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キャッスル ビーチ スイーツ バイ ミアレンタルズの口コミ

4.5 out of 5
キャッスル ビーチ スイーツ バイ ミアレンタルズ
5445 Collins Avenue, Miami Beach, FL

口コミ

6.2
評価 10 - 1225 件の口コミ中 259 件が非常に良い" "
評価 8 - 1225 件の口コミ中 268 件が良い" "
評価 6 - 1225 件の口コミ中 236 件が普通" "
評価 4 - 1225 件の口コミ中 182 件が不満" "
評価 2 - 1225 件の口コミ中 280 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

6.2/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Takumi

2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KOJI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bianca

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I loved that the property is very family friendly and directly on the beach!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Venezla

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this stay just wish they had Netflix access.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Misleysis

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Magali

2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

James、New York

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Mikeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your feedback!

2/10 (非常に不満)

diana shirley

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Todo estaba en muy mal estado, las habitaciones terriblemente, olor a marihuana por todo el hotel, mal servio al cliente, el baño en terrible condiciones.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria. Es decepcionante saber que nuestras instalaciones y servicio al cliente no cumplieron con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para abordar de inmediato estas preocupaciones. Nuestra prioridad es brindar una experiencia cómoda y agradable a todos nuestros huéspedes, y lamentamos no haber logrado esto contigo. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.

6/10 (普通)

Oluwafemi

2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Eylem

2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sandra M.

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Akeem

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
It’s was bedbugs I was bite up and my friend
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mikeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for bringing this to our attention. We take all feedback seriously. However, we couldn't locate any record of bedbugs during your stay. Our rooms undergo regular inspections to ensure cleanliness and safety. We'd appreciate more details to investigate further. Please reach out to us directly so we can address your concerns promptly. Your comfort and satisfaction are our top priorities

4/10 (不満)

Fernanda

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel needs to be remodeleted. Also, front desk staff didn’t give us the option to check in early, which is ok, however, there was a huge line of people waiting to check in. They should increase staff during this time and improve check in process. I’ve never seen a bigger line to check in in my whole life, and I travel pretty often.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Tyler

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

bibiana

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Mark、Rockledge

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed poor standred, no pool or hot tub.working condition. Never go there again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really liked the hotel, very well located, but in the photos on the website there is a stove in the kitchen, and in the room where I stayed there was no stove, other than that everything was perfect
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mercedes

良かった点 : 設備とサービス
Building is big outdated, but dope. Easy access to beach & this room was a eveything!! Loved the mirrors, the cleanliness, tv worked & multiple towels & additional bedding was provided as well. Pool states open, but it was closed & gated off.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Remigiusz

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
JUST SIMPLY STAY AWAY!!! AGAIN: STAY AWAY!!! IT WAS THE WORST PROPERTY I EVER STAYED IN FOR A NIGHT IN THE U.S. (JUST RUNNED FIRST IN THE MORNING - AFTER REALLY LATE CHECKING IN), JUST 1 STEP FURTHER FROM THE HOSTEL ROOM IN INDIA. THIS PLACE SHOULD BE PROHIBITED TO BE RENTED. ODOR MARIHUANA ALL NIGHT, POLICE ACTIVITY, SUSPICIOUS INDIVIDUALS SITTING FOR HOURS BY THE FRONT ENTRANCE TO THE BUILDING. THE ROOM LOOKED LIKE IT WAS IN THE MIDDLE OF CONSTRUCTION. HOLES IN WALLS IN THE BATHROOM, HALF-PAINTED WALLS, AND DOORS SO DIRTY THAT MY HAND WAS STICKING TO THEM. THE ROOM WAS SCREAMING FOR AN UPDATE 10 YEARS AGO BUT NOW NEEDS TOTAL RENOVATION. FORGET ABOUT THE POOL - NOW IT IS A FENCED HOLE FILLED WITH DARK GREEN WATER. SECURITY SERVES AS FRONT DESK PERSON. WALLET PARKING IS JUST 4 PEOPLE RUNNING TO GET/PARK CARS FOR A FEW HUNDRED RENTERS (FEELING SORRY FOR THOSE GUYS). THE LIST OF "THE SINS" IS SO LONG THAT I DON'T WANT TO SPEND ONE MORE MINUTE OF MY TIME TO KEEP GOING; YOU GOT AN IDEA? ONE OF THE EMPLOYEES!! CALLS THIS PLACE A "TOTAL SCAM", AND SHE WASN'T SURPRISED THAT WE WERE LEAVING JUST AFTER ONE NIGHT. LISTED PICTURES OF THE ROOMS ARE JUST A BUNCH OF PHOTOSHOPPED PICTURES AND THEN A SHOCK OF REALITY IN FRONT OF YOUR FACE. WHO WRITES 5 START REVIEWS? EMPLOYEES, OWNER, HIS/HER FRIENDS? THAT THE QUESTION EXPEDIA SHOULD REVIEW/ANSWER. THEY ARE THE ONLY ONE MAJOR WEBSITE LISTING THAT PROPERTY.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Robert

2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Veronica

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was closed, the reception was dark and smelt musty and the porters were non-existent!! Just a very cheap hotel I found out that this hotel was originally The Hugh Hefner Play Bunny Hotel!!!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eu

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas Jerome

2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Maricor

気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janice Ka Man

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brandon

2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service is terrible
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jonathan

気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Victoria

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was not open even tho it was never indicated. No one told me the beach door code or gym door code. Woman at security was rude and not willing to help or answer questions. I had to go back and ask questions later when someone else was there.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

arber

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Old and dirty rooms. No stove, only microwave/coffee maker and small fridge on both rooms. Most outlets did not work. No hair dryer in room. Pool was closed. Positive: right on the beach.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TIMOTHY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
well worth the money spent, great value but you do have to put up with the long checkin line, valet parking, not enough covers on the bed. and no bathroom fan. good points were the price, location view, amenities, great weight room. and clean rooms. elevators also worked flawless with minimal waiting and I was on the 14th floor.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kieran

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

IAIN

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deona

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

James

良かった点 : 清潔度
Took me along time to enter the room. I was given the wrong door lock combination with my itinerary.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

LaQuondra

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Filipa

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything is breaking down. Shower curtain broken. Towel holder broken. Curtains from the bedroom hard to run and falling down. Door very tight to close

2/10 (非常に不満)

Adrian

2024 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Drita

2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RONAK、FORT MYERS

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent ! Highly recommended
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Royer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean friendly staff
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Nick

家族旅行
A lot of noise next door and hallway.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?????????

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice place
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael

気になった点 : 清潔度

8/10 (良い)

Cindy、New Waterford

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spacious and offered everything needed for stay
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sevda

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It would be a great place to stay if they care of the place. Everything is so old. Only good thing about this it’s staff! Specially valet and from office.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cornel、Chicago

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Checking in and room were terrible
2024 年 2 月に 2 泊滞在