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アトランティス パレス ホテル

4.0つ星宿泊施設

Atlantis Palace Hotel

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥19,007 です
合計 ￥24,552
税およびサービス料込み
8 月 30 日 ～ 8 月 31 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スタンダード ダブルまたはツインルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード ダブルまたはツインルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • 14 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

クラシック ダブルルーム (1 名様利用)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック ダブルルーム (1 名様利用)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 14 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

トリプルルームのすべての写真を表示する

トリプルルーム | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

トリプルルーム

  • 16 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

クラシック 4 人部屋のすべての写真を表示する

クラシック 4 人部屋 | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

クラシック 4 人部屋

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 16 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはシングルベッド 4 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ルーム パティオのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム パティオ | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ルーム パティオ

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ダブルルーム パティオのすべての写真を表示する

ダブルルーム パティオ | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ダブルルーム パティオ

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)
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周辺地域について

アトランティス パレス ホテルは、マスカリのショッピングセンターに直結した場所に位置しています。コルソ ウンベルトとドゥオモ広場は有名な観光スポット。美しい自然を堪能できるリド マッツァロやイーゾラ ベッラもおすすめです。ギリシャ劇場とアチレアーレ大聖堂も必見の人気スポットです。近くではクロスカントリースキー、スノーボードが利用可能。そり滑り、スノーチュービングなどのアクティビティもおすすめです。マスカリの旅行ガイドを見る
地図
95016, CT, Mascali, Via Spiaggia 257

周辺情報

  • コルソ ウンベルト
    コルソ ウンベルト
    車で 23 分 - 22.4 km
  • ギリシャ劇場
    ギリシャ劇場
    車で 29 分 - 24.2 km
  • イーゾラ ベッラ
    イーゾラ ベッラ
    車で 34 分 - 28.3 km
  • フォンダケッロビーチ
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ポルト デレトナ
    車で 17 分 - 3.0 km

交通案内

  • マスカリ駅から車で 10 分
  • フォンタナロッサ空港 (CTA)から車で 62 分

レストラン

  • Al Bocconcino
    車で 9 分
  • Birreria Riposto
    車で 8 分
  • Mambo
    車で 8 分
  • Murphy's Arco Pub
    徒歩 16 分
  • Ai Tre Massi - Ristorante - Pizzeria
    徒歩 13 分

この施設について

アトランティス パレス ホテル

  • コンベンションセンターに直結した場所にある 上質なファミリー向けホテル
  • アトランティス パレス ホテルでは、ビーチバー、プールサイドバー、ルーフトップテラスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、サンラウンジャー、ボートを利用できます。マニキュア / ペディキュア、マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニューをお楽しみいただけます。ビーチバレー、ジップライニング、マウンテンバイクなどの現地でのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • セルフパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、屋外テニスコート
    • 空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド、近隣の屋内プール
  • Room features
  • All guestrooms at Atlantis Palace Hotel feature comforts such as 24-hour room service and premium bedding, in addition to amenities like free WiFi and air conditioning.
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • レインフォールシャワー、ビデ、浴槽またはシャワー
    • テレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • バルコニー、毎日の客室清掃、デスク

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  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
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10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 237 件 件の口コミ
現在の料金は ￥35,098
合計 ￥41,000
税およびサービス料込み
8 月 31 日 ～ 9 月 1 日
ホテル オリンポ レ テラッツェ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 1 km までの地域内シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅送迎シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • スキーシャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 9:30、大人 6 EUR、子供 6 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Atlantis
  • Pizzeria

現地ツアー

  • カラオケ
  • ジップライン
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • ハイキング / サイクリング
  • ビーチバレー
  • プレイグラウンド
  • ボート / カヌー
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内プール (ゲストアクセス)
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 近隣の屋内プールの利用
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 庭園
  • 湾沿い

スパ

  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1 棟の建物
  • 2000 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が19:30を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドは 1 泊につき 6.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 6 EUR、子供 6 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 140 EUR (往復)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • ベビーベッド : 1 泊につき 6.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、1 月 ～ 12 月です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

よくあるご質問

アトランティス パレス ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

アトランティス パレス ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 7 月 31 日 現在、2026 年 8 月 30 日 に大人 2 名でアトランティス パレス ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥19,007 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アトランティス パレス ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アトランティス パレス ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

アトランティス パレス ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

アトランティス パレス ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アトランティス パレス ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 140 EURです。

アトランティス パレス ホテルはどこにありますか ?

マスカリに位置する、ビーチフロントのこのホテルは、市内中心部にあり、コルソ ウンベルト、ドゥオモ広場、ギリシャ劇場から 25 km 圏内です。リド マッツァロおよびアチレアーレ大聖堂も 25 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

アトランティス パレス ホテルの口コミ

8.2

とても良い

8.8

清潔度

7.4

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 172 件の口コミ中 60 件が非常に良い
評価 8 - 172 件の口コミ中 75 件が良い
評価 6 - 172 件の口コミ中 26 件が普通
評価 4 - 172 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 172 件の口コミ中 0 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
On our way to Taormina nice stop
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Silvio

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2025 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Rossano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Der Pool sah gut aus und abends war sehr toll beleucht. Mehr kann ich dazu nicht war nicht drinnen schwimmen.
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mesut

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sakin huzurlu bir otel
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Sehr schön am Strand gelegen
2025 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location stupenda. Personale davvero cordiale, disponibile. Tutto davvero bello! Cibo ottimo, dosi abbondanti. Da tornarci!
2025 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Magnus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Mycket trevligt

En fantastisk resa med familjen på ett bra ställe. Maten var kanon men frukostrestaurangen var ganska högljudd. Väldigt stor pool med bra service och trevlig personal.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

silvy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything good
2025 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

JEAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hôtel agréable

Hôtel très agréable. La réceptionniste est très sympathique et nous a procuré de précieuses informations. Chambre propre et spacieuses. L'hôtel dispose d'un restaurant avec un rapport qualité prix très satisfaisant. Le petit déjeuner est copieux et varié.
2024 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Wai Ching

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
All the staffs are superstars. They are really friendly and helpful. No matter anytime, they always give us a hand.
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

federico

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Invasi dalle formiche, ottimo per il mare, difficile muoversi senza mezzi per visitare posti di interesse.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Constance

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at the Atlantis. The staff was exceptionally sweet, attentive and helpful! The hotel/ resort was so well appointed, fun the explore, so many areas to relax. Easy to walk to the shoreline and neighboring towns. We visited off season, it must be amazing in season. Thank you to the entire staff and the best driver Giatano!!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Valon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Street outside hotel dark at evenings / night
2024 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Hella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gutes Hotel mit super Frühstück

Gutes Hotel, sieht von außen allerdings ziemlich schäbig aus. Genügend Parkplätze auf dem Gelände. Zimmer sind okay, im Badezimmer aber keinerlei Ablagemöglichkeiten. Umfangreiches Frühstück, man kann sich sogar frischen Orangensaft pressen!
2024 年 6 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Denis

Colazione di basso livello per un 4 stelle, assenza totale di prodotti tipici freschi e una macchina per le spremute improponibile, dannatamente rumorosa e dato il numero degli ospiti sempre in funzione. Consiglio vivamente di sostituirla con qualcosa di adeguato alla struttura.(4stelle) Per il resto la struttura si presenta bene, il personale è cordiale e sempre disponibile. Buoni i servizi.
2024 年 6 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

John

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just disappointed The main reason for booking was the private beach but that just isn't true. It's just a beach club like any other and you have to pay to use it. The food way so bad. Laughably bad. The worst pizza I've ever seen. Frozen garlic bread with some cold ham and cheese sprinkled on top! In Italy. The town is just a 15 minute walk away but it's a horrible walk on dirty roads with no pavements. Dirty and dangerous. The rooms are very dated. Taxis are insanely expensive. €20 for 3km. On the plus side the staff were nice and tried they're best
2024 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Christian

良かった点 : 清潔度
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, jedoch gut gepflegt und sauber. Das Personal ist freundlich. Hotel liegt 2 Minuten vom Strand entfernt. Leider ging die Klimaanlage nicht (was bei 28 Grad Außentemperatur unerfreulich ist). Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Anlage im Oktober nur noch stundenweise zur Mittagszeit läuft, was aber Abends nichts gebracht hat. Zimmer sind sehr laut und hellhörig. Samstagabend sollte man nicht vor 1 Uhr nachts schlafen wollen, da durch laute Partymusik das schlafen unmöglich ist. Frühstück ist die 4 Sterne absolut nicht wert; es gibt auch nur Fertigkaffee, was ich in Italien anders erwarten würde. Ich würde hier nicht mehr übernachten wollen.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Irena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2026 年 6 月に 12 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hyggeligt hotel dog med en lidt afsides beliggenhed God mulighed for at spise ved poolen. Stor dejlig pool og rigeligt med solvogne. Kort gåtur til stand med sten på den anden side af gaden.
2025 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Trent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beach has chairs for a charge. Hotel is very old. Staff was good. The mattresses need updated. I believe they are from the 70’s. Could feel the springs.
2025 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Bonita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wij kregen een recent gerenoveerde kamer, maar het toilet was hier mega hoog. Ook roken wij in de badkamer vaak de keuken van het hotel. Ons terras/ingang van de kamer zat in het pad voor de leveranciers, dus echt niet gezellig. Het hotel is erge verouderd en de weg ernaar toe is ook niet handig. Wel heel aardig personeel.
2025 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

iwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mascali is een rustig, vies dorpje dat niet is ingesteld op toeristen. Goed voor op doorreis ,maar niet voor een langer verblijf. Hotel was schoon wat dus niet geld voor de omgeving. De mensen vd receptie en restaurant waren heel aardig. Ontbijt was goed, voor het avondeten ben je eigenlijk wel genoodzaakt om hier te eten want in het dorpje is eigenlijk niets. Eten in restaurant van hotel is goed
2025 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A bit old, but has a pool and a bar with kind staffs, all you need for the vacation.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Jose-Vicente

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fine but not 4 star experience

Overall the hotel is fine, but we had a dissapointing experience upon our arrival. The room that was appoitend to us smelled really badly like cigarettes (in a way that it was like entering an ash tray). When we complained to the staff about this, their reply was: 'just open the windows and spray some deodorant'. Only after I then threatened to cancel and to find a different hotel, they found a solution and gave us another room. To me this is not 4 star client friendly service. Overall I wiuld rate this hotel maybe three stars, but not 4.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Upon checking in, the clerk took everyone’s ID and would not return them till hours later. There were nine of us and she tried to tell us which of the three rooms everyone was to stay in. We had already planned out who was where and she tried to dictate where we were to sleep. The air conditioner in our room was very loud and the beds were not comfortable. This is advertised as a four star hotel but it seemed more like a two star. The pool closed at 6pm so we didn’t get to use it at all.
2022 年 5 月に 1 泊滞在