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ご意見

カステル ランデグ

4.0つ星宿泊施設

Castel Rundegg

ワイナリー、フルサービス スパ付きのビクトリア様式のホテル

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カステル ランデグの写真ギャラリー

施設の正面
カップル用トリートメントルーム、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ
カップル用トリートメントルーム、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ
食事・飲み物
外観

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • ホットタブ
  • ジム
  • スパ
  • プール
  • ルームサービス
現在の料金は ￥42,152 です
合計 ￥47,575
税およびサービス料込み
11 月 3 日 ～ 11 月 4 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

クラシック シングルルームのすべての写真を表示する

クラシック シングルルーム | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

クラシック シングルルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ポータブルファン
バスローブ
  • 20 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

ダブルルーム (Elegance )のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ダブルルーム (Elegance )

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ポータブルファン
バスローブ
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

クラシック ダブルルームのすべての写真を表示する

クラシック ダブルルーム | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

クラシック ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ポータブルファン
バスローブ
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

デラックス ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ポータブルファン
バスローブ
  • 32 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スイート (Tower)のすべての写真を表示する

スイート (Tower) | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スイート (Tower)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ポータブルファン
バスローブ
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ジュニア スイート バルコニーのすべての写真を表示する

ジュニア スイ�ート バルコニー | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ジュニア スイート バルコニー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ポータブルファン
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
39012, BZ, Merano, Via Scena 2

周辺情報

  • クアハウス - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • メラノ クリスマス マーケット - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • メラノ温泉 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • トラウトマンスドルフ城庭園 - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • メラーノ 2000 ケーブル カー - 車で 6 分 - 4.2 km

交通案内

  • メラノ駅から車で 7 分

レストラン

  • ‪Cafe Wandelhalle - ‬徒歩 12 分
  • ‪Ristorante Partanes - ‬徒歩 13 分
  • ‪Esplanade - ‬徒歩 15 分
  • ‪Mösl - ‬徒歩 6 分
  • ‪Café Darling - ‬徒歩 14 分

この施設について

カステル ランデグ

クアハウスの近くにある 上質なホテル
カステル ランデグは、エリーザベト パーク、メラノ シアターの近くにあり、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリー、テラスを利用できます。このホテルにはゴルフキャディなどがあり、ゴルフを楽しむことができます。敷地内にスポーツマッサージ、アロマテラピー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、マウンテンバイクなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、アートギャラリー (敷地内)、ショッピングモール (敷地内)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、エクスプレス チェックアウト、サイクリングツアー案内所
  • 電気自転車充電スタンド、書庫、TV (ロビー内)
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、独立した応接スペースやバスローブに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 暖房、ポータブルファン
  • バスルーム (シャワー、ビデあり)
  • テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

外観

グランド ホテル ベルビュー - アダルト オンリー

  • 朝食付き
  • WiFi (無料)
  • バー
  • ルームサービス
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 329 件 件の口コミ
現在の料金は ￥29,966
合計 ￥34,170
税およびサービス料込み
11 月 15 日 ～ 11 月 16 日
グランド ホテル ベルビュー - アダルト オンリー

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 9 ホールの隣接ゴルフコース
  • アートギャラリー
  • ゴルフのキャディー
  • ゴルフ用カート
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • フルサービス スパ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車 (無料)
  • ワイナリー
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車ツアー
  • 本
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (60 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • ビーチパラソル
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置
  • 自然保護区内
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 階段の手すり
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器
  • 廊下の手すり

その他

  • 1 棟の建物
  • 1154 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビクトリア建築
  • 全館禁煙
  • 電動アシスト自転車充電器

客室の設備

ベッドルーム

  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ポータブル扇風機
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 暖房
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 19:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 16 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 8:00 ～ 21:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この宿泊施設では、レイトチェックインには一切対応していません。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 25 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ : ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

15 歳以下のお子様はこの施設をご利用いただけません。15 歳を超える方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、3.40 EURの市税が徴収されます。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 25 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、3 月 01 日～ 10 月 31日です
プールは 7:00 ～ 20:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設には、15 歳以下のお子様はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Castel Rundegg
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Hotel Merano
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel Merano

よくあるご質問

カステル ランデグにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 20:00 までです。

カステル ランデグの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 2 日 現在、2025 年 11 月 3 日 に大人 2 名でカステル ランデグに 1 泊した場合の最低料金は ￥42,152 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

カステル ランデグはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 25 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

カステル ランデグの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

カステル ランデグのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 19:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

カステル ランデグのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

カステル ランデグはどこにありますか ?

メラー ノの中心部に位置するこのスパ付きホテルは、エリーザベト パーク、クアハウス、メラノ シアターから徒歩 15 分圏内です。クンスト メラノ アルテおよびトラウトマンスドルフ城庭園も 2 km 圏内です。メラノ駅まで徒歩わずか 27 分です。

口コミ

カステル ランデグの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.4

清潔度

8.8

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 112 件の口コミ中 85 件が非常に良い
評価 8 - 112 件の口コミ中 19 件が良い
評価 6 - 112 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 112 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 112 件の口コミ中 0 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

落ち着いたホテル

城の雰囲気が残る素敵なホテルでゆっくりと流れる時間を楽しむことができました。ディナーはローカルなメニューでとても美味しかったです。少し中心から離れますが駅から1A/1B のバスでPiazza Fontana下車。Scena通りを登り徒歩3分ぐらいでした。スタッフも皆親切で安心して滞在できました。英語も通じます。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annelies

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gut

Alles bestens
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hansandrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir werden wieder im Castel Rundegg unsere Ferien verbringen. Es gibt nichts auszusetzen! Preis - Leistung ist hervorragend und das Essen exzellent.
2025 年 6 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Dunja

2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Bestens, ich kann die Unterkunft sehr empfehlen.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles spa und riesieger sonnengarten mit Terrassen und 2 pools. Das hotel ist klein, aber das Angebot drum herum das zur Verfügung steht, ust gigantisch. Mit so viel Liebe und stilsicherheit eingerichtet. Ich bin einfach begeistert. Das ist das veste Haus, in dem ich je gebucht habe
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

René

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Einmal Prinzessin oder Prinz!

Entspannt im Schloss Urlaub machen. Etwas erhöht über Meran, mit guter ÖV Verbindung kostenlos mit der Gästekarte. Geräumige EZ verfügbar mit renoviertem Bad/Dusche. Überaus nette Staff! Gutes Frühstück und ausgezeichnete Küche. Unbedingt am Abend das Menu im gewölbten Speisesaal oder draussen bei sommerlichem Wetter geniessen. Kostenlose Parkplätze
Vom Schlosspark mit Aussenpool das Schloss aus dem 12. Jahrhundert
Eingangsbereich Rezeption, Restaurant, Bar
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sybille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lennart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Top-Service im Traumhotel

Tolles Team, größte Freundlichkeit, wunderbarer Wellnessbereich, geräumige Zimmer mit schöner Einrichtung, Spitzen-Restaurant. Das Castel liegt in einer liebevoll gestalteten Gartenanlage mit Außenpool und Blick auf die Berge. Danke für diesen unvergesslichen Urlaub!
2024 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr guter Service, Essen hervorragend, sehr gepflegte Aussenanlagen. Kann man nur weiter empfehlen.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Castel Rundegg is an old fashioned hotel in the very best sense. It is a beautiful building in a most beautiful town, with comfortable public areas and spacious well appointed bedrooms. Those who are looking for discos and fast food options might choose elsewhere, but it does offer superb cuisine, stunning gardens and an old world elegance. It also boasts extensive pool, sauna and spa treatments. We look forward to returning there.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernhard

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel a pochi passi dal centro di Merano

Soggiorno davvero confortevole in un hotel a pochi passi dal centro di Merano. Personale sempre presente ma mai invadente, servizi comodi e ben strutturati. Spa di qualità. Piscina esterna con idromassaggio favoloso. Colazione completa di dolce e salato. Cena tipica e raffinata. Torneremo.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lene

2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Castel Rundegg, war sehr angenehm. Der Empfang super Freundlich und zuvorkommend. Schade waren wir nur auf der Durchreise und verbrachten nur eine Nacht dort. Wir würden jederzeit wieder kommen.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefano Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Esperienza assolutamente postiva: struttura di fascino, personale attentissimo ed estremamente cortese. A due passi dalla passeggiata più bella di Merano, si gode un ottima vista: immagino che d'estate sia ancor più gradevole. Cena di Natale molto ricercata con una buona carta dei vini.
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefano

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hans Rudolf

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrienne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
David the owner was the sweetest & went above & beyond to make us comfortable. The hotel is a 12th cent castle & the pool was amazing!!
2022 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Molta Noblesse, poca Oblige

Arrivo perfetto, bella struttura storica, ben curata. L'obiettivo del soggiorno (una notte) era quello di godere di una buona struttura e relativi servizi, e dedicarsi ad un trekking impegnativo partendo la mattina presto. Rientrato in camera dopo cena, noto ahimè che il condizionatore d'aria ha smesso di funzionare.. la camera era al piano terra proprio sopra la spa, ed all'interno c'erano sicuramente più di 30 gradi. Ovviamente era invivibile. Chiamo la reception per segnalare il problema, mi viene risposto che non c'è nulla da fare, che si sarebbe dovuto svegliare alle 5:30 per le colazioni ed ha sbattuto giù il telefono mentre lo stavo ringraziando e salutando, rimandando eventuali manifestazioni di disagio al giorno successivo. Non si è scusato per il problema e il disagio causato, non ha proposto l'utilizzo di un semplice ventilatore (che avrebbe sicuramente aiutato), non ha potuto cambiarmi la camera (perchè erano tutte piene).. ma soprattutto, ripeto, ha sbattutto giù il telefono. Per me, comportamento assolutamente inaccettabile in una struttura di questo livello (e con questi costi!!). Ovviamente, notte insonne, dormito con finestre aperte, luce di prima mattina, lotta con zanzare tutta notte e rumori continui, tra macchine, persone, ecc. Trekking annullato e vacanza rovinata. Il giorno dopo, con tutta la calma del mondo e solo dopo aver saldato ogni cosa, spiego la situazione alla reception, il trattamento ricevuto e i disagi provati. Risposta: grazie, riferiremo.
2022 年 8 月に 1 泊滞在