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クオリティ ホテル カンタベリー インターナショナルの口コミ

4 out of 5
クオリティ ホテル カンタベリー インターナショナル
326-330 Canterbury Road, Forest Hill, VIC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 519 件の口コミ中 268 件が非常に良い" "
評価 8 - 519 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 519 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 519 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 519 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great, next time I'll get a room away from the road. very noisy, I noticed it especially because I'm from the country. Would be good to know that if you want the complimentary Breakfast you have to get it before 9am
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Alistair

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cold showers, stayed 4 nights and half showers were cold and restaurant was closed. So if you don't want to eat or shower its fine.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jagjit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A good place to stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great overnight stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Older hotel with restaurant that only serves breakfast now and a pool that is closed.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satpreet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Amaranath

2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Catherine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Good price. Not friendly. Noisy. Clean. The only options for eating are off site.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Angela

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although marked as open, the pool was too dirty use and was run down. Decrepit white goods were dumped around the pool and the water was a thick unhealthy colour. The gym/exercise room did exist but was very run down; equipment broken and not working properly. The bed room itself was a bit better then the facilities. It had a clean and comfortable bed.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable bed.. clean room..
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Wilfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff & the amenities were great, my only criticism would be that there was no shower gel & the bar fridge was empty, not even a bottle of water was provided
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet in the rear rooms. 30 minute drive to the city. Very clean and comfortable room for 5 nights. Didn’t use any food or bar facilities at the hotel so cannot comment on that. Abundant food choices to dine in or take away within a 5 minute drive. Short 5 minute drive to direct transport to city if required.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwendoline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabulous Hotel
Such a Beautiful Hotel!! The Staff and Amenities are just Wonderful!! Highly recommend this Hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joanna

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This property was not how I remembered it, it needs some renovations and maintenance in the shower grout and in the room area. It was noisy not from the road - but from staff and other guests late into the night after 11pm and early in the morning before 6am
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice friendly atmosphere
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glenda

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Julie

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Traffic noise the hotel needs double glazing. No chef so no cooked breakfast possible. The man in charge was very stressed so quite rude
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lexi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great value!! Rooms were comfortable and cute bathroom looked newly renovated, and staff was very friendly.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kit Ha

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
雖然浴室有翻新過，但是地氈實在太髒了！下次不會選擇這間酒店
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hinerangi Moana Tangiarik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were greeted very nicely on arrival which was good after a long day of travelling. The room was very clean and pleasant, and sound proof.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hinerangi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our stay with this hotel was very nice. Staff were pleasant and very helpful and the rooms were clean, quiet and comfortable.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leigh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good stay easy toget around
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jane

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We will not be staying here again or recommending this hotel to anyone. Of a long list of things that were wrong: our room wasn't cleaned at all over a 3 day period. only one of the 2 windows opened and there was no flyscreen. The bath/spa was out of order. The A/C and extraction fan in the bathroom were filthy and caked in dust. The soap holder in the shower was broken. Breakfast was average at best and there was no top up of the buffet in the 45mins we sat there. The restaurant was closed indefinitely despite being set for dinner. To top it all off, there was a function on our last night with a band that was super loud and went on for hours. We won't be going back ever again and I would recommend avoiding at all costs.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second stay at this property. The service and accommodation was excellent both times. The prices are very good and having breakfast included was a bonus. We will certainly stay here again when we are visiting the area.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ashlea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For a Monday night there was screaming by a woman & a man was yelling about 2 am. Very disappointing & disturbing. I emailed management & have not had a reply
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Quality Hotel Canterbury Internationalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Hi Lyn,Thank you for reaching out. Sorry to hear about your experience, we had contacted our night manager who was on that night to investigate and were waiting for any feedback from him, so apologies for the delayed response.Our night manager was working in another part of the hotel so wasn't aware of noise made by the other guests near your room. We have a 24 hour reception, so if you do choose to stay with us again please do not hesitate to call for assistance. Our night manager would have been happy to address the noise made by the other guest if he was made aware at the time. Again we are sorry to hear of the experience you had and thank you for making us aware of it now.Kind Regards,Quality Hotel Canterbury International

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff , spacious bathroom, good overall layout.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vary convenient location. Linen was clean.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lynne

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LAURIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 設備とサービス
.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Clive

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A very pleasant, friendly and quiet place to stay, however a dining facility for dinner is required. Rooms are very nice.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Frances

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This was very convenient for our visit to family. Reception was an open area, not crowded. Staff on check out very friendly. Breakfast worked well.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The older male receptionist didn’t look up from his computer to greet us until we had been standing there for a couple of minutes waiting. We felt a bit silly! The pool was closed. The restaurant was closed. No room service. The spa bath in our room was out of order & the towels were like sandpaper. No mini bar, the bar fridge was completely empty, not even the usual milk or coffee or tea options found in most hotels. Very disappointing. The two queen beds & the room was nice.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ziggy

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Poor customer service Room dirty No tea cups or spoons Overall 0 out of 10
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great rate and service in a well maintained period style hotel stay, with ready access to popular nearby shopping and restaurant centres.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony

2023 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shalini

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room heating & tap in the shower was broken. After two days gave us another room - in that room bathroom door knob was broken & we couldn’t close the bathroom door. For the whole hotel there was only one washing machine & dryer - they were so dirty I had to clean both machines before using it. After all that the dryer took my money, but did not work I had to hang the clothes in our room- in which the heating wasn’t working. We all slept in a cold room. Went to use the gym on the 2nd day at 8pm, there was no lights and we were told it can be only used when there is natural lights - so we went next day morning & it was just like the laundry room - so filthy there were no wipes, broken machines, cups all over the floor - NO COVID SAFETY IN THAT GYM. THE WORST HOTEL WE STAYED IN. Now when we think or talk about our Melbourne trip this hotel stay has ruined it. Hotel wasn’t cheap & I mainly wanted was a gym & laundry facility & I didn’t get both.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Hi Shalini! Thank you for your feedback, rest assured we'll use these to improve our facilities and serve you better.

10/10 (非常に良い)

Venkatasubramanian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay
Great stay. A bit short staffed, but good overall.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vijay

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Reasonably good property
2023 年 3 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Bob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was conveniently located, clean & well-maintained, and internally quiet. Furnishings and internal decor is stylish & pleasing.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terence

2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glenda

2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Casey

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Only 1 bin in bathroom which was small. Staff forgot to come empty it when we called them. Shower spilt water all over bathroom floor. Staff took a while to check us out.

10/10 (非常に良い)

Glenda

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lloyd

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reasonably priced room
Reasonably priced, comfortable room for what was one of the hottest nights in quite a while. Only problem was there was no cold water in the fridge.
2023 年 2 月に 1 泊滞在