Me fue mal al momento de pagar la cuenta. En mi reserva de Hoteles.com decía claramente que el precio incluía todos los cargos e impuestos, pero al pagar me cobraron el IVA. Uso mucho Hoteles.com y nunca me había pasado esto. Esto hizo que una buena estadía se transforme en una decepción.
Juan Cristobal
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ROLANDO
出張
2023 年 3 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BUENÍSMO
Muy cómodo, céntrico y variedad en el desayuno, excelente
ROLANDO
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karim
出張
2022 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Karim
2022 年 11 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
David
家族旅行
2022 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cobro erroneo
Me realizaron un cargo en la tarjeta mayor al que indicaba la aplicación y no me dieron ninguna solución en el hotel
David
2022 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marco
出張
2022 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Marco
2022 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2022 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
carlos
2022 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
PESIMA LA LLEGADA, COMPRAMOS UNA ESTADIA CON HABITACION CON VISTA Y CUANDO LLEGAMOS NOS DIERON UNA MIRANDO UN MURO INDICANDO QUE EL HOTEL NO TRABAJA CON USTEDES Y NO SE HACEN RESPONSABLES DE LO QUE SE CONTRATO A TRAVES DE SU PLATAFORMA, HAREMOS EL RECLAMO A TRAVES DE SERNAC.