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ウィンダム ガーデン マイアミ インターナショナル エアポートの口コミ

3.5 out of 5
ウィンダム ガーデン マイアミ インターナショナル エアポート
4909 NW 36th St, Miami Springs, FL

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 2463 件の口コミ中 1484 件が非常に良い" "
評価 8 - 2463 件の口コミ中 494 件が良い" "
評価 6 - 2463 件の口コミ中 221 件が普通" "
評価 4 - 2463 件の口コミ中 112 件が不満" "
評価 2 - 2463 件の口コミ中 152 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yutaka

2022 年 8 月に 20 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jo

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lorenna gonzalez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely room! Great hotel restaurant! I will return
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria del

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice, very clean and friendly staff!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Steve

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
This location has a serious problem with organization. We were several people waiting in the lobby upon registration with one staff on the phone and the other answering one person. A third tokk a long time to realize we were there. And at the restaurant, staff prefferred play with their phone than to look after their "guests" which I did not felt at all welcomed.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kevin

気になった点 : 施設のコンディションと設備
It wasn’t as described. It was out of the way and not near anything.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaudel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sparkling gem in a shadt commercial area. Hotel is modern & spotless. Room had great modern layout. Restaurant food was well above standard hotel food.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good experience. Last minute due to flight cancelation, Expedia was efficient and hotel was great stay and good price
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Anthony

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Yet another hotel that complained about booking thru Expedia vs direct. They couldn’t find the reservation and it took forever to check in. I love the convenience of booking thru Expedia but it puts you on the bottom of the hotels list and you get treated like crap.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hôtel Gréât restaurant on 6 th floor
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Javier

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Me hicieron un cargo 4 veces de 75 dlrs de depósito con muy mal carácter la persona que me atendió .
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kelly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for an early airport departure.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RENE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien gracias
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melinda

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love how close it is to the airport and how nice and informative the staff were.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación, la facilidad de acceso en las habitaciones y las amenidades disponibles
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chocolatina_9eleven

Excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS、Ozone Park

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camille

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Conveniently at the airport, with free shuttle. Quiet. Very clean. Safe. Close proximity to local vendors. Also convenient shuttle to cruise terminal for a fee
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rajiv、San Fernando

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable. Room was ready upon arrival to the hotel which I booked just one hour before due to a missed flight connection.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very relaxing and clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Valeria

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to MIA
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

8/10 (良い)

Tammy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean and safe. My only concern was somehow the bus from airport only comes around every hour.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Rooms Where Resl Nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

10/10 (非常に良い)

Katrina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wxcellent, recommend for families
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

2/10 (非常に不満)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Look, the place is nice. Any other time, I’m sure I would leave a good review. But from 2:30 in the morning until 7:30 in the morning, the fire alarm went off every 45 minutes. You get a pre-recorded message BLARING, I mean jolting you awake at 2:30 in the morning….”ATTENTION! YOUR ATTENTION PLEASE. A fire has been reported in the building!!!” Luckily, there was no fire. But this happened every 45 minutes for 5 hours. I got no sleep. I’m exhausted and ticked off. Saw other people in the lobby who also looked like zombies because nobody could sleep.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
I'm truly sorry for the disruption caused by the fire alarm during your stay. Your experience does not reflect the level of comfort and relaxation we aim to provide to our guests. Safety is our top priority, and while false alarms are rare, they are taken very seriously to ensure the well-being of everyone in the building.I understand how frustrating and exhausting this situation must have been for you and the other guests affected. Rest assured, I will personally investigate the matter with our maintenance team to determine the cause of these repeated alarms and take immediate steps to prevent such occurrences in the future.Your feedback is invaluable to us, and we sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much more peaceful and enjoyable experience.

6/10 (普通)

Jaydie

良かった点 : 清潔度
The fire alarm went off 5 times during the night!!!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Please accept our most sincere apologies for the inconvenience with the alarm. It was an unexpected situation beyond our control.

10/10 (非常に良い)

Carmen Rosa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Muchas gracias por su valioso comentario.

4/10 (不満)

dandan

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Waiting at airport the pick up van passed twice and no stop
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Dandan! Thank you so much for your review. Can you please provide me with more information about this situation with the shuttle?

10/10 (非常に良い)

Lori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was right across the street from the airport, so clean safe and convenient
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

10/10 (非常に良い)

Juan

Nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

6/10 (普通)

Maria

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Desayuno no esta incluido. Dice desayuno disponible lo que signi Que hay que pagar. Publicidad engañosa.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ralynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The evening desk staff was unnecessarily rude. We needed the airport shuttle and she was rude about the fact that it wouldn’t pick us up from the airport for more than an hour—1 hour and 15 minutes. The hotel was 10 minutes away. We booked it for the convenience of the shuttle to/from airport. We would not have booked this hotel otherwise. VERY misleading on website! The lack of availability required the extra expense of an Uber to/from airport. Not worth it! I’ve used other Miami airport hotels that were less expensive and way more hospitable! 👎
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Ralynn,We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay, especially regarding the shuttle service and the behavior of our evening desk staff. Your feedback is essential in helping us identify areas for improvement, and we deeply regret that we fell short of your expectations.We understand the importance of a reliable shuttle service, especially when booking a hotel for its convenience in transportation to and from the airport. I will personally look into the issues with our shuttle scheduling and the attitude displayed by our staff to ensure that such incidents are not repeated in the future.Additionally, we will review our website information to ensure that our shuttle service details are accurately represented, providing clear expectations for our guests.We value your feedback and apologize for any inconvenience caused. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the excellent service and hospitality that you rightfully expect and deserve.Thank you for bringing this to our attention.

6/10 (普通)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Very average at best.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

2/10 (非常に不満)

Rhonda

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was nice
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

8/10 (良い)

Michelle、Porterville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cons - The weird bathroom layout, glass bathroom door, no privacy. One of the shower heads did not work. We got a suite and the sofa back was hard and uncomfortable. Pros - The room was clean, roomy, bed was comfortable. The large windows were great could see the planes arriving and departing. The staff was friendly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Farrah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It’s near the airport so it’s a bit impersonal. The coffee maker was not clean. There was still a dried up used coffee filter with coffee in it from the previous guest. I wasn’t able to make hot water or coffee and made me question the overall cleanliness of the room and hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Britany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

8/10 (良い)

Mingzhu

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janice

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff is friendly and accommodating.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jaime, Director of Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to welcome you again when your plans take you back to Miami.

4/10 (不満)

elizabeth、farmington

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Early access to your room is a mandatory charge of $50, so beware if you get there early
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shawn

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IAN、New York

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Through the wall air conditioning too loud and rackety .
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rekha

I have been staying here for many years but this time the receptionist were newbies who were very incompetent. The check in was done with inexperienced staff. Also the quality of the restaurant on the 6 th floor is really bad. The last time I got food poisoning when I had the soup. This time it was also bad. Will not stay here anymore.
2024 年 4 月に 1 泊滞在