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Ein gesondertes Schreiben an Pestana und expedia folgt. Der Hauptgrund für dieses Hotel waren die Zimmer mit Moskitonetz. Tatsächlich war KEINES im Zimmer vorhanden, nur der Haken dafür. An der Rezeption meinte man, man könne vielleicht MORGEN eines aufhängen. Wir hatten unser eigenes mit. Dann gab es KEINEN Safe, der Duschkopf der Regendusche war kaputt, wenn man die Handdusche nahm, tropfte es bald aus der Regendusche, kein Stecker im Bad, Moskitospray komplett wirkungslos, Fernbedienung kaputt, TV hinten am Gerät einschaltbar, dann 2 Sender waren irgendwie erkennbar, der Rest komplett verrauscht. Bei der Türe zum Balkon war das Loch falsch gebohrt, sodass die Tür zum Balkon nur sehr unbefriedigend geschlossen war, ach ja der Balkon war eine hässliche Betonfläche. Am zweiten Tag nach dem Zimmermädchen war die Tür ganz offen. Jeder hätte ins ebenerdige Zimmer gehen können, wurde auch der Dame mitgeteilt. Nach jedem Zimmerservice waren Moskitos im Zimmer, da alles offen gelassen wurde. Der Pool war sehr schmutzig und vernachlässigt. Die Liegen dreckig unter fixen, kaputten Palmschirmen. Das Frühstück war genießbar. Man darf den Pool vom Pestana, rund 500 m weit weg verwenden, eine komplett andere Welt und 99% der Fotos hier stammen NICHT vom Pestana Miramar, sondern vom Schwesternhotel. Dort gibt es auch gutes Internet, hier schwach, laufend Ausfall, Strom geht oft aus und an, 6 Stunden kein Wasser, nach der Toilette echt zum Sch*** immer Lärm am Gang bis 1 Uhr nachts

Zunächst das Positive: sehr schöner Garten, reichhaltiges Frühstück, Comfortzimmer gut mit angenehmen Betten. ABER: wir haben nachweislich ein Comfortzimmer (22m2, Terrasse) zu einem Sonderpreis gebucht (not refundable) Dass die Unterkunft 15€ weniger von Expedia bekommen hat, als wir bezahlt haben, ist nicht unser Problem. Jedenfalls weigerte sich der Patron uns das gebuchte Zimmer zu geben. Er wollte uns in eine 14m2 Kammer „abschieben“. Oder wir sollen das Hotel am besten verlassen. Nach langen Diskussionen bekamen wir das Comfortzimmer nach Aufzahlung von 10€.

The location of this property is great! The staff is accommodating and very friendly even if most don't speak English. The pool is amazing! breakfast is basic and the rooms are clean.