外観

東横INN松本駅前本町の口コミ

3 out of 5
東横INN松本駅前本町
中央 2-1-23, 松本市, 長野県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 285 件の口コミ中 99 件が非常に良い" "
評価 8 - 285 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 285 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 285 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 285 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Seiko

良かった点 : スタッフとサービス
立地がとてもよく、スタッフの方も皆親切でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nobuko

良かった点 : 清潔度
ホテルの前が公園で、朝、ちょっと出ると気持ちがいい。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hidetoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も価格も良かったです。朝食もついてコスパ最高でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2軒あるので よく確かめていかないと間違います。4時のチェックインは遅いと思います。 寝間着を用意してなかったので 念のため聞きいてみたらフロントの並びにあるというではないですか。教えて下さいね。 部屋は清潔ですが狭いです。大きい外国人には きついです。 しかし朝食ビュッフェは美味しく、施設事態は清潔です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Yoji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街の中心部にありますので何をするにも、どこに行くにも便利です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。私どもの店舗は街なかにあるため、駅からも近く、お食事処も近い場所にございます。スタッフよりお勧めのお店をお伝えすることも出来ますので、またお尋ねください。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

keigo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
予想より お部屋が広かったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kentaro

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

6/10 (普通)

Tatsuo

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Atsushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の方が丁寧に案内して下さいました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Tadahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

takahiro

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地の良いホテルです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Siew Yin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your stay.All the staff are happy to receive the compliment. We look forward to seeing you again.ご宿泊ありがとう。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

6/10 (普通)

seiichi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ISAO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通のアクセスも良く、施設もきれいでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

masaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuki

2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で立地がよく使いやすいホテルでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKASHI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

SHINICHI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

motohiro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Ko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近いですし、周りにレストランや居酒屋などたくさんあるので、楽しめると思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Kenichi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度は、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

6/10 (普通)

chihiro

良かった点 : 清潔度
場所や清潔感はあって、お値段通りかなと思う。泊まった部屋が駐車場の出庫の音がとてもよく聞こえ、またら眺望も全くなかったので、朝はなかなか厳しかった。また朝食付きとあったが、1階のロビーに簡易なテーブルが並べられ、座れない時は持ち帰って部屋で食べるパターンで、簡易に食べる感じかな。無料だからあまり期待しない方がいいですが、とにかく食べたい!感じなら、十分かと。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様から頂いた貴重なご意見を元に、サービスとも向上に尽力して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kunikatsu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高! 素晴らしい! 快適な宿泊を本当有難う御座いました。
2023 年 11 月に 5 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

6/10 (普通)

Shinichi

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフ以外は良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

4/10 (不満)

Miyako

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
フロントで寝巻きの案内がなかったため、長袖のTシャツを着て寝ました。部屋に寝巻きがないことに気づいたのが夜遅かったのと疲れていたため、フロントに連絡するのが億劫になり諦めました。それ以外は、よかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご案内不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

CHIKAKO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

NASUMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MORIMOTO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YINGZHI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

atsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
専用の駐車場があり、フロントでホテル周辺の゙ガイドマップをいただき晩御飯は地元の゙名物料理を堪能できました。従業員の゙かたの対応も親切で楽しい旅ができました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。わたくし達もお客様により快適におすごしいただけるよう、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横イン松本駅前本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

YASUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊料金と立地、施設、朝食を考えると十分満足できる。ホテル内の駐車場は満車であったが、契約駐車場がホテル近くにあり不便は感じなかった。松本の常宿とできる。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に 便利な場所です。駐車場も十分確保されています。なお、朝食美味しかった。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

6/10 (普通)

hiroshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。良い評価を頂けますよう邁進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MIKA

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Shin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 (良い)

Kousuke

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Toshiaki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、駐車場料金がリーズナブルでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Natsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルが綺麗で過ごしやすくよかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN松本駅前本町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。またのご宿泊をお待ちしております。