呂。とても素敵でした。平日宿泊だったこともあり大浴場も貸切状態。お風呂から日の出が拝めます。 夕食も海産物三昧で美味しく頂きました。宿泊代金を考えるとお得感ありの満足ホテルでした!
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Y.O on Feb 7, 2022
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

NAKAMURA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Y.O on Nov 7, 2021
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価感謝いたします。

10/10 Excellent

Kumiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
海を眺めながら過ごせるホテル
ロビーやお部屋、露天風呂などから海が間近に眺められてとても良かった。ウミネコもかわいかった。 食事でも海の幸をたくさん味わう事が出来た。仙台駅からの無料送迎もあるので気軽に行く事が出来た点も良かった。 ホテルは震災復興にも取り組んで来た歴史もあり、語り部バスに参加し、震災について学ぶ事も出来た。
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Y.O on Oct 22, 2021
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Muneo

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Y.O on Jul 14, 2021
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら、南三陸へお立ち寄りくださいませ。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

10/10 Excellent

Koji

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
食事が最高でした。海の幸を満喫できました。また、何とか4時半に起きて、日の出も見ることができました。大満足です。ありがとうございました。
Stayed 1 night in May 2021
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをいただき、大変感謝しております。お料理が最高で、海の幸を満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。美味しい食事は滞在の一部を豊かに彩る要素ですので、ご満足いただけたことをとてもうれしく思います。そして、早起きして日の出も楽しんでいただけたこと、とても素晴らしい経験ですね。自然の美しさを感じることができる瞬間を共有できたこと、とても嬉しく思います。お客様の大満足が伝わり、私たちも大変喜びを感じております。またの機会にも、お客様にとって素敵なひとときを提供できるよう、努力してまいります。ご利用いただき、本当にありがとうございました。

6/10 Okay

hisa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
客によってサービスの違い
チェックインの時は荷物を階段の下まで下げてくれましたが、帰る時は全然しませんでした。お客さんによって態度が違うのはやめてください。
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

TAKEO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良い一日でした。
とても良い雰囲気です。夕食も食べきれないほどの品数で、特にアワビとフカヒレは絶品でした。 しっかり太ってしまおました。 部屋も広々としていました。海を眺められる窓も最高でした。 スタッフさんも親切で丁寧な対応でした。ありがとうございました😊
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Y.O on Apr 11, 2021
この度は南三陸ホテル観洋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お料理や景色、スタッフまでお褒めいただき、光栄でございます。お写真まで掲載いただき、感謝の極みでございます。今後とも、お客様に選ばれ続ける旅館でいられるよう、精進してまいります。

8/10 Good

Mikiya

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Y.O on Apr 3, 2021
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は、快適にお過ごしできましたでしょうか? また機会がございましたら、南三陸へお立ち寄りくださいませ。

6/10 Okay

NAONORI

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Y.O on Apr 3, 2021
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は、快適にお過ごしできましたでしょうか? また機会がございましたら、南三陸へお立ち寄りくださいませ。

8/10 Good

HOSHINO

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

6/10 Okay

Naomi

Stayed 1 night in May 2020
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

10/10 Excellent

Kazuma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

10/10 Excellent

Hatsune

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Y.O on Mar 17, 2020
この度は高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Y.O on Mar 19, 2020
この度は高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

8/10 Good

RYO

Traveled with family
Liked: Staff & service
日の出を見たかった~!
今年2回目の宿泊です。前回は、日の出が見えて最高でしたが、今回は雨のため見れませんでした。残念!
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Y.O on Feb 9, 2020
ご宿泊いただきありがとうございます。 日の出は残念でございましたが、ぜひリベンジでお待ちしております。

10/10 Excellent

kazuo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Y.O on Feb 9, 2020
ご宿泊いただきありがとうございます。高評価に感謝いたします。

10/10 Excellent

YUKA

Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Y.O on Aug 31, 2023
ご評価ありがとうございます。

10/10 Excellent

Natsuko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Y.O on Dec 14, 2019
高評価ありがとうございます。

8/10 Good

HIROSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また泊まってみたい
典型的な観光温泉旅館といったところでしょうか。施設やスタッフはきちんとしていて快適に過ごせました。 食事も料金を考えると非常時お得感のあるもので、夕食は大変満足しました。また、部屋や露天風呂は海に面していて、この点もゆったり宿泊できた点だったと思います。 ただし、夫婦2人で宿泊したのに、布団が1組しか敷かれていなかったり、ホテル内で購入したお土産が賞味期限切れだったことが少し残念です。 でも、震災復興に対するホテルの取り組みにも感動しましたし、また泊まってみたいとおもわせるホテルでした。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Y.O on Oct 21, 2019
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。