テラス / パティオ
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スイーツ アルカザールの口コミ

2 out of 5
スイーツ アルカザール
Ramon Alcazar 26, Colonia Tabacalera, Mexico City, CDMX

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 116 件の口コミ中 62 件が非常に良い" "
評価 8 - 116 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 116 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 116 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 116 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Taichi

2022 年 2 月に 1 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 8 日)
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo muy pronto. saludos!

6/10 (普通)

Felipe

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Le hace falta ventiladores y/o aire acondicionado. Al menos mi habitación no tenía. Lámpara de mesa descompuesta. Aire de ventilación del baño descompuesto.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All excellent, l Will stay again
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and comfortable room. Access with elevator to the 2nd and 3rd floors with outdoor patio. Informative staff with tips and guides for nearby eatery and public transportation.
2024 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Gilberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bueno, pero puede mejorar
El hotel es muy cómodo: muy céntrico. Perfecta su ubicación. Muy limpio, abundante agua caliente, y con un excelente servicio. Sin embargo, hay algunas cosas que no me han gustado: siempre me dan la suite PB5, que está frente al elevador; como la puerta es de cristal opaco, toda la noche hay luz. Pedí a la chica de recepción apagarla, pero me dijo que no se puede, porque es un pasillo que se usa toda la noche. Otra cosa: dicha suite está junto a la cisterna, por lo que toda la noche se escucha un ruido de caída de agua. Lo francamente pésimo es el internet: no funcionan ni los datos del teléfono (por lo arrinconado de la habitación) ni las redes de internet disponibles. Imposible conectarse a Youtube o Netflix: tienen las Smart-TVs, pero sin internet, es imposible. Finalmente, deberían considerar poner calefacción: el hotel es muy cómodo, pero demasiado frío en invierno.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Liliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En recepción muy amables, las habitaciones chicas pero cómodas, no ponen ni siquiera vasos desechables necesitamos comprarlos nosotros mismos, tampoco dan agua de cortesía
2023 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Excelente servicio, excelente ubicación. Cama sucia. Cuartos muy pequeños.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Medina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfecto!!!
Excellent choice for our 1st time to Mexico City!! Comfort, location, attentive & helpful staff. Stay was extended twice here! Good home base location. Not a single issue. Highly recommend!!!!
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GUILLERMO cLAUDIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Expectativa superada
Excelente superó mis expectativas, en verdad tiene las tres B.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto, saludos!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Puede mejorar
El servicio y la ubicación es excelente. La habitación tenia ventana más grande como lo había solicitado, pero no la podíamos tener abierta por que no tenía mosquitera, no pudimos dormir en toda la noche por que entre los mosquitos, picaduras y calor, nos fue imposible.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Buen día, muchas gracias por sus comentarios, trataremos los temas mencionados para una mayor comodidad.Saludos!

8/10 (良い)

Gerardo

良かった点 : 設備とサービス
It’s good for the money
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchas gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar para una mejor experiencia.Saludos!

10/10 (非常に良い)

Alberto

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Muchas gracias por su calificación, trataremos de mejorar para su comodidad.Saludos

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchas gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar para que sea una mejor experiencia en su próxima visita, saludos!

10/10 (非常に良い)

Jenifer J

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchas gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar para que sea una mejor experiencia en su próxima visita, saludos!

8/10 (良い)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No son Suit, son Cuartos, chicos cabe mencionar. Limpieza bien, atención y trato del personal excelente, pero si muy por debajo de las espectativas el lugar.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar para una mayor comodidad. Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar estar perfecto y muy céntrico por si tienes enventos sercas como en mi caso, lamentablemente no fue mucho de mi agrado la regadera ya que el agua salía por todas partes no fue muy grato el ducharce así , tambien siento que faltó una secadora de pelo, claro son cosa como comentario que pueden mejorarse por la estancia estubo perfecto.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Hola, agradecemos sus comentarios y le informamos que haremos lo posible por mejorar nuestro servicio para una mejor experiencia en su próxima visita.Saludos. cordiales.

10/10 (非常に良い)

ROLANDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y trato, muy bien ubicado
2023 年 8 月に 1 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Muchas gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar para una mayor comodidad.saludos.

6/10 (普通)

Harrys

2023 年 7 月に 3 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Muchas gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar para una mayor comodidad.saludos.

10/10 (非常に良い)

Karla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Muy buena experiencia, el personal muy amable y tienen recepción de equipaje
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Hola, muchas gracias por sus comentarios esperamos volver a contar presencia, cuando guste es bienvenida

6/10 (普通)

Vinicio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Buen servicio del personal, buen precio, muy céntrico pero si es temporada de calor prepararense para el sauna no cuentan con ac, ventiladores de techo tampoco, te prestan ventiladores de torre qué casi no echa aire.
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos las medidas necesarias para poder mejorar y su próxima estancia sea más placentera, una disculpa por los inconvenientes, saludos

8/10 (良い)

Yessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tiene buena ubicación, y es segura. Pero siento que le falta un frigobar y un abanico
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)
Hola, agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas al respecto para poder mejorar.Es bienvenida cuando guste, saludos!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is friendly and efficient. Hotel clean, comfortable and secure.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle.Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Karla Denisse

2023 年 3 月に 1 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle.Saludos cordiales.

8/10 (良い)

Antonio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tofo bien !! a excepción de ja cama ... es dura.
2022 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorena

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alan Salvador

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edward

2022 年 8 月に 1 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Estimado huésped, me pongo en contacto con usted para agradecer el tiempo que nos ha brindado para dejar sus comentarios. Esperamos poder seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones.Sin más quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario.Saludos cordiales.

6/10 (普通)

Jose Alberto

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Good for the price for a short stay. Cleanliness of the rooms could be improved. Very noisy and too much light at night. The shower was very nice with warm water and good preassure.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar y esperamos verlo muy pronto. Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

Mauricio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción para viaje de negocios.
Excelente, regresare seguramente ojala no aumenten los precios.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios y esperamos verle muy pronto. Saludos!

10/10 (非常に良い)

Nancy Adriana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo muy bien con la habitación y el hotel, la ubicación es excelente a unos pasos del monumento a la revolución
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios y esperamos verle muy pronto. Saludos!

8/10 (良い)

PAULA JOSEFINA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena experiencia! Súper ubicación
Al llegar nos perdimos un poco, ya que no hay ningún letrero y la puerta permanece cerrada. Tuvimos un percance con la llave de la puerta de la primer habitación que nos dieron, me ayudaron al instante y nos cambiamos a otra a un lado de la recepción, se escuchaba el ruido de afuera. La terraza súper a gusto y el personal fue amable en todo momento. En general todo bien, la ubicación perfecta enfrente hay un restaurante con mucha variedad y en la esquina está un tipo 7eleven, hay terrazas tipo bar con vista al monumento. De noche la calle se queda muy sola, pero tranquila. Volvería a hospedarme sin duda :)
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios y esperamos verle muy pronto. Saludos!

10/10 (非常に良い)

José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nelly

2022 年 5 月に 3 泊滞在
Suites Alcázar からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios y esperamos verle muy pronto. Saludos!

8/10 (良い)

rossana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good because I went to a meeting very well located close to everything comfortable
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anahí

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aunque por fuera no parezca un hotel la verdad las instalaciones estás muy bien. La habitación y las amenidades están en perfectas condiciones. Lo único malo es que si te hospedas en domingo por las noches hay mucho ruido de música, patrullas y si andas caminando te puedes encontrar a muchos indigentes o personas en estado de ebriedad.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
SUITES ALCAZARからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)
Buena tarde, agradecemos sus comentarios y trataremos de mejorar para evitar inconvenientes. Esperamos verla pronto, saludos!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value and location
Excellent location for walking the city. Simple rooms but very clean. Towels and sheets were of very high quality. I will stay here again
Comfortable bed
2022 年 2 月に 10 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
Thank you very much for your comments, it was a great pleasure to have you with us We hope very soon, greetings!

10/10 (非常に良い)

Claudia

2022 年 1 月に 2 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle. La esperamos con mucho gusto, saludos!

8/10 (良い)

José Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un hotel muy práctico, nuevo mobiliario que te permite una mayor comodidad, ideal para 1 persona, bien ubicado. Me lleve un buen sabor de boca sobretodo por la relación precio-calidad.
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo muy pronto. Saludos!

10/10 (非常に良い)

Julia

2022 年 2 月に 1 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 11 日)
Muchas gracias por su comentario, esperamos verla pronto. Saludos!

10/10 (非常に良い)

Julia

2022 年 2 月に 1 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 10 日)
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos velver a verlo pronto, saludos!

10/10 (非常に良い)

Myriam Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 4 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
Muchas gracias por su preferencia, trataremos de ser mejores para su mayor comodidad.. La esperamos con gusto, saludos!

10/10 (非常に良い)

Ereya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel con una excelente atención, muy céntrico. Super recomendable, será mi primera opción para hospedaje.
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
Muchas gracias por su preferencia, trataremos de ser mejores para su mayor comodidad.. La esperamos con gusto, saludos!

10/10 (非常に良い)

Electra

2021 年 11 月に 1 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Muchas gracias por su preferencia esperamos verla pronto, saludos!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Muchas gracias por su preferencia esperamos verlo pronto, saludos!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good value and location
Good location. Friendly staff. Rooms were in a questionable condition (especially floors), but very clean.
2021 年 10 月に 4 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Muchas gracias por su preferencia, pondremos atención a sus comentarios, esperamos verlo pronto saludos!!!

10/10 (非常に良い)

Jose Miguel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love it!! Modern great location and the friendly staff
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Muchas gracias por su preferencia, es un gusto atenderle. Esperamos verlo muy pronto, saludos!

10/10 (非常に良い)

Lizzette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 1 日)
Agradecemos su preferencia, esperamos verla muy pronto, saludos!

8/10 (良い)

Ma Eloisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está increíble la decoración, el estado de las cosas, todo excelente. Lo único que le faltó para que fuera perfecto es que tenía un ligero olor las coladeras del baño pero es o hasta cierto punto es difícil de quitar. Pero la relación precio calidad ubicación excelente!!!
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Suites Alcázarからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle esperamos verla muy pronto y trataremos de mejorar para su mayor comodidad. Saludos cordiales!